Перевести страницу

Новости

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна (обновлено)


Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте! Много раз оперировалась у врача онколога, зав. одт. головы и шеи онкодиспансера по поводу язв неспецифического характера ( диагноза у меня нет, его в нашем обласном центре мне никто не установил). Последний раз операция была на подбородке, после чего швы разошлись, делал повторно, не предупредив о последствиях, в результате потянуло губу с левой стороны вниз, после операции я зашла к нему в кабинет и спросила не было ли других вариантов? на что он сказал, что можно было сделать в стационаре с пластикой. Я спросила, почему мне не предложили, на что он ответил, "ты не спрашивала"!!!!!но это ещё не все, через 4 дня шов опять воспалился и начал просачиваться гной, я сразу обратилась к врачу, но он сказал " а чем я могу помочь, со швом все нормально", медсестра мне после осмотра без врача,он не захотел посмотреть в перевязочной, назначила антибиотик. Врач ушёл в отпуск. К кому обращаться? К главврачу? Анна

Удивительное стечение обстоятельств когда ошиблись и лаборатория и врач и узисты!!!!!!!!
Вы обязательно должны судиться за такую ошибку!!!!!!

Здравствуйте. Врач - гинеколог отказалась от приема, так как мой врач находится в отпуске. Аргументом выступило "Зачем вы вообще ее ко мне направили с острыми болями". Хотя о острой боли речи не шло, я просто сказала, что меня беспокоят яичники. Плюс ко всему врач была а состоянии алкогольного опьянения, это заметили и работники регистратуры, куда она пришла "выяснять отношения". Что я могу сделать в данной ситуации? Ксения

Пациент имеет право выбора врача. Если нахамил один врач- идите к другому!

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как " защитить "себя (юридически) перед проведением вакцинации (прививки)? Мы подписываем у врача "Згоду на проведення вакцинації"ребенка , чем сами берем всю ответственность на себя . Существует ли документ, который бы мы, родители, могли требовать подписать у врача и тем самым как-то иметь защиту? Инна


Здравствуйте, Инна! Образец заявления об ответственности врача за качество вакцинации находится на этом сайте в разделе вакцинация (прививки). http://klizma03.ucoz.ua/forum/2-11-1
Желаю всего хорошего!

Светлана Маглеванная - 4 мая 2017 г. в клинике Моцарт г.Одесса на операционном столе умерла моя дочь Маглеванная Ирина.Операция
восстановление носовой перегородки,улучшение дыхания и исправление носа. Операция не сложная,дочь предупреждала что в 3.5 года на 2 операции имела проблемы ,информация была проигнорирована. Врачи клиники не имеют реанимации!!!!!!!!!. Предварительно не было собрано никакой информации по
предыдущим операциям.!!!!!!!!Халатное отношения врачей к пациентке. Упущено время когда ее могли спасти,ВрачиМыльников,анестезиолог Федотов,Лор Запорощенко.Эти врачи считаются лучшими....считались....Мою дочь уже в состоянии клинической смерти отвезли в клинику Одрекс, где ее уже не могли спасти....Я хочу чтобы люди знали и понимали и брали с врачей подписку что они читали вашу карту,смотреть есть ли у них реанимация,хвалебные отзывы в интернете,часто врачи пишут сами.Открыто уголовное дело,но я не знаю таких дел на Украине в которых бы пациенты или их родственники добились правды. С помощью вас ,это возможно будет сделать. ,Клиника работает и дальше,никто не отстранён от работы.открыто уголовное производство ноничего не происходит. http://mozart-clinic.com/


Здравствуйте, Светлана! Примите мои соболезнования по поводу произошедшего горя в Вашей семье. Клинику никто не закроет, а следователь будет работать крайне медленно. Вам необходимо контролировать работу следователя ( устроить ему моральный прессинг, жаловаться на бездействие и т.п.) а также обязательным условием является обращение на телеканалы и другие СМИ, чтобы дело совсем не замяли.
Желаю Вам терпения и победы!
Здравствуйте, свёкра положили в областную Харьковскую больницу с кровотечением язвы, сейчас он в реанимации и каждый день нам дают список лекарств, которые нужно купить, а это 1-1,5тыс в день, сохраняем чеки. Можем ли мы требовать чтоб нам вернули деньги? 
И на какой закон можем сослаться? Ольга
Здравствуйте, Ольга! Сослаться можно на Конституцию Украины и написать заявление на компенсацию расходов на лечение в Департамент соц.защиты. Желаю всего хорошего!
Добрый день. г.Днепр .Вызвали скорую маме, для оказания мед помощи в связи с гипертоническим кризом, ее оказали благополучно. Но изаза
переживаний стало плохо мне, и мне предложили вколоть успокоительное
внутривенно. Во время укола игла промахнулась и попала в мишцу с
лекарством. после повторили процедуру благополучно.Спустя пару суток
обнаружилось опухание руки, инъекционный абсцесс. Сейчас приходиться
делать хирургическое вмешательство естественно.Что делать в такой
ситуации, куда обращяться чтобы добиться компенсации,(так как уже
затянуло на большую сумму, а еще все ети антибиотики катетеры...), кто
отвечает за халатность врачей скорой помощи?как правильно поступить в
етой ситуации? нехочеться чтобы дело стало, может обратиться на
телевиденье. Владислав
Здравствуйте, Владислав! Инъекции выполняет не врач, а мед.сестра, поэтому Вам необходимо написать претензию на имя главврача станции скорой помощи где изложить все обстоятельства и свои требования. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, я молодая мамочка и готовлю ребенка в садик. Столкнулись с тем что в детской поликлинике потребовали справку мамы с КВД. Я обратилась в районный КВД, сдала мазок и кровь как положено. Спустя время муж пошел за моими анализами, но ему их не отдали, ссылая на то, что у меня с мазком что-то не так. На следующий день я уже пошла сама. Врач с проходу начал пугать непонятными венерическими заболеваниями и раком, хоть по анализам показало только воспаление) Ну то неважно. Выписал мне направление в частную клинику на прохождение дополнительного осмотра. Я, разумеется перепуганная побежала сдавать анализы, которые показали некий воспалительный процесс, что связано с моим недавним циститом. Врач не хочет отдавать результат моего мазка, пока еще и муж не сдаст в ЭТОЙ ЖЕ ЧАСТНОЙ КЛИНИКЕ АНАЛИЗЫ. Скажите, имеет ли право врач не отдавать мне на руки мои анализы, ведь без этой ,,бумажки,, я не могу устроить ребенка в сад. И получается что грубо говоря из-за моих проблем с почками я не могу оформить ребенка в сад. Здравствуйте, Виктория! Результаты анализов Вам должны выдать в виде выписки из амбулаторной карты, однако если анализы показывают инфекцию- то Вас направят на дополнительные обследования обязательно, поэтому нет смысла требовать "плохие" результаты, а есть смысл пересдать анализ в частной лаборатории, где результат 100% отдадут. Желаю всего хорошего!
Доброго времени суток! Вопрос в следующем, у меня трое детей двое из которых инвалиды, имею ли я право в детской поликлинике проходить с
детьми медкомиссию без записи к врачам? Юрий
Здравствуйте, Юрий! Вы имеете право без очереди посещать врачей, однако это не освобождает Вас от обязанности посещать узких специалистов по записи. Желаю всего хорошего!
Добрый день! Меня интересует такой вопрос. Сын студент,прописан в общежитии в Киеве. Попадает в реанимацию Киевскую областную больницу с
острой почечной недостаточностью.Мы лечимся 20 дней,покупаем каждый день лекарства на 1000-2000 грн. Потом нас переводят в нефрологию и через
три дня говорят надо оплатить за место ,за койку.Направляют в
бухгалтерию с картой. Там нам выдают квитанцию с суммой 30 тыс. грн.
Оказывается посчитали за сутки реанимации до 1000 грн. Я пока не
оплатила,такой суммы нет.Да и никто не предупреждал,здесь все
платно.Правомерны ли действия больницы.
Что мне делать. Спасибо Ольга
Здравствуйте, Ольга! В коммунальных и государственных учреждениях здравоохранения медицинская помощь предоставляется бесплатно- ст. 49 Конституции Украины.
Желаю всего хорошего!
Добрый день! Я гражданка РБ, имею временный вид на жительство. Сейчас нахожусь на 18-й неделе беременности. На учет еще не стала. Живу в г.
Одесса. Муж-одессит. В женской консультации выдали квитанцию на оплату
1600 грн взноса, и это только начало. Далее все анализы платные.
Насколько правомерны данные действия и могу ли я стать на учет, не
оплачивая такие суммы, учитывая, что у мужа инвалидность детства?
Спасибо. Яна
Здравствуйте, Яна! Благотворительный взнос- дело добровольное. Платить или нет- решайте сами. Желаю всего хорошего!
Скажите пожалуйста можно ли подать в суд на поликлинику и заведующую которая отказывает в написании обходного листа и заключении о том что
ребенок здоров и может посещать детский сад,так как у него нет
прививок,заставляют делать,а я не хочу делать вакцинацию.Каким способом
мне получить это разрешение у поликлиники. Алёна
Как правильно составить заявление о том чтобы в больничном листе не указывался диагноз ?Дмитрий Здравствуйте, Дмитрий! Просто написать прошу не указывать диагноз в больничном листе.  Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, распространяют ли медицинские статьи уголовного кодекса на ветеринаров? Медицинские законодательство предусматривает для них наказание за халатность, такое же как для обычных врачей?
Второй вопрос, законно ли записывать свой разговор с врачами во время приёма на диктофон?
И ещё, как заочно узнать какие дипломы о мед образовании есть у врача?
Встречаю врачей которые одновременно: и дерматологи, и урологи, и венерологи. Появляется сомнение что у них сразу несколько мед образований.
Доброго времени суток! 
Ветеринары не несут уголовную ответственность за лечение. 
Разговор с врачём во время приёма записывать на диктофон необходимо и законно.
Сведения о дипломах врача возможно узнать у работодателя либо в Департаменте здравоохранения с помощью информационного запроса образец которого находится здесь http://klizma03.ucoz.ua/index....-10
Желаю всего хорошего!
Здравствуйте. Могу ли я находясь в другом городе обратится в больницу и откроют ли мне больничный если это будет необходимо? Или же отправят в город в котором я прописана? Анна Здравствуйте, Анна, больничный Вам откроют по месту фактического обращения. Только для этого необходимо подать заявление на обслуживание в данной поликлинике на имя главного врача. Желаю всего хорошего!
Скажите пожалуйста можно ли подать в суд на поликлинику и
заведующую которая отказывает в написании обходного листа и заключении о том что ребенок здоров и может посещать детский сад,так как у него нет прививок,заставляют делать,а я не хочу делать вакцинацию.Каким способом мне получить это разрешение у поликлиники. Алена
Здравствуйте, Алёна! Пишите жалобу в Департамент здравоохранения. Образец жалобы здесь http://klizma03.ucoz.ua/index....-10
Желаю всего хорошего!
Здравствуйте. мне сделали операцию, можно ли вернуть какие-то деньги за операцию, типа социальной помощи? Людмила
Здравствуйте, Людмила!
Вы можете написать заявление местному депутату на выделение одноразовой материальной помощи в связи с тяжелым материальным положением вследствие больших затрат на проведенное лечение. 
Желаю всего хорошего!
Здравствуйте. Правда ли что нет бесплатных путевок "матери и ребенка"?
Дочери 4 года. Часто болеющая. Состоит на диспансерном учете.
В пол. мне сказали что эти путевки отменили. Не могу найти этот документ, хочется его почитать. Заранее, благодарю за помощь. Лена Стефанович
Здравствуйте, Лена Стефанович! оздоровление детей в санаториях происходит за счет фонда социального страхования, поэтому необходимо сделать запрос на наличие данных путевок в совбез по Вашему месту жительства. Желаю всего хорошего!
Добрый день.подскажите пожалуйста куда обратится .моей сестре вчера зделала в Киеве в частной клинике операцию чтоб вырезать доброкачественую опухоль на половых губах и еще врач сказал что раз она хочет то может сразу и развязать трубки ей в одной операции.и сказала что у нее кучу опухолей то в груди то в голове ну как специалист она посоветовала ей задать все анализы на окно...в итоге ей никто ничего не показал .зделала операцию вчера с общим наркозом и сегодня утром они ее выписывают.и в итоге никто ей трубки не розвязал ....сказали что это не возможно ...куда обратится и как можна доказать что так нельзя поступать и может это все было для того чтоб просто сбить деньги Анна Здравствуйте, Анна! Для того, чтобы разобраться с ситуацией необходимо ознакомиться с согласием на операцию, которое подписывала Ваша сестра. Там записан объём операции, на которую согласилась Ваша сестра. Желаю всего хорошего!
Подскажите пожалуйста мы многодетная семья, девочке 15 лет, имеем ли мы льготу на бесплатное зубопротезирование? Светлана
Здравствуйте, Светлана! Да, Вы имеете право на бесплатное зубопротезирование, однако в случае отсутствия финансирования Вы не сможете реализовать это право. Напишите информационный запрос в Департамент здравоохранения о объемах финансирования на 2017 год зубопротезирования детей. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте. В каких случаях можно переливать кровь и как учитывается желание пациента согласно закона. И насколько это опасно.
Степан
Здравствуйте, Степан! Переливание крови относится к оперативным вмешательствам с высоким риском побочных явлений, поэтому обязательно берется добровольное согласие пациента на эту манипуляцию. Желаю всего хорошего!
Доброго  дня допоможіть як правильно мені зробити куди звернутись дитині 7.5 років їдемо до першого класу той рік брали лкк так  як є хвороблива дитина щоб не йти до школи ї на цей рік до школи але у нас не вистачає 2 щеплень так як вона є хвороблива я не роблю щеплень  але мені не підписують мед зошит до школи сказали робіть щелення просто мені не дають даже вибора  буде щеплення  тоді буде печатка і все даже офіційну відмову не приймають Доброго дня! Йдіть до школи, пишіть заяву на вступ, а потім йдіть до лікаря та зафіксуйте на диктофон його відмову у видачі вам форми 26 для школи, потім пишіть скаргу на неправомірні дії лікаря до місцевого органу самоврядування ( голові селищної або районної ради).
Щиро бажаю Вам успіху!
Добрый день, Анна Владимировна! Нужна Ваша помощь в пресвещении нас в вопросе лечения онкобольного и его прав. У моей мамы 4 стадия рака яичников, лечение принимали на Космической, в онкоценте, начиная с декабря 2016 года. Ей провели три курса химиотерапии, наблюдалась стабилизация опушхолевого процесса, подтверденного документально и лечащим доктором на словах. На этой ноте, в апреле 2017, года ее выписали на домашнее "лечение", прописав определенные препараты, при жтом поменяли их при проведении очередного анализа на онкомаркеры... почему ей отказали в дальнейшем лечении в стационаре нам не известно! Далее Как побочный эффект начался плеврит с накопление жидкости в легких, дважды в данной клинике ведущий ее доктор предоставлял направление в хирургию для облегчения данного состояния. Но в конце июня 2017 года состояние настолько ухудшилось, что нам внепланово пришлось везти ее в клинику для оказания ее лечащим доктором выше описанной помощи. Так как доктор оказался в очередном отпуске нас принял другой доктор. Это был "гестаповский" прием.... Мама была настолько в критическом состоянии, что не могла ни дышать , ни говорить , ни передвигаться самостоятельно. Ее доктор обвинил в притворстве, нежелании выздоравливать, заставила лезть на кресло лля осмотра и заставила ее, одну находящуюся в кабинете, написать какое то заявление, забрала карточку и дала напрвление в хоспис!!!  Когда я находилась с мамой в кабинете, этот доктор ничего не рассказывала и подобных действий не производила. Мы возмущены действиями такого "доктора" и боимся, что ей откажут в дельнейшем лечении. Получается так, что ей отказали во врачебной помощи, морально и физически поиздевались и отправили умирать! Помогите, подскажите, что делать пожалуйста! Здравствуйте, Катя! Дело в том, что паллиативная помощь включает только обезболивание и облегчающие страдания манипуляции. Лечение как таковое уже не проводится. Так что на хамское отношение Вы имеете право ответить тем же. Надо быть поаккуратнее с подписями ( так можно и завещание подсунуть на подпись)- не оставляйте её без присмотра даже в кабинете врача. 
Из стационара Вас выписали также по причине того, что Ваша мама нуждается в паллиативной помощи. К сожалению, на данной стадии заболевание в настоящее время не излечимо.
Желаю Вам терпения!
10:20 10.07.2017 Ребенок с 38,5 понос.
Приезд в поликлинику “Амеда”, что находится по адресу с Софиевска Борщаговка, ул Южная 7. 
Полное обследование на УЗИ желудка и 12-п кишки. Также дополнительно УЗИ органов брюшной полости и забрюшинного пространства. Врач Лизогуб Е.Л.
Заключение - УЗ-признаки реактивных изменений печени, стенки желчного пузыря, поджелудочной железы.
10:50 Клинический анализ крови ( 1 сутки)
11:00 Прием у педиатра Андрющенко О.С. ( это было ближайшее время)
Заключение -общее состояние средней степени тяжести. Диагноз - интестинальный синдром, гипертермический синдром. Острый аппендицит?
11.30 Выезд по рекомендации в стационар “Амеды”, которая находится на базе КГДБ № 1 по адресу Богатырская 30, по предварительной договоренности с врачом.
12.40-13.00 приблизительно. Прием у врача Барабаш Т. В Проведено следующее:
Забор крови ( непонятно куда пропал общий анализ крови из пакета документов, под вопросом или делали вообще его)
Консультация хирурга . Рекомендация: наблюдение в динамике. При усилении болей повторная консультация хирурга. Хирург не проводил беседу с родителями, потому что сразу после осмотра ребенка отправили делать рентген. Рентгенография грудной клетки ( непонятно почему не сделано брюшной полости). Со слов Барабаш , хирург смотрел аппендицит не подтвердил.
Первоначально в плане обследования указан врач инфекционист, но по факту не было.
Диагноз Барабаш - ОВИ( острый вирусный грипп), ОКИ ( острая кишечная инфекция). Направление на госпитализацию в инфекционное отделение КГДБ №1. Что находится в соседнем корпусе. Все бумаги передает медсестра.
14.20 Прием в инфекционном отделении. Фамилию врача не знаю. Так как отсутствует документация. Взят мазок. Диагноз - Ротовирус. Ложимся в стационар.
На все просьбы родителей обратить внимание на сыпь, были ответы комары, потом подождать до завтра. Врач обратил внимание на отсутствие мочи и жесткое дыхание. У нее не было предположений что это может быть. 
3.00 пришла медсестра и отключила капельницы. Сказала утром продолжим.
6.30 приблизительно. У ребенка начинаются галлюцинации. Сразу позвали персонал. Давление не измеряется.
Врач ( не знаю фамилии) делает тест на менинтиальные признаки ( по предварительной консультации с независимыми врачами это не обязательно еще минингит). Принимает решение ввести ребенка в искусственную кому, вентилируемое дыхание ( подключен баллон с кислородом).
7.30 Реанимационная скорая перевозит ребенка в Инфекционную киевскую детскую больницу по адресу Дягтеревская 23. Минут 10 скорая с ребенком ждет пока принесут выписку, в которой уже появляется диагноз - менингит.
8.30 В реанимации
9.10 Давление стабильно
16.00 Смерть ребенка…
На вскрытие диагноз - первичный сепсис, вторичный менингит
Со слов заведующей реанимации - сначала повреждены внутренние органы, впоследствии мозг.
Педиатр подтверждает - перитонит.
Первым делом необходимо возбудить уголовное дело по факту смерти, добиться признания потерпевшими по делу и подать ходатайство о изъятии всей мед.документации из всех лечебных учреждений

