Перевести страницу

Новости

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте.мои дети посещали в нашей поликлинике бассейн .который нам разрешили посещать после моих долгих и упорных скандалов тк бесплатно нас брать не хотели.у меня 8 детей.и тк у нас официально в украине медицина бесплатная то я и пользуюсь услугами медицины бесплатно.но проходив 10 занятий-нас послали .я обратилась в минздрав с просьбой указать закон где говорится об ограничении посешения бассейна. Мне прислали с харьковского департамента что правила посещения бассейнов устанавливает сама поликлиника.и никаких ссылок на закон. В инете я нашла инфориацию только о том что в бассейн необходимо ходить не только строго по показаниям а и для профилактики обязательно и желательно постоянно!Мои дети действительно часто болеют тк их много и получается цепная реакция и лечить их приходится находу тк нужно ходить в школу.но я знаю что от нас отделались только по причине неуплаты мною благотворительных взносов.а вернее именно они и есть плата за посещение бассейна.Вот и прошу вас помочь мне именно законодательными фактами о том :-имеем ли мы право посещать бассейн для профилактики столько сколько мы можем ходить?или если есть четко прописаный закон где сказано кто сколько когда и при каких обстоятельствах может или не может посещать государственый бассейн.тк я знаю мамочек которые платят регулярно и ходят столько сколько им хочется. Очень вам признательна за помощь.спасибо. Наталья, мама 8 детей
Так как правила посещения устанавливает сама поликлиника, то необходимо сделать официальный запрос главврачу поликлиники о правилах посещения бассейна.
Лечусь в стомат.клинике 10 лет. За какой период имею право требовать выписку? Ирина За 5 лет.

Здравствуйте,меня направил на обследование врач невролог в диагностический центр,но там в обследовании мне отказали,зав.отделением сказал мне что обследование не обосновано(в направлении диагноз был написан не на русском),но врачу же виднее нужно ли делать обследование.На повторном осмотре у невролога врач мне написал направление в платную клинику,поставив предварительный диагноз"" об'емне утворення головного мозку"", у меня нет возможности пройти это обследование в платной форме . Как мне быть и куда нужно обратиться? Ольга


Возьмите направление в коммунальную поликлинику или больницу у невролога. И помните, что отказывая вам в мед.помощи, врачи нарушают уголовный кодекс!


Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста, также можно обратиться через форму электронной связи. Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЭКСПЕРТ тут.

Консультирует медэксперт Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте, Анна Владимировна! Подскажите, пожалуйста. Мы живем в пригороде, у нас есть филиал детской поликлиники. Моему ребенку 4 месяца, есть проблема, с которой нужно обратиться к врачу. Педиатров нет - одна в отпуске, другая работает в детском лагере. Нас послали во взрослую поликлинику к терапевту, который от нас отмахнулся, может, из-за незнания специфики. Есть ли нарушение? Не обязана ли хотя бы одна из педиатров быть на рабочем месте? Ехать в соседний город возможности нет, так как ребенок маленький, ехать на электричке достаточно долго и тяжело, хотелось бы, чтобы нас проконсультировали на месте, но пока до сентября это невозможно. Если у меня есть на это право, могла бы потребовать. Заранее спасибо за ответ.Мария Здравствуйте, Мария! У Вас есть право выбора лечебного учреждения и врача. Воспользуйтесь им либо подождите пока выйдет из отпуска педиатр, так как отпуск-это нормально и то, что взрослый терапевт также не знает педиатрии- это тоже нормально. Желаю вам всего хорошего!
Подскажите пожалуйста, как бороться с некомпетентным педиатром по месту жительства. Очень много пострадавших от халатности педиатра. Большое количество родителей готовы коллективно с этим безобразием бороться. Анна
Коллективно не получится, каждый должен написать жалобу и конкретизировать на что.
Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько сохраняется история болезни человека? например я уехала в Израиль 25 лет назад, можно ли мне вытащить оттуда историю моей болезни? если да,то к кому обратится? Наталья Срок хранения истории болезни 25 лет, поэтому скорее всего ее уже не существует, но точно можно узнать написав запрос в больницу.
В Одессе имеется Детская Городская Поликлиника №2 на ул.Добровольского 159. Обратилась с жалобой на сильный кашель, ребенку 1,5 года , выписали нам "Цефадокс" отправили на анализы и на ренген. Стоимость анализов примусовая 10 грн моча, 10 грн ккал, 15 грн кровь. Ренген 50 грн. Цефадокс за 260 грн зразу загнал нас в температуру, хотя до етого температура была 36,6. На 2 день звонили в Регистратура 12 раз, трубку никто не поднял. Собралась с ребенком и с температурой пошла в поликлинику, прождала в очереди с 16,00 до 20,00. Потом нас приняли и приписали колоть антибиотик 2 раза в день. На 2 день нам укололи с трудом, так как медсестра отказывалась колоть, в 9 утра. Вечером ми пошли на 19.00 в больницы была только уборщица, но график у них до 20.00. Пошла на 2 день к заведующей, которая мне ответила "Ищите соседей-медсестер и пусть вам колят дома". Что же ето делается?? Где найти управу на этот беспредел??? Анна В горздраве, куда необходимо написать жалобу на данные действия медперсонала с просьбой восстановить ваши права. Думаю, что ваша ситуация улучшится после жалобы, если нет- звоните на горячую линию МОЗ. Желаю вам всего хорошего
Добрый день. Меня интересует такой вопрос: в прошлом году я обследовалась и лечилась в частной клинике Медиком, т.к. она подходила под договор со страховой компанией Провидна ( наше предприятие застраховало нас сэтой компанией). Все результаты обследований, назначения- вклеены в карточку. Себе ксерокопий не делала, т.к. думала и далее продолжать посещать эту клинику. Сейчас хочу забрать карточку,чтоб по месту жительства наблюдаться у гастроэнтеролога, хирурга и уролога. Карточку не отдают. Говорят- это собственность клиники. Могут сделать ксерокопии обследований.Карточка толстая, мне ксерокопии обойдутся грн в пятьдесят) .А назначения их врачей - нельзя. Я им говорю,мол ,как же так, ведь в поликлинике государственной по месту жительства мои врачи должны же знать как и чем меня лечили. Обследования-само собой, тем более я сделаю новые. Говорю-давайте напишу заявление на гл.врача и заберу. Говорят ""нельзя"". Татьяна Татьяна, напишите жалобу в горздраве и скажите, что хотите присутствовать лично на рассмотрении жалобы и ознакомиться со своей меддокументацией. И переснимите все на телефон, а распечатайте только то, что вам необходимо. Желаю всего хорошего.


Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на  сайте медюриста, также можно обратиться через форму электронной связи. Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЭКСПЕРТ тут.

Консультирует медэксперт Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте . у моей двоюродной сестры слетел сустав .Она инвалид с детства у ее требуют врачи 25000 гривень.у нас таких денег нету ей помочь а у нее Тем более у нее маленький ребенок и муж безработный((( подскажите пожалуйста что нам делать куда обратиться. Юлия
Здравствуйте, Юлия! Вам необходимо выяснить за что именно требуют деньги и обязательно ли их платить. Если обязательно, тогда обратитесь за помощью в благотворительные организации.
Здравствуйте! Такая ситуация:кормящая мать попала с грудничком,у которого кишечная инфекция,в детскую инфекционку и ей (матери)при поступлении сделали анализ мазок,вроде на бакпосев,затем начали лечить ребенка.Сначала состояние ребенка улучшилось,но затем опять ухудшилось. Врачи говорят,что малышка перезаразилась от матери.Хотелось бы узнать:должны ли именно в детской больнице вообще переодически делать анализы на кишечную инфекцию матери или же хотяб после ухудшения у малыша,либо нужно делать их только где-то в другом месте?Просто малышка поправлялась, а теперь снова заболела вместе с мамой.Врачи говорят ребенок заразил мать, а она ее по новой и хотят их разьединить чтоб мать сдала анализы в другом месте,хотя непонятно болет ли мать или нет,так как анализы уже 4 дня после ухудшения не делают и из-за этого непонятно почему снова заболела малышка. Зараннее спасибо! с ув. Иван
Здравствуйте, Иван! Детская больница не обязана делать анализы матери, поэтому могут послать в другое место. Если же врачи посчитают, что именно мать иеинфицирует ребенка, то они могут настаивать на том, чтобы мать и ребенок были разлучены. Однако мне такой вариант развития событий кажется не реальным, так как речь идет о грудничке.
Здравствуйте. Моему ребёнку, которому в сентябре будет шесть, дали инвалид детства до 16 лет. Я официально работаю. На данный момент нахожусь в декретном отпуске с двухлетним ребёнком. Могу ли я числится по уходу за ребёнком на работе eдо 16 лет и быть дома.
Здравствуйте,Елена! Нет, дома вы можете быть по своему усмотрению, по уходу за ребенком - инвалидом. Однако на работе вы в отпуске числиться до 16лет не будете. Если вы мать-одиночка, то можете быть дома до 14 лет.
Добрый день Моей маме 92-й год,30 лет болеет диабетом,инвалид 2-й гр.,принимает диабетон и сиафор. Я слышала,что сейчас будут таким больным выписывать бесплатные рецепты. Правда ли это? Светлана
Здравствуйте,Светлана! Да, это правда, так и есть. Однако получить препарат можно только при наличии финансирования из местного бюджета.
Здравствуйте! Меня с детьми направляют в платную лабораторию на анализ крови.Но карточки на руки не дают, объясняя это тем,что все,что нужно они на пишут в направлении.Могу я всё-таки их забрать,чтобы другой врач их посмотрел, и нас про консультировал насчёт нашей проблемы? Здравствуйте, Людмила! Нет, вы имеете право сделать копию и заверить ее у главврача, либо получить детальную выписку из карточки.
Здравствуйте, Анна Владимировна! На днях пережила индуцированный выкидыш на сроке 18-19 нед. по мед показаниям(диагноз МВПР, гидроцефалия, пороки сердца). Плод отправили на гистологию из отделения(взяли за это 300грн без чеков) без нашего участия. У меня вопрос: Могу ли я забрать плод для проведения гистологического исследования в других лабораториях? На каких основаниях мне могут отказать в выдачи плода? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Здравствуйте, Ольга! Вы имеете право забрать плод, для чего необходимо написать заявление на имя главврача.
Ребенку 7 ЛЕТ В КЛИНИКЕ ЛЕЧИЛИ ЗУБ,РЕНТГЕН ДЕЛАТЬ ОТГОВОРИЛИ,ВРАЧ УВЕРЯЛА ЧТО ЭТО НЕ К ЧЕМУ.ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ ПОДНЯЛАСЬ ВЫСОКАЯ t,ПЕДИАТР ПРИЧИНУ НЕ ВЫЯВИЛ,КУЧА ДЕНЕГ И ЛЕКАРСТВ,ПОКА НЕ ДОГАДАЛИСЬ ПРОВЕРИТЬ ПОДОЗРЕНИЯ НА ЗУБ.ПРИШЛИ К ТОЙ ЖЕ "ВРАЧИХЕ",ЕЛЕ-ЕЛЕ УГОВОРИЛИ СДЕЛАТЬ РЕНТГЕН,ГЛЯДЯ НА СНИМОК ВНЯТНОГО ОТВЕТА МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ,МОЛ С t ЭТО НЕ СВЯЗАНО,ВСЕ В НОРМЕ.В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ ГЛЯДЯ НА СНИМОК СКАЗАЛИ СРОЧНО УДАЛЯТЬ (СИЛЬНОЕ ВОСПАЛЕНИЕ, ЗАДЕТ ЗАДАТОК ЕЩЕ НЕ ВЫРОСШЕГО ЗУБИКА-КоРЕННОГО). Здравствуйте, ИРИНА! На вашем месте необходимо проконсультироваться еще у одного специалиста, чтобы понять связана ли температура с зубом и действительно ли поврежден коренной зубик. Если врач ошибся - пожалуйтесь главврачу.


