Вопрос специалисту |
Консультирует Москаленко Анна Владимировна |
Здравствуйте! Подскажите кто прав. На выходных в субботу свекрови было плохо сильное головокружение даже сидеть не могла, вызвали скорую в обед сделали уколы но лучше не стало. К 17 00 отвезли ее в приемный покой не по месту прописки, но ближайшая больница дежурный врач оформил ее в неврологическое отделение с диагнозом прединсультное состояние. А сегодня понедельник пришел зав отделением накричал на свекровь и сказал что выписывает, потому что она не местная, у нее своих больных хватает. Правильно ли это и как мне поступить в этой ситуации??? Светлана |
Здравствуйте, Светлана! Согласно Конституции Украины медицинская помощь оказывается гражданам Украины не зависимо от прописки при условии, что есть возможность ее оказания. В данном случае выписка противозаконна. Желаю всего хорошего! |
Здравствуйте! подскажите, что делать и как бороться с нашим здравоохранением. у меня дочь (7 лет) - инвалид по сахарному диабету 1 типа. по закону нам обязаны каждый год выдавать 550 шт. (11 коробок) тест-полосок на глюкометр для проверки сахара крови. но вот уже 2й год (ни в 2016, ни в этом) нам ничего не дают. прошлым летом звонила на местную гарячую линию с вопросом когда же будут полоски, тогда ответ был, что мол документы поданы в горздрав, к концу лета должны будут закуплены, что-то про тендер мне говорили. но ничего мы не получили. у нашего врача-эндокринолога спрашиваю за полоски, когда будут, ответ один - вы пенсию получаете, покупайте сами! у нас каждый месяц уходит на покупку этих полосок 1000 грн., при том что пенсию на дочь я получаю 1800. помогите с советом куда обращаться и как вытребовать с них положенные нам полоски. спасибо! |
Здравствуйте, Вам необходимо письменный запрос отослать в департамент здравоохранения по поводу объёма финансирования закупок данных тест -полосок вашей поликлиникой. ответ получите в течение 1 месяца. Тогда видно будет есть финансирование или нет и можете ли Вы требовать положенные Вам тест-полоски. Образец заявления есть на этос сайте в соответствующем разделе. Желаю удачи и всего хорошего! |
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, муж заболел,диагноз: Остеохондроз попереково-крижевого відділів хребта, ускладненний грижею міжхребцевого диску L3-L4, L4-L5, протрузіями міжхребтових дисків L4-L5, ретролістезом тіла L5. Лечились, в прошлом году дали 3 группу инвалидности. Весь год муж периодически обращался с жалобами на самочувствие к врачам, лежал в больнице, состояние не улучшилось. В этом году его опять направили на МСЕК, 26.05. 17, в этот раз мужа даже не осматривали, пролистали его медицинские показания и в грубой форме сказали: СВОБОДЕН! группа снята. Вывод МСЕК на руки не дали. Глава комиссия явно чувствовал себя Господом на земле. Вопрос: куда обращаться с жалобой, мы готовы пройти любые независимые экспертизы, что бы доказать ,что группа снята не законно. | Здравствуйте, Стас! По закону Вы имеете право в течение 30 дней обжаловать решение комиссии МСЕК в вышестоящую комиссию МСЕК ( областную или МОЗ) для чего необходимо подать ходатайство о пересмотре решения такой-то МСЕК в департамент здравоохранения либо прямо в вышестоящую МСЕК и в течение 1 года данное решение можно обжаловать в судебном порядке- однако не рекомендую, т.к. суд-мед эксперты тоже врачи, которые покрывают коллег. Желаю всего хорошего! |
Добрый день. У ребенка заболело ухо и поднялась температура. Обратились к дежурному лору в городе Днепропетровск. Врач рекомендовал нам ехать в другую больницу лечить ОРВИ, когда я отказалась, врач поставил диагноз отит и выписал лекарства. Но в аптеке выяснилось, что назначенный препарат не существует в такой лекарственной форме. Это лекарство бывает только в форме таблеток, а доктор назначил его капать в ухо. Второй препарат- это антибиотик. Но не было указано в какой дозировке его принимать и сколько дней. Я не могла лечить ребенка по этому назначению и мне пришлось обратиться к другому специалисту. Было потрачено время и болезнь прогрессировала. После обращения на горячую линию с жалобой, мне пришла отписка, что нет подтверждения моим словам. У меня на руках лист назначения доктора. Могу ли я добиться наказания доктора за халатное отношение к работе. | Добрый день! Следует написать жалобу на такого доктора на имя главного врача и приложить ксерокопию листа назначений. Подается данное заявление в 2-х экземплярах. 1 остается у Вас на руках с датой и номером входящей корреспонденции ( это проставляет секретарь главного врача), а в самом заявлении просите быть лично при рассмотрении Вашего обращения и записывайте на диктофон. Если администрация не отреагирует - у Вас уже будет доказательства того, что система здравоохранения не эфффективно работает и можно будет жаловаться в МОЗ, имея доказательства на руках. Желаю всего самого хорошего! |