Анна Медюрист Уголовное дело возбуждается заявлением в отделение полиции по адресу клиники, где произошла смерть.


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ.

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна



Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте! Подскажите кто прав. На выходных в субботу свекрови было плохо сильное головокружение даже сидеть не могла, вызвали скорую в обед сделали уколы но лучше не стало. К 17 00 отвезли ее в приемный покой не по месту прописки, но ближайшая больница дежурный врач оформил ее в неврологическое отделение с диагнозом прединсультное состояние. А сегодня понедельник пришел зав отделением накричал на свекровь и сказал что выписывает, потому что она не местная, у нее своих больных хватает. Правильно ли это и как мне поступить в этой ситуации??? Светлана

Здравствуйте, Светлана! Согласно Конституции Украины медицинская помощь оказывается гражданам Украины не зависимо от прописки при условии, что есть возможность ее оказания. В данном случае выписка противозаконна. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте! подскажите, что делать и как бороться с нашим здравоохранением. у меня дочь (7 лет) - инвалид по сахарному диабету 1 типа. по закону нам обязаны каждый год выдавать 550 шт. (11 коробок) тест-полосок на глюкометр для проверки сахара крови. но вот уже 2й год (ни в 2016, ни в этом) нам ничего не дают. прошлым летом звонила на местную гарячую линию с вопросом когда же будут полоски, тогда ответ был, что мол документы поданы в горздрав, к концу лета должны будут закуплены, что-то про тендер мне говорили. но ничего мы не получили. у нашего врача-эндокринолога спрашиваю за полоски, когда будут, ответ один - вы пенсию получаете, покупайте сами! у нас каждый месяц уходит на покупку этих полосок 1000 грн., при том что пенсию на дочь я получаю 1800. помогите с советом куда обращаться и как вытребовать с них положенные нам полоски. спасибо!