Задать вопрос Анне Владимировне можно в форме электронной связи. Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЭКСПЕРТ тут. А также читайте интересную информацию в статье ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА.

Консультирует медэксперт Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

В стомат клинике Прайм обратилась к ортодонту - мне сказали две пластины будут стоить 5000. Это сказали в регистратуре и потом сам врач (5 лет назад я у них получала эту услугу и знаю, что эта сумма включает кунсультации ортодонта ). Я заказала. Через две недели прихожу на прием. Мне почему-то пол часа пилят новые пластины (значит они не совсем правильные?) и берут за это еще 200 грн. Я спросила, почему новые пластины пилят и почему никто не сказал что мне прийдется еще платить. Мне сказали - говорите с врачем. На что я ответила, что говорить нужно с руководителем а не врачем. Пообещали со мной связаться и никто не перезвонил. Через месяц мне на прием. Но я уже готова отдать им пластины. Имею ли я право на возврат денег? Или подскажите на какую статью кодекса я могу сослаться при разговоре с ними. Карточка с записями об оплате у них. Чеков у меня нет. Спасибо. Полина
Здравствуйте,Полина! Возврат нормального товара возможен в течении 14дней, однако мед.средства этому возврату и обиену не подлежат. Если же пластины реально вам не подходят-тогда вы можете отдать их и требовать возврата денег. А в разговоре с ними вы можете ссылаться на обязанность врача давать пациенту полную информацию о лечении.
Здравствуйте. Мне нужен Ваш профессиональный совет Юлия.
Здравствуйте, Юлия! Я готова вам его дать.
День добрый! Подскажите пожалуйста. Ребенок учится в спортивной школе. Зимой на медосмотре продиагностировали синдром Вольфа -Паркинсона. С трентировок сняли, собрали нам материальную помощь, нашли квалифицированного кардиохирурга (лучшего вообще!). Нам квалифицированно выполнили катетерную абеляцию. После возвращения с операции нам пужна была справка-допуск к школьным обычным урокам (даже не к физкультуре), в связи с чем мы попали кардиологу в детскую поликлинику (ребенку 13 лет) она сняла копии всех наших документов-выписок, завела себе карту, в которой вписала нам стафилоккок в младенчестве и 4 пневмонии ( у нас была в детстве 1 пневмония). После чего накатала жалобу на врачей, оказавших нам помощь, за то что они оказывали помощь пациенту не их возраста. По итогу нас теперь не примут врачи которые нам помогли, потому что из-за нас пострадала их деловая репутация (хотя я не давала права детскому врачу использовать нашу медицинскую документацию в таких целях).. из школы нас теперь отчислят потому что из-занее никто нам допуск не захочет подписывать, жаловаться на нее официально, мне ей нечего инкременировать, потому как мне никто не даст информацию по какому каналу она пустила свою жалобу, наверное не хотят чтоб дальше волна поднималась.. В общем у нас и вся учеба рушится и отношения с врачами, которые нам действительно помогли, и в карточке кардилога детского написана неправда, которую скорее всего перепишут при передаче нас к подростковому врачу... подскажите как корректно решить эту ситуацию. Заранее спасибо за ответ . Здравствуйте, Елена! Напишите жалобу на детского кардиолога за ее действия- невыдачу вам допуска к учебе, т.к. это дискриминация. Идите и учитесь. А жалобу она не могла написать-нет оснований, т.к. кардиохирурги ничего не нарушили. Успокойтесь и идите учиться.
Здравствуйте. У моей сестры шестеро детей. Одному из мальчиков срочно нужно сделать операцию по удалению паховой грыжи. Моя сестра проживает в Ново-водолажском районе, районные власти в помощи отказали. Скажите пожалуйста куда можно обратится? Юлия
Здравствуйте, Юлия! Для этой операции не нужно материальных затрат-нужно просто нормальных хирургов. По направлению участкового хирурга или семейного врача вам обязаны сделать операцию бесплатно.
Подскажите пожалуйста.Муж в гипсе,сломал ногу.Мы в травмпункте(не по месту его прописки)Зафиксировали травму и ему открыли больничный на 5 дней.Завтра его надо закрыть и ему ехать открывать по месту прописки(так обьяснили врачи) вопрос в чем,могу ли я с его паспортом закрыть больничный? Или ему обязательно нужно явитьса? Спасибо. Людмила
Здравствуйте, Людмила! больничный должны открывать и там же закрывать после излечения. Только напишите заявление главврачу, что будете обслуживаться в этой поликлинике.