Доброй ночи, подскажите пожалуйста по такой ситуации, женщина 76 лет, болезнь паркенсона, сломала руку дома, была прооперирована, установлены пластины, за 2 дня до выписки падает в палате с кровати, ломает руку выше. Днем при всех медсестрах и нянечках, больная лежачая про паркенсона знал весь медперсонал. в результате нужна повторная операция, есть все чеки и счета за предыдущее лечение. возможно ли подать иск на больницу за халатность, и за оплату нового лечения. С уважением, Сергей | Здравствуйте, Сергей! Вы можете требовать проведение второй операции бесплатно за счет больницы, но иск подавать бесперспективно, т.к. медперсонал не обязан следить индивидуально за больным- это обязанность родственников. Желаю всего хорошего! |
Здравствуйте ! Сегодня была на приема у врача эндокринолога, пришла выписать бесплатный рецепт на получение инсулина. Врач категорически отказала в выписке рецепта на жизненно важное для меня лекарственное средство, объяснилав это тем, что я обязанна сдать анализ на гликолизированный гемоглобин за свой счет в частной лабораториии, так как в государственной лаборатории его не делают. При моем на это возмущении, что врач может мне только рекомендовать, а не приказывать, она сослалась на приказ МОЗ №239, в котором ничего этого нет, а есть только порядок компенсации стоимости препаратов инсулина, но ничего не сказано про обязательную сдачу платного анализа в обязательной форме. Рецепт она без анализа категорически выписать отказалась, инсулина у меня в итоге нет. Как мне поступить в этой ситуации, если ни где , ни в каких приказах МОЗ по выписке бесплатных рецептов на инсулин не сказано, где и за чей счет должен проходить больной сахарным диабетом это анализ. Оксана Солодкова |
Здравствуйте, Оксана! В данном случае Закон на Вашей стороне, а поведение врача- преступление " отказ от оказания мед.помощи, который привел к тяжелым последствиям" . В данной ситуации необходимо вызывать 102 и фиксировать факт отказа. Желаю всего хорошего! |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, действует ли для детей из многодетных семей норма ЗУ "ЗАКОН УКРАЇНИ Про охорону дитинства" СТ. 13 : 3) першочергове обслуговування в лікувально-профілактичних закладах, аптеках та першочергова госпіталізація;. И если ребёнок из многодетной семьи не может получить талон без выстаивания очередей в 1,5 часа., кто регулирует это и куда обращаться. В поликлинике сказали талоны без очереди только для инвалидов, по записаи все занято. Спасибо заранее. Светлана |
Здравствуйте, Светлана! Мед.работники не знают Законы Украины, а там закреплены вышеперечисленные льготы. Однако Вы должны помнить, что преимущество касается только взрослых очередей- в детской очереди этот Закон имеет другое толкование, т.е. к педиатру стоите в очереди, а в поликлинике - обходите взрослых в регистратуре. Желаю всего хорошего! |
Доброго дня! Хочу попросить совeта, как правильно поступить. Ситуация такая. У нас в детской поликлинике творится безпредел. Почему—то направления на анализы выписывает женщина сидящая в регистратуре. Но она же без медобразования, а на некоторых направлениях нужно указать диагноз. Всегда выписывала медсестра по указанию врача. По незнанию своей новой обязаности, эта женщина из регистратуры не выписала мне направление и убедила, что для грудничков направление не нужно... И когда я с малышкой приехала на сдачу анализов (а это совершенно другое медучереждение, куда направляют на анализы и к узким специалистам), нас конечно же без этого направления не приняли, сказали ЕХАТЬ к своему врачу и у него брать направление...ну получился замкнутый круг, т.к.врач то их тоже не выписывает. Я считаю, что виновата в этом заведующая нашей поликлиники,т.к.наверняка это было ее распоряжение. Еще, в день грудничка, когда время приема 2часа, заведующая позволила себе и педиатру заниматься более важными делами (по их мнению), они занимались закрытием больничного для женщины, которая пришла без ребенка, в то время, когда под кабинетом стояли малыши (кто плакал,т.к.спать пора, кому кушать пора, а кому и подгузник сменить), все ожидание и детских воплей продолжалось час, после возмущения мамочек начался конвеер из осмотра деток,т.е. по—быстрому, вес опредиляли "на глаз", в горло забыли посмотреть и после этого многих отправляли на прививки, про то, что температуру никто не мерял вы уже и сами догадались. Прививки делаются не сколько по состоянию деток, а п.ч.план какой—то. Разве после такой халатности не будет реакций на вакцины и побочные действия. Я считаю, что заведующая, которая не умеет правильно организовать работу в коллективе, для коллектива и упростить посещение, и не реагирует на замечания мам, должна получить выговор от вышестоящего руководства. Как правильно и куда обратиться? Заранее спасибо! Светлана | Здравствуйте, Светлана! Необходимо написать жалобу на имя главного врача в 2 экземплярах после чего ждать ответ 30 дней. Короткий путь- сразу зайти в приёмную главного врача и устно изложить своё недовольство. Желаю всего хорошего! |