Здравствуйте, Вам необходимо письменный запрос отослать в департамент здравоохранения по поводу объёма финансирования закупок данных тест -полосок вашей поликлиникой.  ответ получите в течение 1 месяца. Тогда видно будет есть финансирование или нет и можете ли Вы требовать положенные Вам тест-полоски. Образец заявления есть на этос сайте в соответствующем разделе. Желаю удачи и всего хорошего!
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, муж заболел,диагноз: Остеохондроз попереково-крижевого відділів хребта, ускладненний грижею міжхребцевого диску L3-L4, L4-L5, протрузіями міжхребтових дисків L4-L5, ретролістезом тіла L5. Лечились, в прошлом году дали 3 группу инвалидности. Весь год муж периодически обращался с жалобами на самочувствие к врачам, лежал в больнице, состояние не улучшилось. В этом году его опять направили на МСЕК, 26.05. 17, в этот раз мужа даже не осматривали, пролистали его медицинские показания и в грубой форме сказали: СВОБОДЕН! группа снята. Вывод МСЕК на руки не дали. Глава комиссия явно чувствовал себя Господом на земле. Вопрос: куда обращаться с жалобой, мы готовы пройти любые независимые экспертизы, что бы доказать ,что группа снята не законно. Здравствуйте, Стас! По закону Вы имеете право в течение 30 дней обжаловать решение комиссии МСЕК в вышестоящую комиссию МСЕК ( областную или МОЗ) для чего необходимо подать ходатайство о пересмотре решения такой-то МСЕК в департамент здравоохранения либо прямо в вышестоящую МСЕК и в течение 1 года данное решение можно обжаловать в судебном порядке- однако не рекомендую, т.к. суд-мед эксперты тоже врачи, которые покрывают коллег. Желаю всего хорошего!
Добрый день. У ребенка заболело ухо и поднялась температура. Обратились к дежурному лору в городе Днепропетровск. Врач рекомендовал нам ехать в другую больницу лечить ОРВИ, когда я отказалась, врач поставил диагноз отит и выписал лекарства. Но в аптеке выяснилось, что назначенный препарат не существует в такой лекарственной форме. Это лекарство бывает только в форме таблеток, а доктор назначил его капать в ухо. Второй препарат- это антибиотик. Но не было указано в какой дозировке его принимать и сколько дней. Я не могла лечить ребенка по этому назначению и мне пришлось обратиться к другому специалисту. Было потрачено время и болезнь прогрессировала.   После обращения на горячую линию с жалобой, мне пришла отписка, что нет подтверждения моим словам. У меня на руках лист назначения доктора. Могу ли я добиться наказания доктора за халатное отношение к работе. Добрый день! Следует написать жалобу на такого доктора на имя главного врача и приложить ксерокопию листа назначений. Подается данное заявление в 2-х экземплярах. 1 остается у Вас на руках с датой и номером входящей корреспонденции ( это проставляет секретарь главного врача), а в самом заявлении просите быть лично при рассмотрении Вашего обращения и записывайте на диктофон. Если администрация не отреагирует - у Вас уже будет доказательства того, что система здравоохранения не эфффективно работает и можно будет жаловаться в МОЗ, имея доказательства на руках. Желаю всего самого хорошего!
Доброй ночи, подскажите пожалуйста по такой ситуации, женщина 76 лет, болезнь паркенсона, сломала руку дома, была прооперирована, установлены  пластины, за 2 дня до выписки падает в палате с кровати, ломает руку  выше. Днем при всех медсестрах и нянечках, больная лежачая про  паркенсона знал весь медперсонал. в результате нужна повторная операция, есть все чеки и счета за предыдущее лечение. возможно ли подать  иск на больницу за халатность, и за оплату нового лечения.  С уважением, Сергей Здравствуйте, Сергей! Вы можете требовать проведение второй  операции бесплатно за счет больницы, но иск подавать бесперспективно, т.к. медперсонал не обязан следить индивидуально за больным- это обязанность родственников. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте ! Сегодня была на приема у врача эндокринолога, пришла выписать бесплатный рецепт на получение инсулина. Врач категорически
отказала в выписке рецепта на жизненно важное для меня лекарственное
средство, объяснилав это тем, что я обязанна сдать анализ на
гликолизированный гемоглобин за свой счет в частной лабораториии, так
как в государственной лаборатории его не делают. При моем на это
возмущении, что врач может мне только рекомендовать, а не приказывать,
она сослалась на приказ МОЗ №239, в котором ничего этого нет, а есть
только порядок компенсации стоимости препаратов инсулина, но ничего не
сказано про обязательную сдачу платного анализа в обязательной форме.
Рецепт она без анализа категорически выписать отказалась, инсулина у
меня в итоге нет. Как мне поступить в этой ситуации, если ни где , ни в
каких приказах МОЗ по выписке бесплатных рецептов на инсулин не сказано, где и за чей счет должен проходить больной сахарным диабетом это  анализ. Оксана Солодкова
Здравствуйте, Оксана! В данном случае Закон на Вашей стороне, а поведение врача- преступление " отказ от оказания мед.помощи, который привел к тяжелым последствиям" . В данной ситуации необходимо вызывать 102 и фиксировать факт отказа. Желаю всего хорошего!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, действует ли для детей из многодетных семей норма ЗУ "ЗАКОН УКРАЇНИ Про охорону дитинства" СТ. 13 : 3) першочергове обслуговування в лікувально-профілактичних закладах, аптеках та першочергова госпіталізація;.
И если ребёнок из многодетной семьи не может получить талон без выстаивания очередей в 1,5 часа., кто регулирует это и куда обращаться. В поликлинике сказали талоны без очереди только для инвалидов, по записаи все занято. Спасибо заранее. Светлана
Здравствуйте, Светлана! Мед.работники не знают Законы Украины, а там закреплены вышеперечисленные льготы. Однако Вы должны помнить, что преимущество касается только взрослых очередей- в детской очереди этот Закон имеет другое толкование, т.е. к педиатру стоите в очереди, а в поликлинике - обходите взрослых в регистратуре. Желаю всего хорошего!
Доброго дня! Хочу попросить совeта, как правильно поступить. Ситуация такая. У нас в детской поликлинике творится безпредел. Почему—то направления на анализы выписывает женщина сидящая в регистратуре. Но она же без медобразования, а на некоторых направлениях нужно указать диагноз. Всегда выписывала медсестра по указанию врача. По незнанию своей новой обязаности, эта женщина из регистратуры не выписала мне  направление и убедила, что для грудничков направление не нужно... И когда я с малышкой приехала на сдачу анализов (а это совершенно другое медучереждение, куда направляют на анализы и к узким специалистам), нас конечно же без этого направления не приняли, сказали ЕХАТЬ к своему врачу и у него брать направление...ну получился замкнутый круг, т.к.врач то их тоже не выписывает. Я считаю, что виновата в этом заведующая нашей поликлиники,т.к.наверняка это было ее распоряжение. Еще, в день грудничка, когда время приема 2часа, заведующая позволила себе и педиатру заниматься более важными делами (по их мнению), они занимались закрытием больничного для женщины, которая пришла без ребенка, в то время, когда под кабинетом стояли малыши (кто плакал,т.к.спать пора, кому кушать пора, а кому и подгузник сменить), все ожидание и детских воплей продолжалось час, после возмущения мамочек начался конвеер из осмотра деток,т.е. по—быстрому, вес опредиляли "на глаз", в горло забыли посмотреть и после этого многих отправляли на прививки, про то, что  температуру никто не мерял вы уже и сами догадались. Прививки делаются не сколько по состоянию деток, а п.ч.план какой—то. Разве после такой халатности не будет реакций на вакцины и побочные действия. Я считаю, что заведующая, которая не умеет правильно организовать работу в коллективе, для коллектива и упростить посещение, и не реагирует на замечания мам, должна получить выговор от вышестоящего руководства. Как правильно и куда обратиться? Заранее спасибо! Светлана Здравствуйте, Светлана! Необходимо написать жалобу на имя главного врача в 2 экземплярах после чего ждать ответ 30 дней. Короткий путь- сразу зайти в приёмную главного врача и устно изложить своё недовольство. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, подскажите, работаю в Харькове, сама с другой области, когда проходила мед.комисию, медсестра с завода сказала, что бесплатно
можно пройти в Университетской поликлинике. (И я ведь не одна такая)
Завели карточку. неделю назад начался частый кашель , пошла к терапевту.
На вопрос: - чего пришла? ответила,что болит в грудях и кашель, На что
последовал ответ , чего к нам пришла? мы не твоя больница, иди по
прописке лечись и больничного мы не даем. Или плати. Заплатила в
кассу,есть квитанция. Далее послушали , сделали назначение и сказали
идти лечиться, сказали ,что нужно лечить горло. Из-за кашля не хожу на
роботу 4 дня, приехала еще раз, отвели меня к тетке, т.к я попросилась
написать заявление на прохождение здесь лечения. На меня она набросилась
с криками,что мне нужно идти по месту жительства,то есть в тот район
Харькова, где я живу. Я в ответ им что-то сказала,что мне хуже, и
терапевт получила указания обследовать меня. Температура при ней
показала 37,5 и кашель сильный.  Вопрос: могу ли я там лечиться? Или куда обращаться? И какие права я имею в данной ситуации. Инна
Здравствуйте, Инна! Вы имеете право выбора лечебного учреждения, но врачи этого не знают, поэтому лучше лечиться по месту жительства.Желаю всего хорошего!
Здравствуйте! Имеет ли право санаторий селить женатого мужчину с любовницей в один номер?  Инна Гулько Здравствуйте, Инна! Да. Имеет. и не в праве требовать свидетельство о браке, т.к. это конфиденциальная информация, а в каких отношениях находятся курортники- также достоверно известно только им самим- санаторий не вправе проводить расследование. желаю всего хорошего!
Добрый день! Скажите,пожалуйста, можно ли выписаться из больницы по собственному желанию, если врач отказывает в выписке и при этом никаких процедур и лечения нет и не назначалось? Инна Здравствуйте, Инна! Да, Вы имеете право на отказ от лечения. Принудительное решение возможно только по решению суда, поэтому по Вашему письменному заявлению Вас обязаны выписать и выдать выписку на руки. Желаю всего хорошего!
Добрый день.Подскажите пожалуйста, меня доставили в 5 гор. больницу г. Запорожье с острой болью в правом боку на скорой помощи.Послали на рентген брюшной полости попросили оплатить , если есть деньги, если нет денег значит не надо.Дальше послали на УЗИ брюшной полости сказали оплатить 200 грн. ( деньги у меня были на карточке) сказали потом занести.В приемном покое попросили дать денег на бытовую химию. В самом стационаре , когда меня госпитализировали попросили оплатить 200 грн за хим.анализ крови. Скажите, я вообще должна была все это оплачивать или нет? Какие права я должна знать на будущее. Заранее спасибо. Оксана
Здравствуйте, Оксана! Вы должны требовать выдать Вам чеки и тогда сразу понятно- за что надо платить, а за что-нет. Желаю здоровья и всего хорошего!
Добрый вечер.Подскажите,пожалуйста! Ситуация такова:мою сестру 22 года,не рожавшую,госпитализировали с подозрением на аппендицит.Хирург осмотрел и предложил лапароскопию.Когда он вышел из операционной,рассказал мне,что обнаружил там апоплексию правого яичника и поликистоз обоих яичников. Сказал,что удалил 2/3 правого яичника и коагулировал кисты на левом и удалил аппендицит.В выписке из больницы указан диагноз: поликистоз, резекция 2/3 левого яичника,1/3 правого яичника,вторичный аппендицит.Мы сходили к участковому гинекологу,сделали УЗИ,результат - размеры и форма яичников в норме,следов резекции не наблюдается(кстати,о поликистозе,цикл у сестры регулярный).Вопрос такой: халатность хирурга,по-моему,очевидна в том,что 1) он не дифференцировал диагноз перед операцией(гинеколог не опрашивал и не осматривал) и 2)выписка из больницы -это же документ?,а там написана не правда.Кому и как писать жалобу(заявление),чтоб наказать не порядочного врача(врача-сказочника). PS:Про коррупционный момент - это отдельная история.Кому интересно-напишу. Спасибо!!!Ксюша. Здравствуйте, Ксюша! следует написать жалобы на имя главного врача и в Департамент здравоохранения, чтобы Вам окончательно сказали Ваш диагноз и проведенное лечение, а также наказали "сказочника". Все образцы документов есть здесь http://klizma03.ucoz.ua/index....-10
Если будете высылать по почте- обязательно рекомендованным письмом с описью вложения. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ.

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна


Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте. В марте 2014 года моему сыну поставили диагноз- распространенный псориаз. Каждые 6 месяцев он проходит курс лечения в КВД , всегда следует предписаниям и рекомендациям врачей. Сейчас врачи решили изменить диагноз на себорейный дерматит ! НЕ СЕБОРЕЙНЫЙ ПСОРИАЗ! а именно себорейный дерматит. У меня вопрос: насколько правомерны действия таких врачей, если псориаз во всем мире считается неизлечимой болезнью? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Елена Бас.


Здравствуйте, Елена! Псориаз- один из разновидностей дерматитов, поэтому действия врачей правомерны. Вы можете сделать запрос на имя главного врача квд о том, на каком основании был изменен диагноз Вашего сына и получить ответ через 30 дней после обращения. Желаю всего хорошего! 