Задать вопрос Анне Владимировне можно в форме электронной связи. Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЭКСПЕРТ тут. А также читайте интересную информацию в статье ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА.

Консультирует медэксперт Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

С ребенком была на станции переливания крови чтобы определить группу крови и резус фактор,нам сказали ждать пока не сдадут все доноры.Есть несколько ньюансов: ребенок инвалид (6 лет) по сердцу,ребенок сирота (папа умер), ребенка разбудили в 6 утра, чтобы сдать все анализы (на операцию грыжа белой линии живота). Куда мне обратиться ?? Екатерна
Здравствуйте, Екатерина! Не понятно почему вы решили сдавать данные анализы на станции переливания крови, а не по месту жительства. На станции переливания крови доноры крови имеют бесспорное преимущество,так как они сдают кровь для спасения жизней других людей. А вы могли без таких мучений сдать анализ в любой лаборатории.
Здравствуйте, Анна Владимировна. Моя подруга попросила поискать в интернете законодательный акт об установлении оплаты за четвертый вызов скорой помощи в течение года. Я, честно говоря, нигде не встречала такую информацию и была несколько обескуражена такими слухами... Однако нашла такую информацию про российскую скорую помощь. Как обстоят дела в этом вопросе в нашей стране??? Спасибо. Лидия Петровна.
Здравствуйте, Лидия Петровна! В Украине предусмотрена оплата ложного (не обоснованного) вызова скорой помощи. Если вызов обоснован неотложные состоянием пациента, то скорая помощь предоставляется бесплатно даже в 100й раз.
Здравствуйте! Подскажите,пожайлуста,есть ли представительство Вашей организации в Херсоне и по какому адресу можно обратится,если есть?
Честно говоря,очень хотел бы и сам заниматся борьбой с врачебным беспределом!Хотя я на даный момент и не являюсь жертвой нечеловеческого лечения,но наблюдая за происходящим,за теми ситуациями в которых,бывает,оказываются люди,могу с уверенностью утверждать,что если ничего ни предпринимать,то такой Монстр современной медицины,созданый из самых черствых и корыстных качеств,захватит своими лапами каждого, когда сильнее всего пострадают,конечно же,те кто потолерантнее,а кто победнее,или совсем бедный будут вообще в безвыходносмертельном положении!Что,собственно,к сожалению и сейчас происходит...
Здравствуйте, Андрей! Организация работает с городами правобережной Украины дистанционно.Вы можете внести свой вклад просто распространяя информацию о данной организации. Будем рады Вашей помощи.
Я диабетик и получаю сахароснижающие таблетки, но не в полном обїеме, а ровно в 1/3, т.е. за год мне відали таблеток на 105 дней. На вопрос к єндокринологу почему так, получила ответ что обеспечение таблетками осуществляется согласно предоставленного бюджета и сколько есть столько и выдают. Такой же ответ получила в горздравотделе по телефону 725-28-99. Скажите а как же тогда закон? Людмила
Здравствуйте Людмила, в законе не установлен объем лекарств, однако есть фраза - согласно бюджетному финансирования. Поэтому данная ситуация происходит в рамках действующего законодательства.


Задать вопрос Анне Владимировне можно в форме электронной связи. Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЭКСПЕРТ тут. А также читайте интересную информацию в статье ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА.

Консультирует медэксперт Москаленко Анна Владимировна (обновлено)

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте. Я обратился в больницу по поводу предоставленя мне информации в письменном виде о состоянии здоровья моего ребенка. А также о предоставлении копий медицинской документации. От жены, с которой проживает ребенок таких сведений я получить не могу. Родительских прав я не лишен. В больнице мне письменно отказали о предоставлении информации и копий мед. документации. Куда обращаться, чтобы обжаловать отказ больницы? Дмитрий
Здравствуйте, Дмитрий! Обжаловать можно только в судебном порядке.
Врач навязывала свои препараты, хотела чтоб я совершил покупку в определенном месте которое она укажет . Могу я написать жалобу на ее действия в прокуратуру ? И какие действия мне лучшее предпринять ? есть аудио запись разговора. Юрий
Юрий! У вас есть право выбора рекомендаций врача. В данном случае врач не нарушала ваши права, а давала свои рекомендации.
Здравствуйте! Я проживаю в Белой Церкви, но прописан в Киеве. Сегодня в регистратуре мне сказали, что поскольку я прописан в другом городе, за прием я должен буду заплатить через кассу 13грн. Обычная поликлиника, обычный прием у врача. Меня интересует, имею ли я право посещать врача бесплатно? Владислав
Здравствуйте,Владислав! У нас медицина пока что бесплатная и никому вы ничего не должны платить в гос.больницах.
Здравствуйте,меня прооперировали 20.01.2016 и у меня отказали ноги , до операции я ходил, но их вину я доказать не могу. Михаил.
Здравствуйте, Михаил! Напишите заявление о преступлении в полицию и жалобу в облздрав.
Здравствуйте. Имею ли я право хранить у себя дома карточку с поликлиники? Каким законом это предусмотрено? о мы проживаем в городе.вот такой вопрос что нам делать и какие наши права.Спасибо. Виктория
Здравствуйте, Виктория! Не имеете. Карточка должна храниться в больце согласно 110 приказу МОЗ.
Здравствуйте! Мне поставили диагноз острый остеохандроз и люмбалгия поясничного отдела, очень сильные боли. У меня физическая работа, постоянно в движении и на ногах, соцработник, помогаю одиноким старикам, но в больничном мне было отказано. Мой диагноз подтверждается в заключении МРТ, который я сделала вчера. Как добиться больничного, чтобы подлечиться? Юлия
Здравствуйте, Юлия! Вызовите скорую и госпитализируйтесь, если ваш доктор считает вас трудоспособной.