Здравствуйте, подскажите, работаю в Харькове, сама с другой области, когда проходила мед.комисию, медсестра с завода сказала, что бесплатно можно пройти в Университетской поликлинике. (И я ведь не одна такая) Завели карточку. неделю назад начался частый кашель , пошла к терапевту. На вопрос: - чего пришла? ответила,что болит в грудях и кашель, На что последовал ответ , чего к нам пришла? мы не твоя больница, иди по прописке лечись и больничного мы не даем. Или плати. Заплатила в кассу,есть квитанция. Далее послушали , сделали назначение и сказали идти лечиться, сказали ,что нужно лечить горло. Из-за кашля не хожу на роботу 4 дня, приехала еще раз, отвели меня к тетке, т.к я попросилась написать заявление на прохождение здесь лечения. На меня она набросилась с криками,что мне нужно идти по месту жительства,то есть в тот район Харькова, где я живу. Я в ответ им что-то сказала,что мне хуже, и терапевт получила указания обследовать меня. Температура при ней показала 37,5 и кашель сильный. Вопрос: могу ли я там лечиться? Или куда обращаться? И какие права я имею в данной ситуации. Инна |
Здравствуйте, Инна! Вы имеете право выбора лечебного учреждения, но врачи этого не знают, поэтому лучше лечиться по месту жительства.Желаю всего хорошего! |
Здравствуйте! Имеет ли право санаторий селить женатого мужчину с любовницей в один номер? Инна Гулько | Здравствуйте, Инна! Да. Имеет. и не в праве требовать свидетельство о браке, т.к. это конфиденциальная информация, а в каких отношениях находятся курортники- также достоверно известно только им самим- санаторий не вправе проводить расследование. желаю всего хорошего! |
Добрый день! Скажите,пожалуйста, можно ли выписаться из больницы по собственному желанию, если врач отказывает в выписке и при этом никаких процедур и лечения нет и не назначалось? Инна | Здравствуйте, Инна! Да, Вы имеете право на отказ от лечения. Принудительное решение возможно только по решению суда, поэтому по Вашему письменному заявлению Вас обязаны выписать и выдать выписку на руки. Желаю всего хорошего! |
Добрый день.Подскажите пожалуйста, меня доставили в 5 гор. больницу г. Запорожье с острой болью в правом боку на скорой помощи.Послали на рентген брюшной полости попросили оплатить , если есть деньги, если нет денег значит не надо.Дальше послали на УЗИ брюшной полости сказали оплатить 200 грн. ( деньги у меня были на карточке) сказали потом занести.В приемном покое попросили дать денег на бытовую химию. В самом стационаре , когда меня госпитализировали попросили оплатить 200 грн за хим.анализ крови. Скажите, я вообще должна была все это оплачивать или нет? Какие права я должна знать на будущее. Заранее спасибо. Оксана |
Здравствуйте, Оксана! Вы должны требовать выдать Вам чеки и тогда сразу понятно- за что надо платить, а за что-нет. Желаю здоровья и всего хорошего! |
Добрый вечер.Подскажите,пожалуйста! Ситуация такова:мою сестру 22 года,не рожавшую,госпитализировали с подозрением на аппендицит.Хирург осмотрел и предложил лапароскопию.Когда он вышел из операционной,рассказал мне,что обнаружил там апоплексию правого яичника и поликистоз обоих яичников. Сказал,что удалил 2/3 правого яичника и коагулировал кисты на левом и удалил аппендицит.В выписке из больницы указан диагноз: поликистоз, резекция 2/3 левого яичника,1/3 правого яичника,вторичный аппендицит.Мы сходили к участковому гинекологу,сделали УЗИ,результат - размеры и форма яичников в норме,следов резекции не наблюдается(кстати,о поликистозе,цикл у сестры регулярный).Вопрос такой: халатность хирурга,по-моему,очевидна в том,что 1) он не дифференцировал диагноз перед операцией(гинеколог не опрашивал и не осматривал) и 2)выписка из больницы -это же документ?,а там написана не правда.Кому и как писать жалобу(заявление),чтоб наказать не порядочного врача(врача-сказочника). PS:Про коррупционный момент - это отдельная история.Кому интересно-напишу. Спасибо!!!Ксюша. | Здравствуйте, Ксюша! следует написать жалобы на имя главного врача и в Департамент здравоохранения, чтобы Вам окончательно сказали Ваш диагноз и проведенное лечение, а также наказали "сказочника". Все образцы документов есть здесь http://klizma03.ucoz.ua/index....-10 Если будете высылать по почте- обязательно рекомендованным письмом с описью вложения. Желаю всего хорошего! |
Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ.