 Здравствуйте!У нас в селе недавно открыли аптечный пункт.На роботу взяли мед-сестру только по тому что ее муж какая-то шишка.Люди с дипломом остались без роботы(фармацевту в селе трудно). Может ли она вообще работать в таком заведении?И куда обратится?К руководству аптеки обращатся нет смысла все давно куплено((( Антонина

Здравствуйте, Антонина! Вы можете сделать запрос в Департамент здравоохранения о соответствии персонала аптеки квалификационным требованиям к работникам аптек. Если это аптека- то персонал должен быть провизором или фармацевтом, т.е. с  фарм.образованием. Желаю всего хорошего!
Добрый день, 6 апреля разболелся зуб, пошла в стоматологическую поликлинику №1 г. Днепр, решили вместе со стоматологом удалять нервы сразу в двух зубах, но анестезия мне не помогла, было очень больно и врач поставила мне мышьяк и сказала прийти к ней 12 апреля, 9 апреля я обнаружила, что десна вся в ранах и поехала туда же к дежурному врачу, т.к. это было воскресенье, она была в шоке от увиденного, возле обоих зубов лекарство разрушило десну, там просто открытые раны, сейчас десна болит, плюс дорогостоющие лекарства принимаю для заживления. Вернет ли мне поликлиника деньги за ошибку врача? ведь за два зуба я оплатила 500 грн., потом 300 грн. за снятие мышьяка и на лекарства уже потрачено более 500 грн., а еще минимум три недели лечения десны впереди, это еще гривен 800-1000 и дай Бог чтобы все хорошо закончилось. Чек об оплате услуг я к сожалению не сохранила, будет мне наука на будущее, но в поликлинике есть моя карточка. Алёна Здравствуйте, Алена! так как нет документа, подтверждающего оплату- то возмещения материальніх затрат можно не ждать. Вам следует предъявить претензию врачу-стоматологу и потребовать от него компенсации...если не поможет- пожаловаться на него главному врачу больницы, если не получится- тогда жалоба в Департамент здравоохранения. в крайнем случае- суд, однако без чеков его трудно будет выиграть. Желаю всего хорошего!
Добрый день! Я мама троих детей. Воспитываю детей одна-одинокая мама. Старшего сына,ему 9 лет,направляют на опследование. Скажите пожалуйста  для прохождения обследования мой ребенок имеет какие-то льготы на это обследование? Спасибо. Екатерина Здравствуйте, Екатерина! В государственных больницах обследование бесплатное, а в частных- у Вашего ребенка нет льгот. Желаю всего хорошего!
Добрый день! моей дочери 4 месяца. Сегодня,в грудничковый день ходили в поликлинику на осмотр перед вакцинацией. Вот первый вопрос, что это за  день такой, если мы одни были груднички.А так от 8 лет и старше,  подростки, все стоят кашляют. И второй вопрос, насущный: у нас в поликлинике есть крыло отдельное детское отделение, так вот полгода назад моего педиатра перевели мало того что на другой этаж, так в  рассадник вирусов и бактерий-кабинет в центре коридора взрослых  терапевтов. Подскажите, это нарушение? есть какие-то правила, регламент работы таких заведений, куда писать жалобу?! Анна Здравствуйте, Анна! За размещение кабинетов и их работу ответственна администрация больницы. Вы можете написать на имя главврача ходатайство о  перемещении кабинета педиатра на прежнее место и соблюдения графика приема здоровых детей. Желаю удачи!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мои права у врача стоматолога!Мне 26 лет у стоматологов не лечила зубы никогда,не болели!После родов  появилась маленькая дырочка в зубе вот теперь думаю обратиться к врачу за лечением и боюсь что врач может не обработанными или плохо обработанными инструментами меня лечить!Могу ли я потребовать в частной поликлинике или в городской чтобы врач при мне обработал все инструменты которыми будет меня лечить!?И обязан ли он выполнить мою просьбу!?И как
правильно обрабатывать стоматологические инструменты!?У мужа с детства с зубами проблема,а летом заболел зуб он обратился в городскую больницу  так как частники у нас зубы не рвут даже с острой болью и зубы которые  не подлежат лечению они все пытаются их полечить и денег содрать больше,и как-то так ему повезло что он сел напротив дверей кабинете и увидел что трем пациентам врач рвал зубы одними и теми же щипцами и не  стерилизовал их!Муж до этого несколько дней терпел боль так как выходные были,а после увиденного встал и ушел от туда потом через знакомого  нашли врача в другом городе который вырвал ему этот зуб!
И еще вопрос, если я с ребенком обращаюсь в поликлинику городскую не по месту прописки и мне говорят что вам нужно в свою районную поликлинику ехать и ребенка там показывать потому что там врачи за то что смотрят ваших деток за это зарплату получают а мы не  обязаны и не должны вас принимать!Что я могу сделать в таком случае!????Спасибо! Вика
Здравствуйте, Вика! Инструменты стерилизуются надлежащим образом- я частый пациент стоматологов и у меня также всегда закрадывается сомнение, однако инструментарий для каждого пациента берется чистый и стерильный- за 4 года моей практики не было обращений по поводу занесения инфекции у стоматолога. 
что касается отказа в лечении не по месту регистрации, то у Вас есть право выбора лечебного заведения и врача. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ.

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна


Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте! Хочу задать вопрос, который интересует многих мамочек по поводу вакцин АКДС. Долгое время ждали, когда же они поступят в поликлиники для бесплатной вакцинации и вот настал тот день. Но появились ужасные вакцины индийского производства с большими последствиями. А у некоторых
врачей сидящих в этих же гос поликлиниках есть в наличии нормальные Бельгийского производства. На каком основании они занимаются торговлей? В одной из детских больниц в отделении реанимации - врач реаниматолог ведет не правомерный прием детей со стороны, берет деньги за прием и тоже торгует вакцинами любого вида и делает их там же в отделении
реанимации, где лежат новорожденные детки. На каком основании она это делает????? Как бесплатно в гос поликлиниках вакцин нет, а за деньги там же сделают все, что угодно. Куда можно обратиться, чтоб пресечь воровство бесплатных вакцин и чтоб действительно кто-то занялся этим вопросом? Спасибо! Карина
Здравствуйте, Карина! По данному вопросу обратитесь в Департамент здравоохранения с запросом. Вам ответят через 30 дней. Желаю всего хорошего!

Подскажите, пожалуйста-могу я потребовать в приемном отделении документ, подтверждающий отказ в госпитализации со стороны леч. учреждения? Я знаю, что деж.. врач обязан заполнить журнал, в котором отмечает время обращения, жалобы, состояние пациента и результат осмотра. Но помимо этого он должен сделать запись в амбулаторной карте пациента или на отдельном бланке (листе)?  Юрченко Ольга

Здравствуйте, Ольга! Да, Вы имеете право требовать письменный отказ в госпитализации. Если его не дают- вызывайте 102 и фиксируйте факт отказа. Желаю всего хорошего!
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сестра имеет группу инвалидности делает диализ бесплатно в харькове хочет приехать в гости может ли она расчитывать на бесплатную процедуру в Одессе. Комарова Марина
Здравствуйте, Марина! В связи с децентрализацией у Вас могут возникнуть трудности в получении бесплатного диализа не по месту пребывания, т.к. идет софинансирование данной процедуры гос+ местный бюджет. Желаю всего хорошего!
Прошу помочь установить официальный диагноз моему брату-уже 2 года он стоит на учете в онкоклинике в нашем городе-Днепр,на ул.Космической.Состояние ухудшается-неоперабельный рак легкого но врач это говорит не официально-в ренгеновских снимках она не уверена! это как бы предположение диагноза.Вто-же время советует! пропить
ТАРЦЕЛУ-во-первых это онкопрепарат,во-вторых -цена
неподъемная.Официально диагноз ставить не хочет,в больницу не ложит. Сотояние -боли в области груди очень сильные, обычные препараты уже не обезбаливают,спать по ночам не может.Что нужно и можно сделать в такой ситуации-нежеланием врача диагностировать рак и дать пациенту то. что положено .Боюсь что начались метастазы.Помогите пожалуста, больше помощи просить не у кого. Елена Викторовна
Здравствуйте Елена Викторовна! Добивайтесь диагноза- тогда Вам должны давать бесплатно наркотики для обезболивания. Желаю терпения!
Здравствуйте, Татьяна! Напишите в полицию и подайте гражданский иск на возмещение ущерба. Желаю удачи!
Здравствуйте. Моему ребенку год назад пломбировали молочный зуб. Недавно обратились к другому врачу с жалобой на боль. Он сделал снимок и увидел, что в запломбированном зубе оставили кусок инструмента. На снимке видно, что коренной зуб уже растет. Врач сказал, что забытый инструмент может
вызвать опухоль. Подскажите, пожалуйста, куда мне жаловаться? Может в полицию с заявлением о преступлении? Татьяна
Здравствуйте. Моя мама тяжелейший инвалид, есть 1 группа. Я оформлена по уходу, суммарно получаю около 300 гр. в месяц, других доходов не имею, т.к мама нуждается в постоянном уходе. Услышала недавно, что существует доплата на уход за инвалидом 1 гр. А и В. Собез стойко молчит по этому
поводу и футболит (я обращалась). обсудила это с терапевтом и решила подать документы на мсек для уточнения подгруппы.За последние годы у мамы произошла существенная потеря здоровья, она уже не способна к наименьшим элементам самообслуживания. Сегодня терапевт мне сказала, что
необходимые врачи отказываются придти на дом обследовать больную, ссылаясь одни на занятость, другие, что без оборудования на дому нельзя продиагностировать (у мамы 1 гр. по зрению, почти полная потеря слуха, спарализована после инсульта тотально, ярко выраженное слабоумие, прочие
болезни я опускаю). Вижу, терапевт хочет мне помочь, сказала, что будет пробовать все организовать, но она молоденькая и, видимо, ее не очень слушают. подскажите, как заставить врачей все-таки придти в качестве комиссии на обследование. платить взятки я категорически не буду, мама реально больна и нечем платить. Где и как я могу получить достоверную информацию по поводу доплаты на уход за инвалидом 1 группы А или В. обращение на горячую линию ничего не дает. Благодарю. Светлана
Здравствуйте, Светлана! Вам необходимо написать заявление на имя главврача о создании комисии и в совбез о начислении как малообеспеченная семья. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ.

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Добрый день. Была на приеме у врача (гинеколога) в частной клинике. По поводу первого приема нет никаких претензий. Врач осмотрела, взяла анализы. Я специально уточнила стоимость вторичного приема, т.к. цены в клинике недешевые. Когда я пришла на повторный прием, мне был выставлен счет 250 грн за сам прием ( о чем я была предупреждена) и 250 грн за "назначение лечения". Во время этого приема врач просмотрела результаты анализов и выписала назначение. Если "назначение лечения" оплачивается отдельно, то что тогда входит в понятие вторичного приема?!?. На этот мой вопрос ни врач ни администратор клиники ничего вразумительного ответить мне могли. При этом, цена за назначение снизилась до 150 грн. В итоге я оплатила 250 грн за прием, по сути за не предоставленную мне услугу, никакого денежного документа мне не выдали. Я настроена добиться от клиники возврата денег, Подскажите, пожалуйста  какие действия мне лучше предпринять? Здравствуйте, Татьяна! Вам будет что-либо трудно получить, т.к. у Вас нет чека об оплате, т.е. Вы им ничегго не платили. В следующий раз будьте умнее - не отдавайте денег без чеков и записывайте разговор на диктофон. Желаю всего хорошего!

Добрый день. Куда подать жалобу или обратиться с заявлением о вымогательстве. Киев, консультативная поликлиника при лор институте по Зоологической 3. Пришел туда по направлению из местной поликлиники но в регистратуре требуют 150 грн за открытие карточки и запись на консультацию. Учреждение государственное и обслуживать должно быть бесплатно, но отказывают в регистрации и приеме без денег (естественно все наличкой без кассы требуют). Александр

Здравствуйте, Александр! О вымогательстве напишите жалобу в департамент здравоохранения. Желаю всего хорошего!