Задать вопрос Анне Владимировне можно в форме электронной связи. Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЭКСПЕРТ тут. А также читайте интересную информацию в статье ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА.

Консультирует медэксперт Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту
Консультирует Москаленко Анна Владимировна
Добрый день Анна Владимировна. Я с ужгорода. мой муж прооперирован в обл.кардиоцентре. после выписки его не хотят принимать и осмотреть.ведь операция была серьёзной шесть часов оперировали.имеет ли право доктор непринимать пациента которого она вела.она нас отправляет по месту прописки. но оперован он был в олб кардиоцентре спасибо. я первый раз с таким сталкиваюсь.что обл больница не хочет осмотреть больного после операции только потому что мы проживаем в городе.вот такой вопрос что нам делать и какие наши права.спасибо Здравствуйте, Виктория! Для консультации в обл.кардиоцентре нужно направление от участкового врача. Без направления Вас примут только по оплате. Желаю всего хорошего!

Попали с ребенком 1.7 года в стационар в другом городе. врачи сначала настоятельно рекомендовали лечится по месту жительства, но мы не рискнули терять время на дорогу и остались здесь. с нас потребовали оплатить благотворительный взнос 3000 грн за десять дней плюс оплатить питание на это время. больница детская государственная. насколько правомерны действия и могу не оплачивать взносы? Здравствуйте,Татьяна! Благотворительный взнос-это добровольная помощь лечебному учреждению и требовать ее оплаты-это не правомерно. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте уважаемая Анна Владимировна! Я часто бываю с ребёнком в больнице по состоянию его здоровья или обращаюсь за медпомощью сама. Проживают в г.Харьков, а приписана в Харьковском районе и естественно, что удобно проходить докторов по месту жительства, а не по месту прописки. Сегодня со мной произошёл неприятный случай в женской консультации, куда я пришла на узи с направлением от гинеколога этой же ЖК. Доктор сказала, что я должна оплатить 70 гр за УЗИ, т.к. я знаю, что это благотворительный фонд, а я не работаю и нахожусь в декретном отпуске без з/п (ребёнку 3г 6 мес) я предложила оплатить 50 гр, хотя и их могла не платить. Доктор ответила, что если меня, что-то не устраивает, то я могу ехать в свою деревню и проходить УЗИ там. Куда я могу обратиться, чтоб на месте решить ситуацию.
Такая ситуация например с лекарствами из бесплатного списка для ребёнка. До трёх лет мне лапшу вешали, что дене нег нет, то революция, то война, то лавочки купили и стены покрасили и я молчала, всё покупала сама, а ребёнок частоболеющий вирусными заболеваниями типа ОРЗ, + последствия перенатального поражения ЦНС, стоит на учёте у невропатолога и генетика (полный диагноз не помню, но все заключения есть), карта ребёнка примерно как один из томов Пушкина. Сейчас иногда выписывают что-то с 50% скидкой, но ча то говорят того нет, этого нет, а на сайте Минздрава смотрю, что такие лекарства входят в бесплатный список. Как эту ситуацию решить?
Здравствуйте,Ольга! Ваша ситуация очень распространенная и кроме как записывать на диктофон требования мед.персонала - другого пути разрешения конфликта нет. Если будет диктофонная запись подобной ситуации- звоните, подскажу что делать дальше. Я лично вызывала полицию в подобной ситуации - не помогло.
Что касается выписки рецептов на бесплатные лекарства- то это Ваше право и со стороны педиатров-просто лень, это не их деньги. Вам необходимо получать бесплатные рецепты от педиатров и затем "отоваривать"их.
Если врач отказывается выписывать бесплатный рецепт- жалуйтесь письменно главврачу.
Желаю всего хорошего!


Задать вопрос Анне Владимировне можно в форме электронной связи.

Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЭКСПЕРТ тут.