В очередной раз хочется выразить безграничную благодарность за все труды организации" АММА" и,в частности, Юлии Сергеевне и Наталье Владимировне ведь это нереально всего лишь за неделю подарить радость стольким деткам . Если бы не они,мы с мужем не смогли бы так организовать досуг наших детей,чтобы они получили массу положительных эмоций,незабываемых впечатлений и так всесторонне развиться.
Также хочется отдельное спасибо сказать за организацию мероприятия на стадионе" металлист" и за интересные, полезные,памятные призы. Низкий вам поклон от нашей семьи!
В очередной раз хочу поблагодарить всем кто причастен к организации различных мероприятий. Большое спасибо Юлии Сергеевне и Наталье Владимировне за то,что благодаря им мои дети получили море позитивных эмоций и красочных воспоминаний от посещения спектакля" золотой цыпленок" в ТЮЗе ,музея природы и особенно ценен для нас цирк на воде,это что-то то! Ваши усилиям и трудам нет цены!
Удивительно, как руководителям АММы удается организовать досуг наших семей, и очень огромное спасибо Юлии Сергеевне, Натальей Владимировне за их заботу и развитие наших детей. 17 июня был великолепный футбольный матч с папами, а 21 июня дети смогли покататься на атракционах в парке им. Горького, все было отлично, спасибо еще раз!!!!!
Спасибо Аммачка,благодаря усердному труду Юлии Сергеевны и Натальи Владимировны мы имеем возможность пойти с детьми туда ,куда сами не всегда могли бы себе позволить.Спасибо за цирк,парк Горького,планету Детства,ХАТОБ,спасибо за чудесные подарки и за знакомство с интересными людьми.Дай Бог вам здоровья!!!11
Наталья Владимировна и Юлия Сергеевна!Большое спасибо за Ваш труд и старания и заботу о наших детях. за возможность посещать нам разные интересные мероприятия,выставки,представления.за гуманитарную помощь.спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность Юлии Сергеевне, Наталье Владимировне, Людмиле Викторовне за помощь и поддержку в решении юридических вопросов, за отзывчивость и понимание. Спасибо ассоциации Амма за все мероприятия. Мой старший сын - очень любит классику и получил огромное удовольствие от посещения ХНАТОБа в дни немецкой музыки. Спасибо, что вы есть. Огромная благодарность от семьи Злобиных.
Хочу выразить огромную благодарность работе ассоциации за неравнодушие,содействие в решении различных проблем, с которыми сталкиваются многодетные семьи. Отдельная благодарность Шумак Людмиле Викторовне за помощь, консультацию, человечность. Ваша работа неоценима!!!!
Благодаря заботе и деятельности ассоциации АММА и лично Юлии Сергеевны и Натальи Владимировны наши дети обрели счастливое детство! Низкий вам поклон и долгие года счастливой жизни!
Не просто чудо, а Чудо с большой буквы!!! Спасибо за возможность видеть такую красоту и заботу о детях. Только чтение по-настоящему развивает и воспитывает наших деток. Спасибо за чудный проект и возможность припасть к такому источнику знаний, как ЧТЕНИЕ.
Поздравляем от всей души! Спасибо за детские улыбки и реальную помощь. Благополучия и процветания!
Этот стих, написала о себе и о своей работе, но он так подходит АММА (создателям АММА)...
Немає більшої подяки на землі,
Ніж щира посмішка дитини!
Вона запалює натхнення у душі,
Вона зігріє у холодну днину.
З цим сонця променем я здатна долетіть
До неба знань, захоплення щоднини,
Аби лиш бачити, цінити, розуміть
Ту саму, щиру, посмішку дитини!
Життєве кредо − нести в світ добро,
Виховую і у дітей таке бажання,
Та розвиваю творчість, як зерно
Душі безмежної, надій і сподівання.
Візьму за ручки, пригорнусь до тих,
Хто стали рідні за роки навчання,
І забринить у серці срібний світ
Відвертого з малечею єднання…
Вітаємо з днем народження!!!