Добрый день. Скажите как можно подать жалобу на определенного врача и на работу администрации больницы? В двух словах ситуация такая. У меня серьезные проблемы со здоровьем, случилось обострение, на момент обострения пришлось лечь в больницу не по месту жительства (квалификация враче). Когда выписался нужно было продлить больничный, так как работать еще не мог, по рекомендации лечащего врача пришлось обратится в свою больницу. Когда пришло сказали только по талоном, занял очередь прождал 1,5 часа, решил зайти спросить, так как очередь только увеличивалась. В ответ получил " Иди закрывай больничный у того у кого лечился", обратился к заведующей, на что после общения с "ВРАЧЕМ" она сказала сидите ждите, при этом сначала все по талончикам. Ps: Может я чего не поманю, но что это за отношение? Как врач вообще может себе позволить сказать " Иди закрывай больничный у того у кого лечился", даже не выслушав ????? Прошу помочь.  Сергей Осипенко


Здравствуйте, Сергей! По Закону закрывает больничный то лечебное учреждение, которое его выдало, если лечение продолжается, то в больничном пишется продолжает болеть и Вы идете и Вам открывают новый больничный в другом месте. Так что действия мед.персонала законны. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте, срочно нужна помощь, консультация. ПОМОГИТЕ!!! Пожалуйста. у моего брата сложная ситуация со здоровьем, была трансплантация почки, и она отказала, сейчас соответственно он 3 раза в неделю проходит процедуру диализа. Сейчас у него появилась проблема со спиной, с отдающей болью в ногу, кровотечение из носа, повышенное давление и т.д. Говорят - радикулит, после трех дней в реанимации состояние не улучшилось, а только стало хуже. Отечность, боли и отеки в локте, и ключице. Врачи просто «пинают» его с диализа в реанимацию, а оттуда в неврологию. Хотелось бы узнать, имею ли я право, и возможность инициировать сбор консилиума врачей? Куда и к кому обратиться, чтобы максимально быстро получить помощь. Состояние критическое! Не встает, не ходит, между сознательным и бессознательным! Помогите!!! Марианна

Здравствуйте, Марианна! Если у Вас нет доверенности представлять интересы Вашего брата- то ничего инициировать Вы не можете. Вы можете только просить и жаловаться.  Желаю всего хорошего!

Добрый день, ситуация следующая, еще около 10 месяцев назад я обратился в ОКБ,  к психиатру, цель была получить группу, так как я переселенец и не на что покупать лекарства, так же я не получаю без группы пособие которое выплачивают переселенцам, начну с детства, лечусь я с детства, ходил в пнд больше 12 лет, в школу ходить не мог, поэтому посещал школу на дому, к этому врачу в окб города Харькова я проходил почти год, однако врач отказала направить меня на мсэк, хотя в законе сказано что достаточно установленного диагноза и проведенного лечения, это всё у меня есть, ходил с поставленным диагнозом в пнд, там тоже отказали, звонили на все линии, подали письменный запрос о причинах отказа в направлении на мсэк, получили от департамента отписку в виде процитированного закона о мсэк, сейчас мы уже обратились как переселенцы к бесплатным юристам и они иск в суд составили, подскажите что нам делать, как получить направление в мсэк, теперь остается только в суд подавать, я живу на лекарствах, не могу даже без лекарств с кровати встать, все деньги уходят на лекарства, дальше мы так жить не можем, никто не хочет нам помочь пускай и платно

Дело в том, что наличие самого диагноза еще не дает право на получение инвалидности, т.к. Вы закончили школу, то способны обучаться, далее необходимо четко знать диагноз, чтобы понять можно ли считать Вас инвалидом ( против группы также играет тот факт, что Вы 12 лет ее не получали, а просто считались диспансерным больным). Вы можете прислать мне образец заявления в суд для окончательного медико-юридического заключения. Исковое заявление Вы можете прислать на адрес xazhazi@mail.ru
Желаю всего хорошего!

Доброго времени суток! Будьте добры, подскажите, т.к. в разных источниках получаю разную информацию. Я живу в городе Запорожье, в одном районе, а прописан в другом, это противоположные концы города. Сегодня обратился в стоматологическую поликлинику, чтобы меня записали к врачу. В регистратуре мне отказали, по причине того что я с другого района. На сколько мне известно я, как гражданин этой страны, имею право выбирать любую гос.поликлинику где я хочу обслуживаться. Ps, может мне в этой больнице врачи больше нравятся. В общем, регистратуру советского режима не победить, там такие женщины, что с ними общаться просто нереально, они же сразу в крик) Подскажите, я прав в данной ситуации или нет? И если рпав, то как могу отстоять свои права. К заведующей я не обращался, т.к. она пациенту лечила зубы, а ждать пока она освободится не было времени. Заранее спасибо за ответ! Александр Скляров

Здравствуйте, Александр! Да, Вы правы и действительно имеете право выбора врача и больницы. Рекомендую ознакомиться с правами пациента и самозащитой пациента на данном сайте. Желаю всего хорошего!

Добрый день! Моя мать потеряла сознание на рынке. После чего была вызвана скорая помощь. Прибывшая скорая помощь прибыла на место где то через 15 минут. И минут 5-10не чего не делали а только спрашивали :"Женщина Вам плохо".Мать сидела на земле не понимая кто она и где она. Через какое то время потеряла сознание.После этого я сын потребовал носилки или заехать машиной на территорию рынка. В ответ я услышал подымайте ее и тащите к скорой с отцом, она очень тяжелая. При этом она упала на ногу и не могла встать. Я попытался с отцом поднять мать и слышал хруст в ноге и увидел не произвольное мочеиспускание. Я требовал носилок или скорую заехать на территорию рынка. И сказал :"Что если бы это Ваша мать то вы принесли бы носилки ". В ответ получил пощечину и брань от врача и ругань в свою сторону. После долгих пререканий с врачам и водителем где то 10-15минут . Водитель заехал на территорию рынка и оказали первую мед. помощь.Можно что- то с этим сделать. И моя мать сейчас лежит в 28 больнице и у нее очень болит нога а рентген ей не делают из-за того что она полная говорят что то там продавит какое то оборудование и сделали по заключение что у нее как будто растяжение . Что с этим можно сделать? И могу ли я подать на действия врачей в суд? Сергей

Здравствуйте, Сергей! На данные действия врачей напишите жалобу руководству скорой помощи той подстанции, которая Вас обслуживала. Для суда нужна суд-мед экспертиза о побоях. Желаю всего хорошего!

Доброе утро , если я не хочу больше лечиться в стоматологии и хочу уйти , через сколько мне должны дать полную информацию по моему лечению , что  бы я передал другой клинике? Миша

Здравствуйте, Миша! Никто Вам ничего не обязан выдавать. Только по письменному запросу. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ. 

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна


Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Харьковская Городская поликлиника № 3 Кожно - Венерологическое отделение. Меня лечили там от грибка стопы 2,5 месяца врач Пономарев В.В. и продолжила лечение Дидковская Р.М. Я выбросила всю обувь, покрывала и т.п. Потратила на лечение 2000 грн. Ничего не помогло. Я пошла на Морозова,2 у меня взяли материал на исследование и сказали ГРИБКА - НЕТ. Кто за это ответит? Почему у нас все остается БЕЗ НАКАЗАНИЯ? Арнаутова Татьяна

Татьяна, добрый день! Напишите жалобу главному врачу поликлиники и получите ответ касательно вины медперсонала. Желаю удачи!

Добрый день! У пациентки перелом шейки бедра. Хочет оперироваться профессором из другой области (приедет с бригадой для оказания лечебной помощи по месту пребывания пациентки). Возможно ли это (оказание медпомощи специалистами соседних областей)? И как оформить документально данную ситуацию в медучреждении? Спасибо. Оксана

Добрый день! Необходимо написать заявление на имя главврача больницы по месту нахождения пациентки о том, что пользуясь правом выбора врача и устной договоренностью с профессором прошу предоставить ему возможность оказать мне медицинскую помощь. Однако имейте в виду, что юридическая ответственность все равно лежит на этой больнице, поэтому если они откажут- этот отказ будет правомерен. Правильнее было бы написать заявление о переводе пациентки в больницу по месту нахождения профессора с помощью санавиации ( как не транспортабельную) или своим ходом, если есть такая возможность. Решать Вам. Желаю удачи!

Доброго времени суток! У жены есть проблемы со здоровьем психологического и неврологического характера. Проходили лечение в 15 больнице у психиатра, проблем не возникло. Спустя три месяца нас направили в городскую психиатрию и там мы прошли курс лечения который не дал ожидаемого результата. Сегодня были на приеме в психиатрии, врач проконсультировал, объяснил некаторые нюансы и посоветовал обратиться к  невропатологу! Один знакомый посоветовал обратиться в Областную Харьковскую больницу, которая находится в районе метро "Университет". Приехав туда, в обследовании и консультации нам отказали, при этом в грубой форме, мол вы городские, идите по городским клиникам гуляйте по врачам, здесь мы вам помогать не будем, т.к. мы занимаемся пациентами только с сельской месности! Жена начала объяснять, что она переселенка из Донбасса и что она просто не знает даже в какую поликлинику обратиться, вот посоветовали Вашу я и пришла, на что в ответ ее вытурили из 63 кабинета заведующей! На мою просьбу дать письменный отказ, что пациенту отказывают в лечении и консультации, мне просмеялись в лицо и захлопнули дверь! Фамилий к сожалению мне никто не назвал и сам посмотреть не догадался! В целом у меня сложился вопрос: "Имели ли правос нами так поступить и отказать в осмотре и консультации?" Если нет, то какими должны быть наши дальнейшие действия?! Игорь Науменков

Здравствуйте, Игорь! Да, действия мед.персонала не правомерны. Надо было вызвать полицию, зафиксировать факт отказа в мед.помощи и написать жалобу в облздрав, который находится в 5 метрах от областной больницы. Желаю всего хорошего!

Добрый день! Прошу помочь с определением ответственности частной клиники в связи со сложившейся ситуацией. По назначению врача клиники был сдан анализ в лаборатории данной клиники. На руках имеется расчетный чек об оплате данного анализа. На словах лаборант указал срок, в течении которого должны быть результаты анализа. По истечению данного срока результаты мной получены не были. Прошло уже в двое больше обещанного
срока, все звонки в клинику оканчиваются стандартными "Мы изучим Ваш вопрос и перезвоним". Ни лаборатория, ни администрация не могут дать комментарий о возможных причинах задержки и сроках готовности анализа. Так как сроки выполнения работы не указаны ни в чеке, ни на сайте учреждения, действует ли в данном случае Закон о защите прав потребителя? Каковы правомерные рычаги давления на организацию? Марина

Здравствуйте, Марина! Сроки изготовления анализа прописаны во внутренних документах, там, где и технологии постановки реакций. В идеале - Вам необходимо дать запрос руководителю лаборатории. Закон действует, но там указаны разумные сроки. Поэтому Вам следует записать их ответ с четкими сроками на диктофон - это и будут разумные сроки, а затем отстаивать Ваши права. Желаю Вам получить хороший результат анализа!
Добрый день! В 2016 году 18 августа, я в положении, ушла на заслуженый больничный, официально все оформила и отдала на работе. В октябре я родила, роды были осложненными, и оформила еще один больничный, который тоже отвезла на работу. Дородовые деньги я до сих пор не получила. Но позвонила бухгалтер с работы и сказала, что выплат не будет, так как ЧП закрылось. Но я в ноябре интересовалась выплатами, мне сказали что счет не открыт, потом попросили больничные листы исправить. Вообщем полная неразбериха. Подскажите пожалуйста как быть, и куда обратиться, буду вам признательна!!! Катерина
Здравствуйте, Катерина! По вопросу выплат по беременности и родам обращайтесь в совбез по месту вашей прописки или в фонд социального страхования там же. Желаю всего хорошего и получить положенные выплаты!