А также читайте интересную информацию в статье ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ

Консультирует медэксперт Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту
Консультирует Москаленко Анна Владимировна
Добрый день! У меня вопрос характера: пришла подруга проведать (принесла ей покушать) мою маму , а ей дали список на покупку медикаментов (600-800 грн) и сказали что надо срочно принести! Вчера на сумму около 800гривен я принес медикаментов и оставил номер телефона, что бы звонили, если что надо вдруг! Сергей
Здравствуйте,Сергей! то, что список медикаментов передали лицу, которое пришло проведывать пациента-это нормально и мед.работники не обязаны запоминать ваш номер телефона.
Здравствуйте. Мне после лечения в стационаре отказались выдать выписку.Прошло 10 дней. После чего я обратился с жалобой в выше стоящую инстанцию. Выписку выдать мне согласились , но ТОЛЬКО ПОД МОЮ РОСПИСЬ у лечащего врача. Раньше такого не было( выписку можно было забрать в любое время и необязательно лично, могли получить и родственники).Так как я работаю с 8-17 часов, а врач , у который должен мне выдать под vj. роспись выписку работает с 8-14 часов.Поскажите , пожалуйста , пути решения данной ситуации.Заранее благодарю за ответ. Максим
Здравствуйте, Максим! Выписка должна выдаваться пациенту на руки в момент ухода из стационара. В противном случае- можете не покидать стационар, так как вы не выписаны. Другому человеку вашу выписку не выдают правомерно, это нельзя!
Шановна пані Москаленко, Моя сестра , 08.06.2016 потрапила до тальнівської лікарні. Нажаль чіткого диагнозу я не знаю.Вона змушена стацеонарно залишитися у лікарні. Її ставлять крапельниці та колять уколи. Поясніть мені будь ласка, чому вона змушена купувати ліки тощо??? Чому повинна давати лікарям хабаря? Яке мають право працівники лікарні принижувати та кричати на паціента? Чому таке безвідповідальне та хамське відношення?? За що дають паціенти гроші лікарям? Лікарі отримують заробітьню платню чи ні? Чому лікарі чинять, що заманеця? Невже немае ні яких комісій які можуть провіряли роботу лікарів??? Буду дуже вд'ячна, за вашу відповідь. Джантекін Мелісс
Здравствуйте, Джантекін Мелісс! все нарушения необходимо фиксировать с помощью фото или видео и затем писать жалобу главному врачу- тогда все будет хорошо. А лекарства пациент действительно должен покупать самостоятельно, так как государство на это денег не выделяет. Желаю всего хорошего!


Задать вопрос Анне Владимировне можно в форме электронной связи.

Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЭКСПЕРТ тут.

А также читайте интересную информацию в статье ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ

Консультирует медэксперт Москаленко Анна Владимировна (обновлено)

Вопрос специалисту
Консультирует Москаленко Анна Владимировна
 Здравствуйте!Обращаюсь к Вам за консультацией т.к. не знаю у кого спрашивать-оперирующий врач не отвечает на четко поставленный вопрос.Ситуация следующая.Мне установили кардиостимулятор в 2009 году,через 2 года снова его ставить.Я инвалид 2-й группы.еще два года назад спросила у врача что сделать чтоб установить бесплатно аппарат т.к. нет возможно собрать такие деньги в очередной раз,на что ответил что есть бесплатная очередь но нет смысла в нее вставать и собирай деньги.У нас двое деток которые тоже дались нам с трудом старшему 3 года,младшей 7 месяцев,родственники отдают долги т.к. все спасали двоюродную сестру от рака.Через два года менять стимулятор а я не знаю куда записаться и имеет ли смысл и вообще на что я имею право в этой жизни как инвалид 2-й группы? Спасибо. Надежда
Здравствуйте, Надежда! если у Вас в программе реабилитации указано, что вам необходимо через 2 года заменять кардиостимуятор- тогда Вам необходимо стать в очередь на него в совбез, если же данной рекомендации нет- тогда віяснить вопрос у лечащего кардиолога либо у оперировавшего кардиохирурга о том, где именно и в каком порядке записаться в очередь на бесплатній кардиостимулятор. Если же и там Вам ответ не дадут- тогда обращайтесь в благотворительніе организации. всего хорошего!
Поставили мне диагноз HCV. Врач засыпал терминами и скрылся с ссылкой на загруженный работой день. Не дал возможности задать вопросы по этой теме. Город маленький у нас. Больные с таким диагнозом не каждый день ходят. При смерти в отделении никого. Не рассказала основ - что делать чтоб не усугубить болезнь, ни к кому обратиться по поводу питания. Только термины и направление на анализы дальнейшие. К кому обратиться? Куда жалобу писать? Сергей
Здравствуйте,Сергей! Информации полно в интернете- почитайте, а занимается этим заболеванием инфекционист- ему и зададите все интересующие вас вопросы. Могу сказать только одно - это приговор. Лечение очень-очень дорогостоящее, а без лечения продолжительность жизни пациента 10-25лет. И помните, теперь вы отвечаете за здоровье своих близких-они не должны контактировать с вашей кровью и спермой.
Законно ли записывать разговор с врачом , не уведомляя его об этом? Юрий
Здравствуйте, Юрий! Да, законно, но только о процессе лечения(не личного характера)
Подскажите пожалуйста как можно бесплатно транспортировать тяжело больного с больницы домой. Виктория
Здравствуйте, Виктория! Только отказавшись забирать пациента домой- тогда больница отвезет его на скорой и доставит по адресу.
Добрый день! В поликлинике, где наблюдаются мои дети есть бассейн. Посещение платное( 20 грн. в благотворительный фонд). После того, как сказала, что моя семья многодетная " разрешили платить 10 грн". В итоге я платила 5 грн - всё таки - это благотворительность, т.е. плачу по своей финансовой возможности. Но мы проходили две недели - и на этом всё. Дальше мне отказывают в посещении бассейна,( делали официальный запрос в поликлинику - мне ответили , что мои дети могут оздоравливаться только два раза в год по 14 дней, бассейн их собственность и решение о льготном посещении принимают они сами). Многие мои знакомые за благотворительный взнос 20 грн. посещают бассейн круглогодично. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников поликлиники. Здравствуйте,Елена! Порядок оздоравливания определяют врачи, т.е. если они считают, что вашим детям достаточно- значит так оно и есть. На их действия Вы можете жаловаться главврачу или в облздрав.
Находясь на больничном, как сотрудники могут меня проверить на дому? Наталья
Здравствуйте, Наталья! Никак. Они могут прийти к вам в гости, но определить состояние здоровья не могут.
Что делать, если врачи скорой требуют деньги за медикаменты? Ксения
Здравствуйте, Ксения! Конечно же дать им эти деньги, а затем написать жалобу в департамент здравоохранения.
Добрый день! Есть ли закон, который говорит, что я имею право выбирать больницу на свое усмотрению, а не лечиться в больнице по месту жительства? Анастасия
Этот закон называется Закон Украины " Основы законодательства Украины о здравоохранении" однако есть нюансы - вы имеете право выбирать только семейного врача. Узкого специалиста вам назначит семейный врач.

Задать вопрос Анне Владимировне можно в форме электронной связи.

А также читайте интересную информацию в статье ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ

Консультирует медэксперт Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту
Консультирует Москаленко Анна Владимировна
Добрый день! Не знаю куда можно пожаловаться на врачей, действия которых привели к смерти моего 2 мес. сына. Я писала в газету "Сегодня" http://www.segodnya.ua/ukraine/my-prishli-k-vracham-s-ulybchivym-i-bodrym-malyshom-a-cherez-nedelyu-nam-vydali-mertvoe-telo-26-letnyaya-ukrainka-ne-mozhet-smiritsya-so-smertyu-syna--672774.html, на телевиденье сняли видео https://www.youtube.com/watch?v=IzhLECL5Cog, писала жалобу в Департамент охраны здоровья г. Полтавы. Врачи отписались бумажкой, в которой не дали полных ответов. Я читала много о болезни, которая была у сына. По протоколу лечения геморагического синдрома- сыну должны были сделать укол витамина К, сделать нейросонографию. Вместо этого ему лечили кишечную и все возможные инфекции, которых у него не оказалось. А сейчас врачи списывают на мальформацию сосудов, которая в таком возрасте не проявляется, или проявляется из-за нарушения свертываемости крови. Если бы были сделаны все анализы и исследования, то сын был бы жив. Ирина
Здравствуйте, Ирина! Вас можно понять......а вот юриста, который вас консультирует, я понимать отказываюсь. Надо не жить в Украине, чтобы идти на служебное расследование в медицинском деле!!!! суд по вашему рассказу, вы проигрываете дело, причем на 80 %
Результаты суд-мед экспертизы будут не в вашу пользу, так как причиной смерти назовут тромбоцитопению и мальформацию, а не действия врачей.
Для того, чтобы "вытащить" ваше дело мне нужна вся мед.документация в копиях на вашего ребенка, а также постановление следователя о проведении комиссионной суд-мед экспертизы.
Желаю вам сил и терпения!
Добрый день. После прохождения курса лечения в стационаре, обратилась к лечащему врачу за выпиской. Мне отказали,сообщив, что выписку они выдают только по официальному запросу с места работы, учебы, военкомата и т.д. Вместо выписки получила ТОЛЬКО ксерокопию эпикриза с печатью лечашего врача, без печати мед.учреждения , в которой проходила курс лечения.Объясните, пожалуйста, как мне все-таки получить выписку ,правемерен ли отказ врача в предоставлении данного документа ,куда обратиться с жалобой или заявлением по данному случаю? С уважением, Елена. Здравствуйте, Елена! Вам обязаны дать выписку, оформленную надлежащим образом: с печатью либо официальной номенклатурой лечебного учреждения, печатью администратора и лечащего врача. При этом в выписке коротко должна быть пересказана вся история болезни, а именно: жалобы при поступлении, диагноз, результаты обследований, проведенное лечение и его результат, а также указано наличие дней нетрудоспособности, если вы работаете официально. Обращайтесь с жалобой к главврачу. Образец жалобы вы найдете на сайте klizma03.ucoz.ua в разделе образцы документов. Желаю всего хорошего!
Добрый день,случилось следующие.Терапевт отказал в приеме из-за отсутствия флюрограммы,на сам прием я пришел со всеми анализами и и узи(жалоба на боли в районе печени)так как подобным болел около года назад.От своего терапевта нужно было только назначить лечение.Но из-за просроченный флюрограммы услышал отказ,враьи аргументировал это тем,что их сильно ругают из-за не прохождения пациентов флюр-мы.Неоднократно просил у врача выписать лекарство так как боли были неслабые,но слышал только "идите делайте флюрограмму и пройдете на прием".Также врачь забрал мед карту,сказал что она должна хранится у него.Посрветуйте как поступить в этой ситуации,понимаю что нарушили много моих прав.Спасибо. Виталий
Здравствуйте, Виталий! в данном случае отказ от предоставлении мед.помощи я вляется грубым нарушением ваших прав. с правами пациентов в Украине более детально можно ознакомиться в разделе права пациентов сайта klizma03.ucoz.ua там же можно найти раздел самозащита прав пациентом. В вашем случае необходимо пожаловаться главврачу на действия врача устно, если не подействует, тогда письменно, если и это не подействует- тогда вызывать полицию и СМИ. Желаю всего хорошего!
Стою на учете в поликлинике, , поставили вчера, я пришла с целой стопкой бумаг с анализами и в том числе бак посев, она сказала, что нужен осмотр на кресле и если я от него отказываюсь, то на учёт меня не поставит, в общем она меня осмотрела. У меня вторй день мажет и сильно болит живот, я три недели назад лежала на сохранении и только последние четыре дня чувствовала себя очень хорошо, уменьшила дозу утрожестана и на УЗИ сказали, что никакой угрозы, а теперь я позвонила её медсестре и она мне сказала ехать по скорой, это нормально вообще, что после осмотра врача я должна опять ложится на сохранение? Сказала мне увеличить дозу утрожестана , то есть врач мне просто навредила, осмотр был очень болезненный , скажите, есть как е-то службы, которые защищают пациентов и наказывают врачей? Или наши врачи вообще всегда безнаказаны???я знаю, что пациент имеет право написать отказ от осмотра на кресле, но мне просто сказала врач, что тогда на учёт меня никто не поставит. Оксана
Здравствуйте, Оксана! Перед походом к врачу необходимо ознакомиться со своими правами на сайте klizma03.ucoz.ua в разделе права пациента в Украине и самозащита пациента. Тогда вам бы стало ясно, что соглашаться или отказываться от медицинской любой процедуры- это Ваше право, а не обязанность и врач не может отказаться от предоставления мед.помощи. В вашем случае, с учетом того, что вы-беременны, жаловаться не советую. А в дальнейшем при возникновении конфликтных ситуаций звоните, подскажу как грамотно себя вести. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте! В январе я с мужем попала в дтп я разбила головой лобовое стекло. Меня по скорой отвезли в местную больницу и осмотрели и сделали снимки головы. По договоренности с врачами мы решили если на снимках они ничего серьезного не найдут мы уедем в свой город. Дтп на трассе было. Мне на руки дали снимки головы без справок. Тк были выходные и у них канцелярия не работала. Пока мы переехали в свой город и звакуатор и ждали родственников , в неотложку своего города мы попали на след день. Я указала что после аварии которая была вчера. Меня осмотрели врачи и сказали сдать тест на алкоголь. Я сдала. Итог у мужа 0 у меня 0.58 пром. Я не обратила внимание вообще на эту запись в справке. Вопрос на каком основании был взят тест. Если снимки головы были мной привезены ничего и никаких препаратов мне не кололи. Одели Шанса и отправили к травматологу по месту жительства. Итог у меня неоплачеваемый больничный алкогольный. Но травмы я ведь в аварии получила. Что мне делать. Спасибо. Может есть закон о времени получения травмы и взятии теста на алкоголь. Я не водитель я пассажир. Со скорой у меня уже есть выписка что я в момент аварии была трезвая. Да и сотрудникам полиции я давала показания, еслиб я была нетрезвая это сразу бы написали в протоколе. Я уже и в департамент писала отовсюду футболят. А больничный алкогольный. 1,5 месяца. Очень жду ответа. Елена

Здравствуйте, Елена! в данном случае налицо нарушение врачебной тайны. Вам необходимо задним числом написать заявление о неразглашении врачами вашего диагноза. Если они откажутся исправлять алкотест, тогда необходимо судиться с больницей о разглашении врачебной тайны. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте! У нас произошла очень странная ситуация с участковым терапевтом. Моему мужу 21 год и он заболел ветрянкой, и данная болезнь проходила у него очень тяжко. Температура под 40, эти вавки были просто "стаями" и одна на одной, который лопались и сочились, вид фу и фе. Вызвали мы терапевта в первый же день высыпаний, врач пришел и сказала прийти к ней, как станет легче. Через 2 недели ему стало легче и он пришел, и ему дали на руки уже закрытый больничный на 10 дней.
Получалось, что 5 дней он просто прогулял на работе, и за такое его могут уволить. Я набрала по этому вопросу Анну Владимировну, и несмотря на поздний час, мне ответили на все мои вопросы и предоставили очень качественную консультацию.Завтра пойдем воевать) И благодаря этой статье я знаю на что я имею право и что могу требовать от врачей. Люди, не болейте, в нашей стране этого делать просто нельзя, как бы не было больно это признавать.

Добрый день! Очень хотелось бы узнать, куда можно написать жалобу на врача, поставившего мне не верный диагноз, в следствии которого я чуть было не лишилась ребенка! В последствии дорогое лечение, и потраченые нервы! Александра

Надо жалобу писать в горздрав либо облздрав ( в зависимости от подчиненности вашего лечебного учреждения) образец жалобы находится на сайте klizma03.ucoz.ua


Задать вопрос Анне Владимировне можно в форме электронной связи.

Статья ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