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, в 2015 обратилась в поликлинику по месту жительства ( проживаю в другом городе не по месту приписки) нужно был осмотр терапевта и консультация так как был сильный кашель и высокая температура. В осмотре отказали, так как я здесь не приписана и отправили в другую поликлинику для взятия "разрешения на лечение" в поликлинике по месту жительства. За "разрешение на лечение" попросили  денег,я спросила про чек - сказали,что конечно будет, но в чек эта сумма вписана как добровильный внесок. После этого на меня завели медкарту по месту жительства. Год не обращалась в даное мед учереждение. И в этом году когда обратилась за мед помощью в данное медучереждение - снова требуют ехать и брать "разрешение на лечение". Что это за "разрешения на лечение" и законы ли действия врачей??? Валерия

Здравствуйте, Валерия! Требования медиков по поводу разрешения- законны, а по поводу оплаты- не законны. У Вас есть право выбора лечебного заведения и реализовывать его Вы имеете право бесплатно. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ. 

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте. подскажите мы многодетная семья и у нас заболел ребенок ангиной. попросили врача выписать рецепт на бесплатном бланке и она отказала. сказала что это долго должна быть комиссия. скажите мы можем выписать лекарства бесплатно или хотя бы 50 процентов и нужна ли комиссия. заранее спасибо. Ольга

Здравствуйте, Ольга! Вы имеете право на бесплатное лечение детей до 3 лет. В остальных случаях- возможно нужна комиссия. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте,моя родственница лежит в онкодиспансере, в гинекологическом отделении.ей на сегодня назначили операцию, а список лекарств дали только вчера после обеда...операцию назначили на 9 часов утра. Врач с утра наругал родственницу и старшая медсестра отделения тоже,за то что ей к утру не привезли лекарств, хотя некоторые нужно делать на заказ! Сказал если нету лекарств значит выписываться из больницы...или купить у них всё недостающее за нную сумму денег! Родственница распереживалась ,и опять поднялось давление,..как быть?! Куда жаловаться? Заранее спасибо. Дарья

Здравствуйте, Дарья! Жаловаться в Департамент здравоохранения и в МОЗ. Желаю всего хорошего!

Добрый день уважаемая Анна Владимировна! У нас в г.Житомире есть Центр детоксикационной помощи от ЦГБ №2. Как он работает? Туда полиция или скорая помощь помощь привозит изрядно выпивших людей, их закрывают по 6-8 человек под замок в ужасные условия,отбирая все ценные вещи,деньги,телефоны. Медицинской помощи никакой им не оказывают, держат взаперти до утра, в туалет водят под присмотром. А утром требуют огромную сумму денег, якобы за услуги. Кому нужно срочно выбраться на свободу,соглашаются заплатить. Зачастую им возвращают не все,что отобрали,мотивируя тем,мол были пьяны,не помните,сколько чего было. У меня вопрос, законно ли существование такого заведения? И куда следует обратиться, чтобы провести его проверку? Диана

Здравствуйте, Диана! Необходимо собрать жалобы потерпевших и направить в Департамент здравоохранения с просьбой провести проверку законности нахождения граждан и объема предоставленной мед.помощи. Желаю всего хорошего!

Подскажите,пожалуйста,по причине болезни ,я пропустила заседание суда два раза,один раз бронхит,второй раз ОРВИ,я не работаю,в больничном не нуждаюсь,мед учреждение отказывает в выдачи справки о том что я болела, ссылаясь на то что такую информацию они дают только по специальному запросу из милиции. Правы ли они,и если нет то ссылаясь на какой закон я могу обратиться в мед учреждение. Элла Владимировна

Здравствуйте, Элла Владимировна ! Это беспредел- у Вас есть право на информацию о своем состоянии здоровья и на получение справок. Пишите обращение на имя главврача. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте, прошу посмотреть, так как сроки поджимают, я сам сирота, жил с бабушкой, но по той или иной причине, меня выгнала из дома, приехал в Киев на роботу, устроился в охранную фирму, живу в хостел, так как у меня обнаружили гнойный гальморит и нечем за жильё платить, а лечить то нужно, иначе будет беда. Помогите пожалуйста чем можете. Мой номер 0662022172 Максим Викторович

Здравствуйте, Максим Викторович! Гнойный гайморит лечится в условиях стационара, поэтому возьмите направление в больницу и пролечитесь там за государственный счет. Желаю всего хорошего!

Добрый день. Две недели назад я поступила с диагнозом апендицит. Делали лакороскопию. Оказалось что нужно удалять левую трубу и две большие кисты, аппендицита не было. Врач не взял материал на гистологию. Было ли нарушение. И как в этом случае быть. Наталья Ивановна

Здравствуйте, Наталья Ивановна! Были нарушения со стороны врача-хирурга, т.к. должна быть гистология удаленных органов. Вам необходимо жаловаться главврачу и в Департамент здравоохранения. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация.
Моя мать 4.04.16г была доставлена в ХКГБ №17 с кровотечением из половых путей. При осмотре был поставлен диагноз рак шейки матки 4 стадия. С 11.04.16г ее перевели в ИМР, где она находилась по 27.06.16г, и проходила полный курс лечения.
Получила 1 цикл ПХТ - 13.07.16г. Отмечается ухудшение состояния больной, усиление болевого синдрома. Рекомендовано симптоматическое лечение с приемом наркотических анальгетиков по месту жительства.
С 14.07.16г начал увеличиваться живот, тошнота, рвота и т.д.
1.08.16 г доставлена в ХКГБ №11 с диагнозом раковая интоксикация, вторичная анемия, асцит. Состояние после СЛТ с модификацией 5-Fu. Канцероматоз брюшины. 8.08.16 г. была выписана. 22.08.16г - мать умерла.
5.08.16г двоюродная сестра матери привела частного нотариуса и было составлено завещание на имя двоюродной сестры.
Как Вы считаете, должно ли быть разрешение от врача нотариусу? И если разрешение было, то на сколько оно правильно с Вашей точки зрения. Заранее спасибо. Александр
Здравствуйте, Александр! Завещание полностью правомерно, справка от врача не нужна. Вы можете оспорить данное завещание только через суд. Желаю Вам всего хорошего!

Здравствуйте! Куда обратиться если врач прямо требует деньги?а после ответа (нет такой суммы)перестает реагировать на пациента.не дает назначения ,говорит {я сегодня устала,завтра посмотрю}а завтра вспоминает лишь к 9 вечера.боюсь что после жалобы глав врачу вообще перестанут нормально разговаривать, не то что лечить. Елена

 Здравствуйте, Елена! Можно написать жалобу в Департамент здравоохранения. Желаю всего хорошего!  


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста.  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ. 

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте ,вы не могли бы подсказать что делать в следующей ситуации,а ситуация такая... Девушка 21 год,2 детей 1г. и 3г. попала в больницу с острым панкреатитом,денег просто нет на лечение,одолжить не у кого,родителей по сути тоже нет. А требуют с каждым днем все больше, без денег даже обезболивающее не дают,говорят нужно 9000 грн на лечение, а взять их просто негде.Говорят что есть риск летального исхода. Что делать подскажите пожалуйста. Заранее спасиб. Александр

Здравствуйте, Александр! Мед.помощь должны оказывать в пределах бюджетных средств- а значит обезболивать сколько надо. Пишите жалобу в Департамент здравоохранения. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте, врач из областного кожвендиспансера сказала, что анализы нужно делать именно у них, а результаты из лаборатории ""Аналитика"", которая находится в моем районе и вообще близко к моему дому она не примет. Я знаю, что ее действия НЕ правомерны. На какие нормативные документы я могу сослаться в подтверждение моей правоты? Спасибо. Павел

Здравствуйте, Павел! отказ от лечения Вас- это уголовное преступление. напишите жалобу главврачу на действия врача. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, Анна. В одно из посещений частного медцентра со мной произошло следующее. Первым был визит к гинекологу, который сообщил, что мне необходима операция. После посещения гинеколога я сделала запланированную ранее кардиограмму. После чего, администратор клиники направила меня в кабинет к "специалисту который хорошо читает кардиограммы" Кардиограмма была расшифрована, прокомментирована, после чего, мне было предложено подписать два документа, которые я, находясь в состоянии обдумывания предстоящей операции, подписала не глядя. Придя домой и немного успокоившись я вспомнила эту ситуацию в кабинете у "специалиста", который, как выяснилось (информация с сайта клиники) является врачом УЗИ-диагностики.
Я конечно понимаю, что я поступила необдуманно, но дело сделано. В связи с этим у меня вопрос: что я могу предпринять, чтобы оригиналы подписанных мною документов - возможно это информированное согласие, акт приемки услуг или еще что-то, были мною просмотрены и, самое главное, в случае моего нежелания их подписывать, аннулированы.Анна
Здравствуйте, Анна! Вы можете написать заявление о запрете хранения всех документов, содержащих Ваши персональные данные и просьбу выдать их Вам на руки. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте! Я хочу продлить свой декретный отпуск после трёх лет ещё на полгода, так как считаю, что на данный момент мой ребёнок не готов идти в сад. Участковый педиатр говорит, что это возможно только через ВКК, но для этого должны быть основания. Ребёнок должен быть часто болеющим. По словам педиатра мой ребёнок таким не является и то, что я обращаюсь к врачу каждые три месяца с простудными заболеваниями это не повод продлевать мне декрет и сидеть дома, якобы, для этого нужны быть тяжёлые хронические заболевания. Но мне, как маме, наверно, лучше знать готов мой ребёнок к садику или нет. Подскажите мне, пожалуйста, какие должны быть заболевания у ребёнка для справки ВКК. Спасибо! Елена

 Здравствуйте, Елена! Ваш ребенок должен иметь диагноз- задержка психо-речевого развития. Педиатр прав 100%. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что гласит закон Украины о видео- фото съемке во время операции врача, инструмента, и пациента. Спасибо. Екатерина
Здравствуйте, Екатерина! Видеосъемка медперсонала разрешена. пациента- по его согласию.
Здравствуйте Анна Владимировна. У меня очень неприятная история. Меня мучили циститы на протяжении 3 лет. Уролог не чего не мог понять. Гинекологи выставили диагноз опущение стенок влагалища 2,3 ст. Говорили ,что нужна операция. В феврале 2016 года я сделала операцию в харьковской частной клинике. На полгода циститы пропали. Потом с новой силой возобновились. Так я промучилась еще пол года. Потом записалась на цистоскопию. Доктор сделал,и сказал , что все в порядке с мочевым, просто у меня опущение по передней стенке и мочевой выпячивается .Представить мой ужас,это ничего не представить.Он сказал , что мне просто ушили влагалище. Я поехала в эту клинику(где делала операцию) с цистоскопией. Естественно мне говорят. что они все сделали правильно.Практически посылают. Операция стоила 16600грн. Для меня это большие деньги.Тем более ,я с Луганской области , часто ездить не могу.Посоветуйте как поступить. Где мне взять заключение гинеколога. Потому что урологу хирург не доверяет. Куда можно пожаловаться. Екатерина


Здравствуйте, Екатерина! Дело в том, что это и весь объем операции- кольпопластика, т.е. ушивание передней стенки влагалища как лечение опущения. Поэтому доказать, что операцию сделали не качественно- не возможно. Вы можете попробовать, но с юридической точки зрения- вы попали. надо запрашивать протокол операции, идти к любому гинекологу, чтобы подтвердить опущение. затем писать претензию на имя главврача больницы, где Вы оперировались. Желаю Вам всего хорошего!
Добрый день, Анна Владимировна. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации, которую я описала 11 января 2017. Я написала жалобу главному врачу с просьбой проверить квалификацию врача узиста, лишить категории, направить на курсы. Врач узист мне потом звонила обвинила что я ее обидела и сделала ей больно, что она все правильно в узи написала, только не указала что найдены Полипы в матке это спираль, тк мама не сказала ей, что у нее спираль. Меня интересует вопрос, как я смогу узнать были ли приняты меры и какие, относительно врача, или это дело было "замято" (этот врач является еще завотделением) .Должны ли меня оповестить о результате, и как скоро. Спасибо. Елена Здравствуйте, Елена! Вам обязаны ответить через 30 дней от подачи заявления письменно. Попросите выслать ответ на электронную почту или сходите возьмите сами ответ. Желаю всего хорошего!
Добрый день, подскажите пожалуйста, наша семья имеет статус малообеспеченной и многодетной, сейчас ложимся на операцию с ребенком в 1 больницу, должны ли мы оплачивать благотворительный взнос в больнице или у нас есть какие-то льготы? Елена Здравствуйте, Елена! Благотворительній взнос вообще никто не должен платить- он благотворительній, а не обязательный! Желаю всего хорошего!
Добрый день, Анна Владимировна, мне нужна Ваша консультация по вопросу возможности получения медкарты моего ребенка.
В 2015г.моему ребенку была проведена операция в частной офтальмологической клинике. В качестве выписки был предоставлен так называемый документ без названия, в котором было указано, что была проведена операция 3-х мышц. Рекомендовано дальнейшее наблюдение. При моем обращении предоставить мне протокол проведения операции, мне отказали мотивируя это тем, что протокол написан не разборчиво. Могут только предоставить другую выписку с перенесением данных из протокола. Все эти переговоры были в телефонном режиме. После чего я написала письменный запрос на предоставление мне информации о прохождении лечения моим ребенком в их клинике, а именно : медкарты, протокола ведения операции, документы по проведенным обследования. Через неделю перезвонила в клинику и уточнила о возможности получения документов. После нескольких переговоров в течении дня, мне все же ответили, что мне предоставят письменный ответ в течении 30 дней и также добавили, что медкарта должна находиться в клинике. Т.е. опять отказали в предоставлении информации. Как мне быть в данной ситуации? Данная информация мне необходима для обращения в другие клиники. Не имея полной картины об проведенной операции ни один доктор не может мне дать дальнейшие рекомендации по лечению.
Заранее благодарна за ответ. Марина Сергеевна
Здравствуйте, Марина Сергеевна! Вы можете попросить дать Вам надлежащим образом заверенную копию мед.карты, а также надлежащим образом заверенный протокол операции. Письменный запрос- ответ ждать 30 дней по Закону. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, Анна Владимировна. Пожалуйста подскажите, если препарат для больного представляли его родственники, то входит или нет в обязанности хирурга проводящего аперацию проверка на качество и соответствие стандартам препарата вживляющего в организм пациента и каким документом это регламентируется? Очень надеюсь на ваш ответ. Андрей Александрович
Здравствуйте, Андрей Александрович! Нет, не входит, т.к. в данном случае он исполняет пожелание пациента. Да и вообще никогда не входит. Это прерогатива МОЗ, которая сертифицирует препараты. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста тут  и на сайте с форумом тут. Также можно обратиться через форму электронной связи. Ответы на ваши вопросы будут размещены на сайте Анны Владимировны и в новых консультациях проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ. 

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте Анна Владимировна! В 1 месяц мой ребенок набрала небольшой вес, заведующая поликлиники на нас начала давить, чтоб мы начали давать молочную смесь, иначе на нас подадут в социальные службы и лишение родительских прав. Хотя мы с мужем нормальная семья, не пьем, не курим, ребенком занимаемся. Со своей стороны поликлиника никакой консультации об увеличении лактации и вообще о правильном ГВ нас не проконсультировала, хотя я их спрашивала. Пришлось обращаться к частным консультантам. И около месяца ребенок была на смешанном питании и когда моя лактация улучшилась, перешли на ГВ полностью.
Сейчас нам 3,5 месяца и в связи с эпидемиями, мы решили не посещать зимой поликлинику. Нас опять стали припугивать социальными службами и отменой соц. выплат. Хотя мы согласны были написать временный отказ от их услуг. После такого ""террора"" хотим забрать документы и не обслуживаться в этой поликлинике. Имеем ли мы на это право? И могут ли нас в таком случае пугать социальными службами? Тем более через месяц мы будем съезжать с данного места проживание и обслуживаться нам будет здесь не удобно. Ирина

Здравствуйте, Ирина! На все Ваши вопросы ответ-да, Вы имеете право выбора поликлиники, а врачи имеют право передавать сигнал в соц.службы, если считают, что родители не справляются со своими обязанностями. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте, я живу в Новомосковске Днепропетровской области. У меня пожилые бабушка и дедушка , вызвали участкового в понедельник он приехал во вторник . Анализы взяли в пятницу. Сейчас вторник, анализов нет. Что нам делать? К кому обращаться . Помогите пожалуйста. Екатерина Александровна

Здравствуйте, Екатерина Александровна! Обращаться с жалобой на работу мед.персонала следует к главному врачу. Желаю всего хорошего!

Доброго дня, Анно Володимірівно. Ситуація наступна : Знаходжусь в одній з лікарень Києва, необхідно провести томографію черевної порожнини. На даний момент "талонів" у лікарні не має ( томографа на теритроії не має, необхідно робити це в інші лікарні. Розмова з гол.лікарем закінчилась тим, що він просто сказав, що поки талонів не має. Як варіант, на території лікарні є приватна клініка, яка робить томографію за 2000 грн. Платити я не збираюсь, хочу відповідно да ст.49 Конституції України отримати гарантоване і безкоштовне лікування. В такому випадку, коли гол. лікар не реагує на проблему, варто одразу писати скаргу до прокуратури? Виталий


Здравствуйте, Виталий! Привыкайте, теперь система работает так- дальше будет еще хуже. Так как томограф находится в другой больнице- Вы можете по направлению пройти его там, однако ни одна статья закона не гарантирует Вам немедленную помощь- поэтому надо ждать "талончиков" или жаловаться в департамент здравоохранения. Прокуратура данными вопросами не занимается. Желаю всего хорошего!

Добрый день, Анна Владимировна. Подскажите, пожалуйста, какие действия должны быть с моей стороны в больнице. Моя тетя, одинокая пенсионерка, попала по скорой помощи в больницу 2 Виннице. при поступлении ей поставили диагноз подозрение на инсульт, перелом шейки бедра, диабет. положили на стационар. 1. кололи обезболевающие и инсулин (так как сахар был 18)- потребовали купить шприцы, котетор - я отказала. через день ей стало плохо, пошло рвота с кровотечением - забрали в реанимацию. подозрения инсульт, язва из подверженных застарелый перелом шейки бедра, повышенный сахар. сразу же мне предоставили внушительный список на покупку медпрепаратов. Из-за затруднительного положения я отказалась от покупки (да и устала постоянно платить). на данный момент врачи говорят состояние тяжелое стабильное: давление в норме, на внешние факторы реагирует, сахар поддерживают.  1. Подскажите где можно прочитать какие анализы должны проводить бесплатно в больницах а какие проводить за свой счет? 2. какое бесплатное лечение должны проводить при подозрении инсульта, диабета и перелома шейки бедра? 3. при какой форме диабета можно оформить группу по инвалидности? Заранее спасибо. Алевтина

Здравствуйте, Алевтина! Список бесплатных обследований и назначений можно получить только в виде ответа на информационный запрос в больницу от главврача а при диабете дают группу только при наличии поражения органов-мишеней ( например, при ампутации конечности, инсульте и т.п.) Желаю всего хорошего!
Здравствуйте! Мне на работе нужно пройти флюорографию , я работаю и живу в Запорожье. В нашей районной больнице аппарат не работает уже как 2 месяца, я поехала в другую поликлинику для прохождения флюорографии но получила отказ со словами "мы не принимаем людей с Другого района!" Как быть? Вопрос : имели ли право врачи отказать мне в этом обследовании? Анна
Здравствуйте, Анна! Данные действия медперсонала не правомерны, поэтому пишите жалобу главврачу и в департамент здравоохранения. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, Анна Владимировна.
Я мама двоих несовершеннолетних детей, в апреле-мае ждем третьего ребеночка. Несколько лет назад мы сменили место жительства, район тот же, но участковый педиатр теперь другой. И вот с этим новым для нашей семьи врачом отношения сложились крайне натянутые. Как представлю, что с новорожденным придется постоянно контактировать с этим человеком, становиться "крайне печально". Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы официальное право наболюдаться у нашего предыдущего участкового врача? Как перевестись к ней на участок? Она никогда нам не отказывает, если я прихожу к ней на прием со старшими сыновьями, но по поводу новорожденного сказала, что заведующая не разрешит... да и когда вызываем врача на дом, тоже естественно приходит наш участковый педиатр - и снова конфликты и взаимная нервотрепка.Заранее спасибо за ответ! Надежда

Здравствуйте, Надежда! Пока еще Вы имеете право выбора врача и лечебного учреждения. Поэтому Вам необходимо написать заявление на имя главврача "любимого" доктора о обслуживании именно у него. Отказать не могут. Желаю всего хорошего! Более подробно о правах пациепнта в Украине Вы можете прочесть здесьhttp://klizma03.ucoz.ua/index/prava_pacientiv/0-7 желаю всего хорошего!

Здравствуйте Анна Владимировна! Можно ли доверить прохождение медосмотра ( для мсека) т.е. только оформление документов родственнику пациента. Заранее спасибо за ответ! Олег
Здравствуйте, Олег! Попробовать можно, но если врачи откажутся- их отказ будет абсолютно правомерен. Желаю всего хорошего!
Добрый день, Анна Владимировна! Проясните пожалуйста следующую ситуацию.  В поликлинике врач хирург просит купить все расходные материалы для проведение простейшей операции. Удаление атеромы.
Имеет ли он на право перекладывать на меня все расходы на покупку этих материалов? Перечень того что он просит купить: 1. Перчатки 7 размер - 2 шт 2. Лидокаин 2% - 5 ампул 3. Шприц 5 мл - 2 шт. 4. Спирт 70% - 100 мл 5. Атравматичные иголки 2 шт ( какие именно он не удосужился написать) 6. Лезвие для скальпеля ( какое именно тоже уточнять не считает нужным)
Почему он просит меня купить такие специфические вещи как: атравматичные иглы и лезвие для скальпеля. Еще и без точнения их спецификации. Я бы их купил, но ни в одной обычной аптеке они не продаются. И вместо того что бы сделать плановую операцию, которая длится 15 минут, я должен ездить по аптекам и искать эти иглы и лезвие.  Врач говорит, что их этими материалами для проведения оперций не снабжают. И пока я их не куплю провести операцию он не может.  Как поступить в данной ситуации ? И как узнать правда ли что его не снабжают всеми необходимыми расходными материалами ? Александр
Здравствуйте, Александр! сделайте запрос на имя главного врача и в департамент здравоохранения по поводу финансирования- и получив ответы, узнаете правду о том должны ли Вы покупать расходные материалы или нет. Желаю всего хорошего!
Здраствуйте потскажить пожалуста де можна пожалуваця на лабораторию на базари дуже стали нагли нияк не нажруця кажен день дай рибу ише инши продукти нужна проверка на них. Юра Здравствуйте, Юра! Это санитарный врач. Согласно Законов Украины торговать на базаре можно только продуктами с подтвержденным качеством. Просто получайте этот документ каждый раз- может им лень будет его выписывать....Желаю Вам всего хорошего!
Здравствуйте, Анна Владимировна! Моя мама инвалид 1-й группы пожизненно с диагнозом ""перелом позвоночника"". Три месяца назад ""по скорой"" ей сделали операцию (за что я была благодарна врачу и не только на словах), и через некоторое время маму выписали домой. Дома она все еще лежит и, как нам сказали, период заживления - до 1 года. Понятно, что периодически врач должен смотреть рану, назначать и корректировать лечение. Он, действительно приезжал к нам домой два раза (т.е. примерно раз в месяц). Прошло уже полтора месяца с его визита. Я ему звоню с просьбой приехать к нам - посмотреть, откорректировать лечение раны. Он говорит - конечно, я должен посмотреть, пусть она ПОДОЙДЕТ ко мне в любое время. Я несколько раз сказала (может забыл), что мама инвалид, что она и до операции ходила с трудом, а теперь вообще лежит и даже не сидит. В ответ получила то же самое - пусть ПОДОЙДЕТ, я посмотрю. Тогда я предложила отвезти его и заплатить за приезд. Тут он сразу согласился посмотреть свой график.
Вопрос: есть ли обязательства у врачей по отношению к инвалидам 1-й группы с нарушениями опорно-двигательного аппарата? И как быть, если пациент после хирургической операции не может ходить/сидеть - получается, ему врачебная помощь не положена? Действительно ли я должна платить за приезд? Если да, то как сделать это официально, без взяток? Анастасия
Здравствуйте, Анастасия! Не понятно какого врача Вы имеете в виду. Оперировавший Вам ничего не должен, а участковый обязан обслуживать вызовы на дом. Желаю Вам и Вашей маме всего хорошего!
Здравствуйте, Анна Владимировна !!! Я многодетная мама, в нашей поликлинике всех моих детей направили на платную консультацию к врачу - ортопеду !!! Подскажите пожалуйста, мы как многодетная семья на какую медицинскую льготу имеем право ??? Спасибо !!! Ольга Васильевна
Здравствуйте, Ольга Васильевна! Особых льгот у Вас нет. Есть только право получить данную консультацию в коммунальной или государственной больнице бесплатно. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста тут  и на сайте с форумом тут. Также можно обратиться через форму электронной связи. Ответы на ваши вопросы будут размещены на сайте Анны Владимировны и в новых консультациях проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ. 

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна (обновлено)

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Анна Владимировна, здравствуйте! У меня такой вопрос.Я инвалид 2 групы по онкологии также мама троих деток. Меньшая дочь инвалид, на что мы имеем право? Я только пользуюсь льготами на свет и газ и оформила как малозабеспечена и пенсия дочери и моя. Раньше получала одиночку, ну сейчас сказали что не получается. А дочь и я нуждаемся до дополнителных по инвалидности тратах. Оксана

Здравствуйте, Оксана! Вы используете полный список льгот. Ваши дети имеют право на бесплатный проезд в общественном транстпорте. Желаю Вам всего хорошего!

Здравствуйте Анна Владимировна! Во всех ли аптеках выдают лекарства без оплаты или только в определённых, у ребёнка эпилепсия и мы покупаем даже с рецептом. Екатерина

Здравствуйте, Екатерина! Бесплатные лекарства по рецепту Вы можете получить только в государственной аптеке. В какой именно- уточните у Вашего лечащего врача. Желаю Вам всего хорошего!

Здравствуйте, Анна Владимировна! У меня проблема с гинекологами. Год назад я родила мертвого ребенка в родильном доме в г. Днепре. Сердце биение было до последнего.Все анализы были в норме.( можно сказать хорошие) Я все время проходила анализы во время. Моя гинеколог врач,сказала все будет хорошо,и потом случилось несчастье. Врачи говорили ,где принимали роды ,что виноват врач акушер,который меня вел,а врачи ,которые принимали роды,говорили ,что она не досмотрела мои анализы.Сейчас я забеременела, и опять столкнулась с этой ситуацией.ПОМОГИТЕ !!!!! Оксана

Здравствуйте, Оксана! Это стандартная ситуация- виноватых может найти только прокуратура. Если Вам это интересно- возбудите уголовное дело против врачей и тогда они будут более внимательны в этот раз. Если этим не хотите заниматься- тогда можете копировать все записи в вашей истории беременности, которую ведет ваш акушер-гинеколог и отсылать мне. Я вас буду консультировать по поводу вашего истинного состояния здоровья- вас и вашего ребенка. Однако каждая данная консультация будет стоить 50 грн. Желаю всего хорошего Вам и Вашему плоду!!!

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста ,как получить на ребёнка медицинское заключение в поликлинике? Участковый врач отказывает в просьбе. Жанна

Здравствуйте, Жанна! Потому что такого документа не существует! Поэтому определитесь с тем, что Вам надо и идите к специалисту, который ведет карточку Вашего ребенка. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте.Анна Владимировна. Моему сыну Михаилу 1987 г.р. в 2010 году .в г.Горловка Дон. обл.после язвенного кровотечения. была произведена .СУБТОТАЛЬНАЯ РЕЗЕКЦИЯ ЖЕЛУДКА ПО БИЛЬРОТ 2 с последующим выставлением диагноза ЛИМФОМА БЕРКИТТА 4 стадии .С ИСХОДНЫМ ПОРАЖЕНИЕМ ЖЕЛУДКА-прошел лечение в гематологическом отделении г.Макеевки. Дон.обл.-8 полихимиотерапий. 8 введений мабтеры. Ремиссия с 2010. за 5 лет болезни было три комиссии МСЕК-установлена 2 группа инвалидности. 18 .01.2016 было четвертое МСЕК г.Киева -дали 3 группу на год. со словами-что после 5 лет ремиссии группа по лимфоме снимается а то что произведена субтотальная резекция желудка и гемоглабин 85-ничего страшного-люди живут с этим и работают (хотя в институте гематологии ему сказали что это заболевание пожизненное.и лимфома Беркитта очень агрессивная форма лимфомы) .Я считаю что совокупность двух заболеваний у моего сына ( а именно - ЛИМФОМА БЕРКИТТА 4ст. и СУБТОТАЛЬНАЯ РЕЗЕКЦИЯ ЖЕЛУДКА ПО БИЛЬРОТ 2-дают право на пожизненную группу по инвалидности.
.На 23. 01.17-назначена МСЕК. ВОПРОС-имеют ли право снять с моего сына группу. и где можно получить более детальную консультацию.На перекомиссии задали вопрос-юридически обоснуйте свое несогласие с переводом вас на 3 группу. Очень очень жду вашего ответа, заседание МСЕК состоится уже 23.01.17. Судя по фразе - понаезжали тут с Донбасса с купленными группами инвалидности-снимут группу... Тамара

Здравствуйте, Тамара! Вашему сыну положена 3 группа инвалидности пожизненно согласно инструкции по установлению групп инвалидности. Желаю всего хорошего!

Доброго Вам дня. У меня сложилась очень неприятная ситуация, которая унизила меня, как пациента, а главное как человека! Я 21 апреля 2016 г сделала мамопластику (вставила имплантанты в грудь), операция прошла успешно, побочный реакций никаких не было, но спустя месяц , после реабилитации правая грудь никак не опускалась и временами пекла. Сразу отпишусь, оперировалась в клинике Олега Калибабы, оперировали пластический хирург Мелоян Ани Робертовна, молодой специалист, и известный Храпач Василий Васильевич. После реабилитации Мелоян А. Р. осмотрела и сказала , что необходимо подождать и поносить компрессионное белье ещё 3 месяца. Прошло 4 месяца- после очередного осмотра , уже Храпач В.В. сказал, что все красиво, но белье надо поносить до 6 месяцев!!! По истечении 7 месяцев я опять обратилась к Мелоян А.Р. - груди не симметричны и правая грудь все ещё печёт и ужасно выглядит. На, что был дан ответ: " я согласуюсь с Храпачом В. В. и дам ответ!! Ответа, в конечном результате , не последовало. Прошло 9 мес и я опять пришла на консультацию и с результатом МРТ ( сделанном в клинике Добробут), где явно видно, что правый имплант прижат и стоит не правильно. Мелоян А. Р. посмотрела и согласилась, что необходимо делать коррекцию ( уточню- за мой счёт) . Ещё дважды!!!! я была на консультации, где она же и зам директора посовещалась и назначили мне дату операции ( плановую 17.01 2017) Я опять прошла все анализы, которые стоят тоже не малых денег, и сегодня 16.01 2017 г звонят мне с клинике психолог и сообщает, что хирург не может меня завтра оперировать!!! Никаких извинений и предложенной даты не последовало! Почему уважающая себя клиника и хирурги никакую ответственность не несут??? Я промучилась 9 месяцев, а они со мной так поступают. Мы пациенты тоже люди! Я отложила все свои планы и работу, и завтра операции ( долгожданной) не будет. Прошу Вас, понять меня и помочь в сложившейся ситуации. Больно, обидно за наших врачей, которые так легко плюют в душу. Жду Вашего совета. С уважением, Наталия

Здравствуйте, Наталья! Вытирают ноги обычно об того, кто позволяет это делать, т.к. в данном случае Вам была оказана ненадлежащая услуга, а Вы вместо того, чтобы разорить клинику ведете себя......слишком сдержанно. Вы должны написать претензию главному врачу клиники и потребовать переделать недостатки за счет клиники- иначе Вы идете в суд и требуете компенсации материального и морального вреда и Вы 70% выиграете. Желаю всего хорошего!

Уважаемая Анна Владимировна! Я просмотрел последние вопросы и столкнулся с тем, что МУКОВИСЦИДОЗ (очень редкое заболевание в Украине нас совсем мало.... по причине ранней смертности) ...и решусь задать свой вопрос по такому же заболеванию. Смогли бы ВЫ ЧЕТКО и Правильно прописать все Права родителей с таким редким заболеванием. Что мы можем требовать от Государственных служб? Наше нахождение в стационаре? Дополнительные возможности при начислении пенсии? Какие у нас родителей вообще есть Права в нашем Государстве?...(имеется ввиду родителей с детками с редкими заболеваниями). И так приходится очень сложно... и материально и морально... Будем Вам благодарны , если соберете "воедино" все наши Права.  ....Очень сложно жить.. и очень страшно.. имея на руках ни в чем не виноватого ребенка. Просто он генетически унаследовал ... плохие (нежеланные) гены. Очень Вам признательны. Спасибо за ВАшу заботу! Игорь

Здравствуйте, Игорь! Особенных прав у вас нет. Вы пользуетесь теми же льготами что и родители других деток-инвалидов. Единственное преимущество, которое отличает Вас от всех остальных- это бесплатные мед.препараты против муковисцедоза, а также бесплатное диспансерное наблюдение в медико-генетическом центре. А для того, чтобы с уверенностью смотреть в будущее- станьте членом общественной организации пациентов с данным заболеванием. Желаю всего хорошего!

Добрый день, Анна Владимировна! Возможно мой крик о помощи...не по теме. У меня сложная ситуация. Ребенок болен тяжелым неизлечимым заболеванием муковисцидоз. Квартира в кредите. Покупка была оформлена при цене 1 дол. - 5гр. Сейчас я проживаю исключительно на пенсию по уходу за ребенком инвалидом. (1550гр + 130гр по уходу до 3 лет)
Отец ребенка (по усыновлению). Алименты 500гр. Суть просьбы: могли бы Вы порекомендовать адвокатов - волонтеров, которые помогли бы мне отстоять квартиру. Нас с ребенком с орфанным заболеванием грозятся выселить на улицу. Спасибо за участие в нашей проблеме. Александра

Здравствуйте, Александра! Вы относитесь к льготному контингенту граждан, поэтому Вы можете воспользоваться центром надання первинної та вторинної юридичної допомоги. Они открыты во всех областных центрах Украины и во всех громадах. Желаю Вам всего хорошего!

Анна, подскажите пожалуйста, мы многодетная семья и мой муж поломал ногу в понедельник операция, можем ли мы выписать лекарства на операцию бесплатно и хотя бы со скидкой в государственной аптеке. Деньги за операцию уже заплатили , а ещё нужно купить все для операции? Ольга

Здравствуйте, Ольга! У родителей многодетной семьи нет льгот на медикаменты. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста могут ли в поликлинике требовать загран.паспорт? (Вопрос о получении бесплатных препаратов по заболеванию МУКОВИСЦИДОЗ) В поликлинике почему то решили что нам еще могли выдать в Польше. Да . моя дочь там была. Но мы граждане Украины. И никто нам в Польше не выдаст бесплатно дорогостоящие препараты. На сколько правомерны действия зав.поликлиникой? Спасибо. Марина

Здравствуйте, Марина! Действия медиков неправомерны и попадают под статью корумпция. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста тут  и на сайте с форумом тут. Также можно обратиться через форму электронной связи. Ответы на ваши вопросы будут размещены на сайте Анны Владимировны и в новых консультациях проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ.