Перевести страницу

Новости

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна



Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте! Подскажите кто прав. На выходных в субботу свекрови было плохо сильное головокружение даже сидеть не могла, вызвали скорую в обед сделали уколы но лучше не стало. К 17 00 отвезли ее в приемный покой не по месту прописки, но ближайшая больница дежурный врач оформил ее в неврологическое отделение с диагнозом прединсультное состояние. А сегодня понедельник пришел зав отделением накричал на свекровь и сказал что выписывает, потому что она не местная, у нее своих больных хватает. Правильно ли это и как мне поступить в этой ситуации??? Светлана

Здравствуйте, Светлана! Согласно Конституции Украины медицинская помощь оказывается гражданам Украины не зависимо от прописки при условии, что есть возможность ее оказания. В данном случае выписка противозаконна. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте! подскажите, что делать и как бороться с нашим здравоохранением. у меня дочь (7 лет) - инвалид по сахарному диабету 1 типа. по закону нам обязаны каждый год выдавать 550 шт. (11 коробок) тест-полосок на глюкометр для проверки сахара крови. но вот уже 2й год (ни в 2016, ни в этом) нам ничего не дают. прошлым летом звонила на местную гарячую линию с вопросом когда же будут полоски, тогда ответ был, что мол документы поданы в горздрав, к концу лета должны будут закуплены, что-то про тендер мне говорили. но ничего мы не получили. у нашего врача-эндокринолога спрашиваю за полоски, когда будут, ответ один - вы пенсию получаете, покупайте сами! у нас каждый месяц уходит на покупку этих полосок 1000 грн., при том что пенсию на дочь я получаю 1800. помогите с советом куда обращаться и как вытребовать с них положенные нам полоски. спасибо!

Здравствуйте, Вам необходимо письменный запрос отослать в департамент здравоохранения по поводу объёма финансирования закупок данных тест -полосок вашей поликлиникой.  ответ получите в течение 1 месяца. Тогда видно будет есть финансирование или нет и можете ли Вы требовать положенные Вам тест-полоски. Образец заявления есть на этос сайте в соответствующем разделе. Желаю удачи и всего хорошего!
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, муж заболел,диагноз: Остеохондроз попереково-крижевого відділів хребта, ускладненний грижею міжхребцевого диску L3-L4, L4-L5, протрузіями міжхребтових дисків L4-L5, ретролістезом тіла L5. Лечились, в прошлом году дали 3 группу инвалидности. Весь год муж периодически обращался с жалобами на самочувствие к врачам, лежал в больнице, состояние не улучшилось. В этом году его опять направили на МСЕК, 26.05. 17, в этот раз мужа даже не осматривали, пролистали его медицинские показания и в грубой форме сказали: СВОБОДЕН! группа снята. Вывод МСЕК на руки не дали. Глава комиссия явно чувствовал себя Господом на земле. Вопрос: куда обращаться с жалобой, мы готовы пройти любые независимые экспертизы, что бы доказать ,что группа снята не законно. Здравствуйте, Стас! По закону Вы имеете право в течение 30 дней обжаловать решение комиссии МСЕК в вышестоящую комиссию МСЕК ( областную или МОЗ) для чего необходимо подать ходатайство о пересмотре решения такой-то МСЕК в департамент здравоохранения либо прямо в вышестоящую МСЕК и в течение 1 года данное решение можно обжаловать в судебном порядке- однако не рекомендую, т.к. суд-мед эксперты тоже врачи, которые покрывают коллег. Желаю всего хорошего!
Добрый день. У ребенка заболело ухо и поднялась температура. Обратились к дежурному лору в городе Днепропетровск. Врач рекомендовал нам ехать в другую больницу лечить ОРВИ, когда я отказалась, врач поставил диагноз отит и выписал лекарства. Но в аптеке выяснилось, что назначенный препарат не существует в такой лекарственной форме. Это лекарство бывает только в форме таблеток, а доктор назначил его капать в ухо. Второй препарат- это антибиотик. Но не было указано в какой дозировке его принимать и сколько дней. Я не могла лечить ребенка по этому назначению и мне пришлось обратиться к другому специалисту. Было потрачено время и болезнь прогрессировала.   После обращения на горячую линию с жалобой, мне пришла отписка, что нет подтверждения моим словам. У меня на руках лист назначения доктора. Могу ли я добиться наказания доктора за халатное отношение к работе. Добрый день! Следует написать жалобу на такого доктора на имя главного врача и приложить ксерокопию листа назначений. Подается данное заявление в 2-х экземплярах. 1 остается у Вас на руках с датой и номером входящей корреспонденции ( это проставляет секретарь главного врача), а в самом заявлении просите быть лично при рассмотрении Вашего обращения и записывайте на диктофон. Если администрация не отреагирует - у Вас уже будет доказательства того, что система здравоохранения не эфффективно работает и можно будет жаловаться в МОЗ, имея доказательства на руках. Желаю всего самого хорошего!
Доброй ночи, подскажите пожалуйста по такой ситуации, женщина 76 лет, болезнь паркенсона, сломала руку дома, была прооперирована, установлены  пластины, за 2 дня до выписки падает в палате с кровати, ломает руку  выше. Днем при всех медсестрах и нянечках, больная лежачая про  паркенсона знал весь медперсонал. в результате нужна повторная операция, есть все чеки и счета за предыдущее лечение. возможно ли подать  иск на больницу за халатность, и за оплату нового лечения.  С уважением, Сергей Здравствуйте, Сергей! Вы можете требовать проведение второй  операции бесплатно за счет больницы, но иск подавать бесперспективно, т.к. медперсонал не обязан следить индивидуально за больным- это обязанность родственников. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте ! Сегодня была на приема у врача эндокринолога, пришла выписать бесплатный рецепт на получение инсулина. Врач категорически
отказала в выписке рецепта на жизненно важное для меня лекарственное
средство, объяснилав это тем, что я обязанна сдать анализ на
гликолизированный гемоглобин за свой счет в частной лабораториии, так
как в государственной лаборатории его не делают. При моем на это
возмущении, что врач может мне только рекомендовать, а не приказывать,
она сослалась на приказ МОЗ №239, в котором ничего этого нет, а есть
только порядок компенсации стоимости препаратов инсулина, но ничего не
сказано про обязательную сдачу платного анализа в обязательной форме.
Рецепт она без анализа категорически выписать отказалась, инсулина у
меня в итоге нет. Как мне поступить в этой ситуации, если ни где , ни в
каких приказах МОЗ по выписке бесплатных рецептов на инсулин не сказано, где и за чей счет должен проходить больной сахарным диабетом это  анализ. Оксана Солодкова
Здравствуйте, Оксана! В данном случае Закон на Вашей стороне, а поведение врача- преступление " отказ от оказания мед.помощи, который привел к тяжелым последствиям" . В данной ситуации необходимо вызывать 102 и фиксировать факт отказа. Желаю всего хорошего!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, действует ли для детей из многодетных семей норма ЗУ "ЗАКОН УКРАЇНИ Про охорону дитинства" СТ. 13 : 3) першочергове обслуговування в лікувально-профілактичних закладах, аптеках та першочергова госпіталізація;.
И если ребёнок из многодетной семьи не может получить талон без выстаивания очередей в 1,5 часа., кто регулирует это и куда обращаться. В поликлинике сказали талоны без очереди только для инвалидов, по записаи все занято. Спасибо заранее. Светлана
Здравствуйте, Светлана! Мед.работники не знают Законы Украины, а там закреплены вышеперечисленные льготы. Однако Вы должны помнить, что преимущество касается только взрослых очередей- в детской очереди этот Закон имеет другое толкование, т.е. к педиатру стоите в очереди, а в поликлинике - обходите взрослых в регистратуре. Желаю всего хорошего!
Доброго дня! Хочу попросить совeта, как правильно поступить. Ситуация такая. У нас в детской поликлинике творится безпредел. Почему—то направления на анализы выписывает женщина сидящая в регистратуре. Но она же без медобразования, а на некоторых направлениях нужно указать диагноз. Всегда выписывала медсестра по указанию врача. По незнанию своей новой обязаности, эта женщина из регистратуры не выписала мне  направление и убедила, что для грудничков направление не нужно... И когда я с малышкой приехала на сдачу анализов (а это совершенно другое медучереждение, куда направляют на анализы и к узким специалистам), нас конечно же без этого направления не приняли, сказали ЕХАТЬ к своему врачу и у него брать направление...ну получился замкнутый круг, т.к.врач то их тоже не выписывает. Я считаю, что виновата в этом заведующая нашей поликлиники,т.к.наверняка это было ее распоряжение. Еще, в день грудничка, когда время приема 2часа, заведующая позволила себе и педиатру заниматься более важными делами (по их мнению), они занимались закрытием больничного для женщины, которая пришла без ребенка, в то время, когда под кабинетом стояли малыши (кто плакал,т.к.спать пора, кому кушать пора, а кому и подгузник сменить), все ожидание и детских воплей продолжалось час, после возмущения мамочек начался конвеер из осмотра деток,т.е. по—быстрому, вес опредиляли "на глаз", в горло забыли посмотреть и после этого многих отправляли на прививки, про то, что  температуру никто не мерял вы уже и сами догадались. Прививки делаются не сколько по состоянию деток, а п.ч.план какой—то. Разве после такой халатности не будет реакций на вакцины и побочные действия. Я считаю, что заведующая, которая не умеет правильно организовать работу в коллективе, для коллектива и упростить посещение, и не реагирует на замечания мам, должна получить выговор от вышестоящего руководства. Как правильно и куда обратиться? Заранее спасибо! Светлана Здравствуйте, Светлана! Необходимо написать жалобу на имя главного врача в 2 экземплярах после чего ждать ответ 30 дней. Короткий путь- сразу зайти в приёмную главного врача и устно изложить своё недовольство. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, подскажите, работаю в Харькове, сама с другой области, когда проходила мед.комисию, медсестра с завода сказала, что бесплатно
можно пройти в Университетской поликлинике. (И я ведь не одна такая)
Завели карточку. неделю назад начался частый кашель , пошла к терапевту.
На вопрос: - чего пришла? ответила,что болит в грудях и кашель, На что
последовал ответ , чего к нам пришла? мы не твоя больница, иди по
прописке лечись и больничного мы не даем. Или плати. Заплатила в
кассу,есть квитанция. Далее послушали , сделали назначение и сказали
идти лечиться, сказали ,что нужно лечить горло. Из-за кашля не хожу на
роботу 4 дня, приехала еще раз, отвели меня к тетке, т.к я попросилась
написать заявление на прохождение здесь лечения. На меня она набросилась
с криками,что мне нужно идти по месту жительства,то есть в тот район
Харькова, где я живу. Я в ответ им что-то сказала,что мне хуже, и
терапевт получила указания обследовать меня. Температура при ней
показала 37,5 и кашель сильный.  Вопрос: могу ли я там лечиться? Или куда обращаться? И какие права я имею в данной ситуации. Инна
Здравствуйте, Инна! Вы имеете право выбора лечебного учреждения, но врачи этого не знают, поэтому лучше лечиться по месту жительства.Желаю всего хорошего!
Здравствуйте! Имеет ли право санаторий селить женатого мужчину с любовницей в один номер?  Инна Гулько Здравствуйте, Инна! Да. Имеет. и не в праве требовать свидетельство о браке, т.к. это конфиденциальная информация, а в каких отношениях находятся курортники- также достоверно известно только им самим- санаторий не вправе проводить расследование. желаю всего хорошего!
Добрый день! Скажите,пожалуйста, можно ли выписаться из больницы по собственному желанию, если врач отказывает в выписке и при этом никаких процедур и лечения нет и не назначалось? Инна Здравствуйте, Инна! Да, Вы имеете право на отказ от лечения. Принудительное решение возможно только по решению суда, поэтому по Вашему письменному заявлению Вас обязаны выписать и выдать выписку на руки. Желаю всего хорошего!
Добрый день.Подскажите пожалуйста, меня доставили в 5 гор. больницу г. Запорожье с острой болью в правом боку на скорой помощи.Послали на рентген брюшной полости попросили оплатить , если есть деньги, если нет денег значит не надо.Дальше послали на УЗИ брюшной полости сказали оплатить 200 грн. ( деньги у меня были на карточке) сказали потом занести.В приемном покое попросили дать денег на бытовую химию. В самом стационаре , когда меня госпитализировали попросили оплатить 200 грн за хим.анализ крови. Скажите, я вообще должна была все это оплачивать или нет? Какие права я должна знать на будущее. Заранее спасибо. Оксана
Здравствуйте, Оксана! Вы должны требовать выдать Вам чеки и тогда сразу понятно- за что надо платить, а за что-нет. Желаю здоровья и всего хорошего!
Добрый вечер.Подскажите,пожалуйста! Ситуация такова:мою сестру 22 года,не рожавшую,госпитализировали с подозрением на аппендицит.Хирург осмотрел и предложил лапароскопию.Когда он вышел из операционной,рассказал мне,что обнаружил там апоплексию правого яичника и поликистоз обоих яичников. Сказал,что удалил 2/3 правого яичника и коагулировал кисты на левом и удалил аппендицит.В выписке из больницы указан диагноз: поликистоз, резекция 2/3 левого яичника,1/3 правого яичника,вторичный аппендицит.Мы сходили к участковому гинекологу,сделали УЗИ,результат - размеры и форма яичников в норме,следов резекции не наблюдается(кстати,о поликистозе,цикл у сестры регулярный).Вопрос такой: халатность хирурга,по-моему,очевидна в том,что 1) он не дифференцировал диагноз перед операцией(гинеколог не опрашивал и не осматривал) и 2)выписка из больницы -это же документ?,а там написана не правда.Кому и как писать жалобу(заявление),чтоб наказать не порядочного врача(врача-сказочника). PS:Про коррупционный момент - это отдельная история.Кому интересно-напишу. Спасибо!!!Ксюша. Здравствуйте, Ксюша! следует написать жалобы на имя главного врача и в Департамент здравоохранения, чтобы Вам окончательно сказали Ваш диагноз и проведенное лечение, а также наказали "сказочника". Все образцы документов есть здесь http://klizma03.ucoz.ua/index....-10
Если будете высылать по почте- обязательно рекомендованным письмом с описью вложения. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ.

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна


Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте. В марте 2014 года моему сыну поставили диагноз- распространенный псориаз. Каждые 6 месяцев он проходит курс лечения в КВД , всегда следует предписаниям и рекомендациям врачей. Сейчас врачи решили изменить диагноз на себорейный дерматит ! НЕ СЕБОРЕЙНЫЙ ПСОРИАЗ! а именно себорейный дерматит. У меня вопрос: насколько правомерны действия таких врачей, если псориаз во всем мире считается неизлечимой болезнью? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Елена Бас.


Здравствуйте, Елена! Псориаз- один из разновидностей дерматитов, поэтому действия врачей правомерны. Вы можете сделать запрос на имя главного врача квд о том, на каком основании был изменен диагноз Вашего сына и получить ответ через 30 дней после обращения. Желаю всего хорошего! 

 Здравствуйте!У нас в селе недавно открыли аптечный пункт.На роботу взяли мед-сестру только по тому что ее муж какая-то шишка.Люди с дипломом остались без роботы(фармацевту в селе трудно). Может ли она вообще работать в таком заведении?И куда обратится?К руководству аптеки обращатся нет смысла все давно куплено((( Антонина

Здравствуйте, Антонина! Вы можете сделать запрос в Департамент здравоохранения о соответствии персонала аптеки квалификационным требованиям к работникам аптек. Если это аптека- то персонал должен быть провизором или фармацевтом, т.е. с  фарм.образованием. Желаю всего хорошего!
Добрый день, 6 апреля разболелся зуб, пошла в стоматологическую поликлинику №1 г. Днепр, решили вместе со стоматологом удалять нервы сразу в двух зубах, но анестезия мне не помогла, было очень больно и врач поставила мне мышьяк и сказала прийти к ней 12 апреля, 9 апреля я обнаружила, что десна вся в ранах и поехала туда же к дежурному врачу, т.к. это было воскресенье, она была в шоке от увиденного, возле обоих зубов лекарство разрушило десну, там просто открытые раны, сейчас десна болит, плюс дорогостоющие лекарства принимаю для заживления. Вернет ли мне поликлиника деньги за ошибку врача? ведь за два зуба я оплатила 500 грн., потом 300 грн. за снятие мышьяка и на лекарства уже потрачено более 500 грн., а еще минимум три недели лечения десны впереди, это еще гривен 800-1000 и дай Бог чтобы все хорошо закончилось. Чек об оплате услуг я к сожалению не сохранила, будет мне наука на будущее, но в поликлинике есть моя карточка. Алёна Здравствуйте, Алена! так как нет документа, подтверждающего оплату- то возмещения материальніх затрат можно не ждать. Вам следует предъявить претензию врачу-стоматологу и потребовать от него компенсации...если не поможет- пожаловаться на него главному врачу больницы, если не получится- тогда жалоба в Департамент здравоохранения. в крайнем случае- суд, однако без чеков его трудно будет выиграть. Желаю всего хорошего!
Добрый день! Я мама троих детей. Воспитываю детей одна-одинокая мама. Старшего сына,ему 9 лет,направляют на опследование. Скажите пожалуйста  для прохождения обследования мой ребенок имеет какие-то льготы на это обследование? Спасибо. Екатерина Здравствуйте, Екатерина! В государственных больницах обследование бесплатное, а в частных- у Вашего ребенка нет льгот. Желаю всего хорошего!
Добрый день! моей дочери 4 месяца. Сегодня,в грудничковый день ходили в поликлинику на осмотр перед вакцинацией. Вот первый вопрос, что это за  день такой, если мы одни были груднички.А так от 8 лет и старше,  подростки, все стоят кашляют. И второй вопрос, насущный: у нас в поликлинике есть крыло отдельное детское отделение, так вот полгода назад моего педиатра перевели мало того что на другой этаж, так в  рассадник вирусов и бактерий-кабинет в центре коридора взрослых  терапевтов. Подскажите, это нарушение? есть какие-то правила, регламент работы таких заведений, куда писать жалобу?! Анна Здравствуйте, Анна! За размещение кабинетов и их работу ответственна администрация больницы. Вы можете написать на имя главврача ходатайство о  перемещении кабинета педиатра на прежнее место и соблюдения графика приема здоровых детей. Желаю удачи!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мои права у врача стоматолога!Мне 26 лет у стоматологов не лечила зубы никогда,не болели!После родов  появилась маленькая дырочка в зубе вот теперь думаю обратиться к врачу за лечением и боюсь что врач может не обработанными или плохо обработанными инструментами меня лечить!Могу ли я потребовать в частной поликлинике или в городской чтобы врач при мне обработал все инструменты которыми будет меня лечить!?И обязан ли он выполнить мою просьбу!?И как
правильно обрабатывать стоматологические инструменты!?У мужа с детства с зубами проблема,а летом заболел зуб он обратился в городскую больницу  так как частники у нас зубы не рвут даже с острой болью и зубы которые  не подлежат лечению они все пытаются их полечить и денег содрать больше,и как-то так ему повезло что он сел напротив дверей кабинете и увидел что трем пациентам врач рвал зубы одними и теми же щипцами и не  стерилизовал их!Муж до этого несколько дней терпел боль так как выходные были,а после увиденного встал и ушел от туда потом через знакомого  нашли врача в другом городе который вырвал ему этот зуб!
И еще вопрос, если я с ребенком обращаюсь в поликлинику городскую не по месту прописки и мне говорят что вам нужно в свою районную поликлинику ехать и ребенка там показывать потому что там врачи за то что смотрят ваших деток за это зарплату получают а мы не  обязаны и не должны вас принимать!Что я могу сделать в таком случае!????Спасибо! Вика
Здравствуйте, Вика! Инструменты стерилизуются надлежащим образом- я частый пациент стоматологов и у меня также всегда закрадывается сомнение, однако инструментарий для каждого пациента берется чистый и стерильный- за 4 года моей практики не было обращений по поводу занесения инфекции у стоматолога. 
что касается отказа в лечении не по месту регистрации, то у Вас есть право выбора лечебного заведения и врача. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ.

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна


Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте! Хочу задать вопрос, который интересует многих мамочек по поводу вакцин АКДС. Долгое время ждали, когда же они поступят в поликлиники для бесплатной вакцинации и вот настал тот день. Но появились ужасные вакцины индийского производства с большими последствиями. А у некоторых
врачей сидящих в этих же гос поликлиниках есть в наличии нормальные Бельгийского производства. На каком основании они занимаются торговлей? В одной из детских больниц в отделении реанимации - врач реаниматолог ведет не правомерный прием детей со стороны, берет деньги за прием и тоже торгует вакцинами любого вида и делает их там же в отделении
реанимации, где лежат новорожденные детки. На каком основании она это делает????? Как бесплатно в гос поликлиниках вакцин нет, а за деньги там же сделают все, что угодно. Куда можно обратиться, чтоб пресечь воровство бесплатных вакцин и чтоб действительно кто-то занялся этим вопросом? Спасибо! Карина
Здравствуйте, Карина! По данному вопросу обратитесь в Департамент здравоохранения с запросом. Вам ответят через 30 дней. Желаю всего хорошего!

Подскажите, пожалуйста-могу я потребовать в приемном отделении документ, подтверждающий отказ в госпитализации со стороны леч. учреждения? Я знаю, что деж.. врач обязан заполнить журнал, в котором отмечает время обращения, жалобы, состояние пациента и результат осмотра. Но помимо этого он должен сделать запись в амбулаторной карте пациента или на отдельном бланке (листе)?  Юрченко Ольга

Здравствуйте, Ольга! Да, Вы имеете право требовать письменный отказ в госпитализации. Если его не дают- вызывайте 102 и фиксируйте факт отказа. Желаю всего хорошего!
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сестра имеет группу инвалидности делает диализ бесплатно в харькове хочет приехать в гости может ли она расчитывать на бесплатную процедуру в Одессе. Комарова Марина
Здравствуйте, Марина! В связи с децентрализацией у Вас могут возникнуть трудности в получении бесплатного диализа не по месту пребывания, т.к. идет софинансирование данной процедуры гос+ местный бюджет. Желаю всего хорошего!
Прошу помочь установить официальный диагноз моему брату-уже 2 года он стоит на учете в онкоклинике в нашем городе-Днепр,на ул.Космической.Состояние ухудшается-неоперабельный рак легкого но врач это говорит не официально-в ренгеновских снимках она не уверена! это как бы предположение диагноза.Вто-же время советует! пропить
ТАРЦЕЛУ-во-первых это онкопрепарат,во-вторых -цена
неподъемная.Официально диагноз ставить не хочет,в больницу не ложит. Сотояние -боли в области груди очень сильные, обычные препараты уже не обезбаливают,спать по ночам не может.Что нужно и можно сделать в такой ситуации-нежеланием врача диагностировать рак и дать пациенту то. что положено .Боюсь что начались метастазы.Помогите пожалуста, больше помощи просить не у кого. Елена Викторовна
Здравствуйте Елена Викторовна! Добивайтесь диагноза- тогда Вам должны давать бесплатно наркотики для обезболивания. Желаю терпения!
Здравствуйте, Татьяна! Напишите в полицию и подайте гражданский иск на возмещение ущерба. Желаю удачи!
Здравствуйте. Моему ребенку год назад пломбировали молочный зуб. Недавно обратились к другому врачу с жалобой на боль. Он сделал снимок и увидел, что в запломбированном зубе оставили кусок инструмента. На снимке видно, что коренной зуб уже растет. Врач сказал, что забытый инструмент может
вызвать опухоль. Подскажите, пожалуйста, куда мне жаловаться? Может в полицию с заявлением о преступлении? Татьяна
Здравствуйте. Моя мама тяжелейший инвалид, есть 1 группа. Я оформлена по уходу, суммарно получаю около 300 гр. в месяц, других доходов не имею, т.к мама нуждается в постоянном уходе. Услышала недавно, что существует доплата на уход за инвалидом 1 гр. А и В. Собез стойко молчит по этому
поводу и футболит (я обращалась). обсудила это с терапевтом и решила подать документы на мсек для уточнения подгруппы.За последние годы у мамы произошла существенная потеря здоровья, она уже не способна к наименьшим элементам самообслуживания. Сегодня терапевт мне сказала, что
необходимые врачи отказываются придти на дом обследовать больную, ссылаясь одни на занятость, другие, что без оборудования на дому нельзя продиагностировать (у мамы 1 гр. по зрению, почти полная потеря слуха, спарализована после инсульта тотально, ярко выраженное слабоумие, прочие
болезни я опускаю). Вижу, терапевт хочет мне помочь, сказала, что будет пробовать все организовать, но она молоденькая и, видимо, ее не очень слушают. подскажите, как заставить врачей все-таки придти в качестве комиссии на обследование. платить взятки я категорически не буду, мама реально больна и нечем платить. Где и как я могу получить достоверную информацию по поводу доплаты на уход за инвалидом 1 группы А или В. обращение на горячую линию ничего не дает. Благодарю. Светлана
Здравствуйте, Светлана! Вам необходимо написать заявление на имя главврача о создании комисии и в совбез о начислении как малообеспеченная семья. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ.

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Добрый день. Была на приеме у врача (гинеколога) в частной клинике. По поводу первого приема нет никаких претензий. Врач осмотрела, взяла анализы. Я специально уточнила стоимость вторичного приема, т.к. цены в клинике недешевые. Когда я пришла на повторный прием, мне был выставлен счет 250 грн за сам прием ( о чем я была предупреждена) и 250 грн за "назначение лечения". Во время этого приема врач просмотрела результаты анализов и выписала назначение. Если "назначение лечения" оплачивается отдельно, то что тогда входит в понятие вторичного приема?!?. На этот мой вопрос ни врач ни администратор клиники ничего вразумительного ответить мне могли. При этом, цена за назначение снизилась до 150 грн. В итоге я оплатила 250 грн за прием, по сути за не предоставленную мне услугу, никакого денежного документа мне не выдали. Я настроена добиться от клиники возврата денег, Подскажите, пожалуйста  какие действия мне лучше предпринять? Здравствуйте, Татьяна! Вам будет что-либо трудно получить, т.к. у Вас нет чека об оплате, т.е. Вы им ничегго не платили. В следующий раз будьте умнее - не отдавайте денег без чеков и записывайте разговор на диктофон. Желаю всего хорошего!

Добрый день. Куда подать жалобу или обратиться с заявлением о вымогательстве. Киев, консультативная поликлиника при лор институте по Зоологической 3. Пришел туда по направлению из местной поликлиники но в регистратуре требуют 150 грн за открытие карточки и запись на консультацию. Учреждение государственное и обслуживать должно быть бесплатно, но отказывают в регистрации и приеме без денег (естественно все наличкой без кассы требуют). Александр

Здравствуйте, Александр! О вымогательстве напишите жалобу в департамент здравоохранения. Желаю всего хорошего!

Добрый день. Скажите как можно подать жалобу на определенного врача и на работу администрации больницы? В двух словах ситуация такая. У меня серьезные проблемы со здоровьем, случилось обострение, на момент обострения пришлось лечь в больницу не по месту жительства (квалификация враче). Когда выписался нужно было продлить больничный, так как работать еще не мог, по рекомендации лечащего врача пришлось обратится в свою больницу. Когда пришло сказали только по талоном, занял очередь прождал 1,5 часа, решил зайти спросить, так как очередь только увеличивалась. В ответ получил " Иди закрывай больничный у того у кого лечился", обратился к заведующей, на что после общения с "ВРАЧЕМ" она сказала сидите ждите, при этом сначала все по талончикам. Ps: Может я чего не поманю, но что это за отношение? Как врач вообще может себе позволить сказать " Иди закрывай больничный у того у кого лечился", даже не выслушав ????? Прошу помочь.  Сергей Осипенко


Здравствуйте, Сергей! По Закону закрывает больничный то лечебное учреждение, которое его выдало, если лечение продолжается, то в больничном пишется продолжает болеть и Вы идете и Вам открывают новый больничный в другом месте. Так что действия мед.персонала законны. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте, срочно нужна помощь, консультация. ПОМОГИТЕ!!! Пожалуйста. у моего брата сложная ситуация со здоровьем, была трансплантация почки, и она отказала, сейчас соответственно он 3 раза в неделю проходит процедуру диализа. Сейчас у него появилась проблема со спиной, с отдающей болью в ногу, кровотечение из носа, повышенное давление и т.д. Говорят - радикулит, после трех дней в реанимации состояние не улучшилось, а только стало хуже. Отечность, боли и отеки в локте, и ключице. Врачи просто «пинают» его с диализа в реанимацию, а оттуда в неврологию. Хотелось бы узнать, имею ли я право, и возможность инициировать сбор консилиума врачей? Куда и к кому обратиться, чтобы максимально быстро получить помощь. Состояние критическое! Не встает, не ходит, между сознательным и бессознательным! Помогите!!! Марианна

Здравствуйте, Марианна! Если у Вас нет доверенности представлять интересы Вашего брата- то ничего инициировать Вы не можете. Вы можете только просить и жаловаться.  Желаю всего хорошего!

Добрый день, ситуация следующая, еще около 10 месяцев назад я обратился в ОКБ,  к психиатру, цель была получить группу, так как я переселенец и не на что покупать лекарства, так же я не получаю без группы пособие которое выплачивают переселенцам, начну с детства, лечусь я с детства, ходил в пнд больше 12 лет, в школу ходить не мог, поэтому посещал школу на дому, к этому врачу в окб города Харькова я проходил почти год, однако врач отказала направить меня на мсэк, хотя в законе сказано что достаточно установленного диагноза и проведенного лечения, это всё у меня есть, ходил с поставленным диагнозом в пнд, там тоже отказали, звонили на все линии, подали письменный запрос о причинах отказа в направлении на мсэк, получили от департамента отписку в виде процитированного закона о мсэк, сейчас мы уже обратились как переселенцы к бесплатным юристам и они иск в суд составили, подскажите что нам делать, как получить направление в мсэк, теперь остается только в суд подавать, я живу на лекарствах, не могу даже без лекарств с кровати встать, все деньги уходят на лекарства, дальше мы так жить не можем, никто не хочет нам помочь пускай и платно

Дело в том, что наличие самого диагноза еще не дает право на получение инвалидности, т.к. Вы закончили школу, то способны обучаться, далее необходимо четко знать диагноз, чтобы понять можно ли считать Вас инвалидом ( против группы также играет тот факт, что Вы 12 лет ее не получали, а просто считались диспансерным больным). Вы можете прислать мне образец заявления в суд для окончательного медико-юридического заключения. Исковое заявление Вы можете прислать на адрес xazhazi@mail.ru
Желаю всего хорошего!

Доброго времени суток! Будьте добры, подскажите, т.к. в разных источниках получаю разную информацию. Я живу в городе Запорожье, в одном районе, а прописан в другом, это противоположные концы города. Сегодня обратился в стоматологическую поликлинику, чтобы меня записали к врачу. В регистратуре мне отказали, по причине того что я с другого района. На сколько мне известно я, как гражданин этой страны, имею право выбирать любую гос.поликлинику где я хочу обслуживаться. Ps, может мне в этой больнице врачи больше нравятся. В общем, регистратуру советского режима не победить, там такие женщины, что с ними общаться просто нереально, они же сразу в крик) Подскажите, я прав в данной ситуации или нет? И если рпав, то как могу отстоять свои права. К заведующей я не обращался, т.к. она пациенту лечила зубы, а ждать пока она освободится не было времени. Заранее спасибо за ответ! Александр Скляров

Здравствуйте, Александр! Да, Вы правы и действительно имеете право выбора врача и больницы. Рекомендую ознакомиться с правами пациента и самозащитой пациента на данном сайте. Желаю всего хорошего!

Добрый день! Моя мать потеряла сознание на рынке. После чего была вызвана скорая помощь. Прибывшая скорая помощь прибыла на место где то через 15 минут. И минут 5-10не чего не делали а только спрашивали :"Женщина Вам плохо".Мать сидела на земле не понимая кто она и где она. Через какое то время потеряла сознание.После этого я сын потребовал носилки или заехать машиной на территорию рынка. В ответ я услышал подымайте ее и тащите к скорой с отцом, она очень тяжелая. При этом она упала на ногу и не могла встать. Я попытался с отцом поднять мать и слышал хруст в ноге и увидел не произвольное мочеиспускание. Я требовал носилок или скорую заехать на территорию рынка. И сказал :"Что если бы это Ваша мать то вы принесли бы носилки ". В ответ получил пощечину и брань от врача и ругань в свою сторону. После долгих пререканий с врачам и водителем где то 10-15минут . Водитель заехал на территорию рынка и оказали первую мед. помощь.Можно что- то с этим сделать. И моя мать сейчас лежит в 28 больнице и у нее очень болит нога а рентген ей не делают из-за того что она полная говорят что то там продавит какое то оборудование и сделали по заключение что у нее как будто растяжение . Что с этим можно сделать? И могу ли я подать на действия врачей в суд? Сергей

Здравствуйте, Сергей! На данные действия врачей напишите жалобу руководству скорой помощи той подстанции, которая Вас обслуживала. Для суда нужна суд-мед экспертиза о побоях. Желаю всего хорошего!

Доброе утро , если я не хочу больше лечиться в стоматологии и хочу уйти , через сколько мне должны дать полную информацию по моему лечению , что  бы я передал другой клинике? Миша

Здравствуйте, Миша! Никто Вам ничего не обязан выдавать. Только по письменному запросу. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ. 

Бесплатная установка счетчиков на горячую и холодную воду для льготных категорий населения г. Харькова


 Внимание многодетным семьям города Харькова! По многочисленным просьбам и обращениям относительно возможности бесплатной установки счетчиков на горячую и холодную воду Харьковский городской совет принял решении по внедрению и оснащению квартирными приборами учета горячей и холодной воды на безоплатной основе льготному контингенту жителей г. Харькова, а именно:


- участники боевых действий;

- участники войны;

- инвалиды войны;

- члены семей погибшего ветерана войны;

- лица, имеющие особые заслуги перед Родиной;

 - жертвы нацистских преследований;

- реабилитированные граждане, которые стали инвалидами в следствии репрессий;

- дети войны;

- ветераны труда;

- многодетные семьи;

- приемные семьи.


 Дорогие семьи, информируем вас, что для включения в данную программу , вам необходимо заполнить заявление и предоставить копии следующих документов: паспорта; идентификационного кода; льготного удостоверения и обратиться в филиал КП «Харьковские тепловые сети" и  КП «Харьковводоканал» по месту вашей регистрации


В киевском районе это такие адреса:

  1. Киевский филиал КП «Харьковские тепловые сети» ул. Метростроителей, 13, абонентный отдел (понедельник-четверг 8:00-17:00, обед 12:00-13:00, пятница 8:00-16:00).
  2. Департамент сбыта КП «Харьковводоканал» пр-т Юбилейный, 28А (понедельник-пятница 9:00-18:00, обед 13:00-14:00).ить

Сохранить

У Харкові пройшов круглий стіл «Ініціативи проекту «Внутрішньо переміщені особи та приймаючі громади: розбудова толерантності через діалог»


 Круглий стіл «Ініціативи проекту «Внутрішньо переміщені особи та приймаючі громади: розбудова толерантності через діалог» пройшов, 10 березня, у Харківській міській раді. У ході круглого столу представники громадськості та міської влади обговорили нові ініціативи в сфері надання допомоги переселенцям.

 Як повідомила заступник міського голови Світлана Горбунова-Рубан, у Харкові зареєстровано 119 тис. людей, які прибули з Донецької та Луганської областей. «Ми відкрили модульне містечко, а зараз готуємо до роботи соціальний готель, який відкриється за підтримки німецької організації «GIZ». Вже працює Центр допомоги жінкам, які постраждалим від насильства. Психологи постійно працюють з переселенцями. Величезну підтримку надають волонетри, громадські організації. Ми отримали непростий і колосальний досвід, який потрібно вміти використовувати», - сказала віце-мер.

 За її словами, щоб і далі допомагати сім'ям переселенців адаптуватися до життя в іншому місті, Харківська міська рада підтримала проект «Внутрішньо переміщені особи  і приймаючі громади: розвиток толерантності через діалог», який реалізується з 2016 року Центром ґендерної культури в партнерстві з Українським жіночим фондом за підтримки Фонду Чарльза Стюарта Мотта.


 В рамках проекту жінки-переселенки та місцеві мешканки отримали можливість реалізувати свої ініцатіви в Харкові. Всі вони пройшли спеціальні тренінги і розробили проекти. У їх числі - проект «Багатодітна мама - щаслива мама», який народився у  громадській організації «Асоціація багатодітних сімей «АММА». Проект мав на меті запобігання материнського вигоряння; надання багатодітним жінкам ВПО та жінкам місцевих громад відчуття підтримки, виявлення спільних інтересів та захоплень. Для учасниць висококваліфікованим психологом та багатодітною матусею Масалітіною Мариною  було  проведено 4 семінари про те, як знаходити час, щоб стежити за собою, виховувати дітей, як стати для них авторитетом. Жінки змогли безкоштовно відвідати басейн, урок арт-терапії, майстер-класи з танцю, карвінгу, пограти в інтелектуальне шоу та  побувати з екскурсією в Музеї жіночої та гендерної історії.


 Даний проект викликав неабиякий інтерес серед учасниць і, незважаючи на закінчення дії ініціативи, наші матусі планують подальші зустрічі та пошук нових можливостей для саморозвитку.



Висловлюємо щиру вдячність нашим партнерам , активним участницям, а сособливо Висоцькій Марині та Прядкіній Тетяні за професійну координацію проекту. Бажаємо натхнення та подальших успіхів у нових ідеях та ініціативах!


Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна


Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Харьковская Городская поликлиника № 3 Кожно - Венерологическое отделение. Меня лечили там от грибка стопы 2,5 месяца врач Пономарев В.В. и продолжила лечение Дидковская Р.М. Я выбросила всю обувь, покрывала и т.п. Потратила на лечение 2000 грн. Ничего не помогло. Я пошла на Морозова,2 у меня взяли материал на исследование и сказали ГРИБКА - НЕТ. Кто за это ответит? Почему у нас все остается БЕЗ НАКАЗАНИЯ? Арнаутова Татьяна

Татьяна, добрый день! Напишите жалобу главному врачу поликлиники и получите ответ касательно вины медперсонала. Желаю удачи!

Добрый день! У пациентки перелом шейки бедра. Хочет оперироваться профессором из другой области (приедет с бригадой для оказания лечебной помощи по месту пребывания пациентки). Возможно ли это (оказание медпомощи специалистами соседних областей)? И как оформить документально данную ситуацию в медучреждении? Спасибо. Оксана

Добрый день! Необходимо написать заявление на имя главврача больницы по месту нахождения пациентки о том, что пользуясь правом выбора врача и устной договоренностью с профессором прошу предоставить ему возможность оказать мне медицинскую помощь. Однако имейте в виду, что юридическая ответственность все равно лежит на этой больнице, поэтому если они откажут- этот отказ будет правомерен. Правильнее было бы написать заявление о переводе пациентки в больницу по месту нахождения профессора с помощью санавиации ( как не транспортабельную) или своим ходом, если есть такая возможность. Решать Вам. Желаю удачи!

Доброго времени суток! У жены есть проблемы со здоровьем психологического и неврологического характера. Проходили лечение в 15 больнице у психиатра, проблем не возникло. Спустя три месяца нас направили в городскую психиатрию и там мы прошли курс лечения который не дал ожидаемого результата. Сегодня были на приеме в психиатрии, врач проконсультировал, объяснил некаторые нюансы и посоветовал обратиться к  невропатологу! Один знакомый посоветовал обратиться в Областную Харьковскую больницу, которая находится в районе метро "Университет". Приехав туда, в обследовании и консультации нам отказали, при этом в грубой форме, мол вы городские, идите по городским клиникам гуляйте по врачам, здесь мы вам помогать не будем, т.к. мы занимаемся пациентами только с сельской месности! Жена начала объяснять, что она переселенка из Донбасса и что она просто не знает даже в какую поликлинику обратиться, вот посоветовали Вашу я и пришла, на что в ответ ее вытурили из 63 кабинета заведующей! На мою просьбу дать письменный отказ, что пациенту отказывают в лечении и консультации, мне просмеялись в лицо и захлопнули дверь! Фамилий к сожалению мне никто не назвал и сам посмотреть не догадался! В целом у меня сложился вопрос: "Имели ли правос нами так поступить и отказать в осмотре и консультации?" Если нет, то какими должны быть наши дальнейшие действия?! Игорь Науменков

Здравствуйте, Игорь! Да, действия мед.персонала не правомерны. Надо было вызвать полицию, зафиксировать факт отказа в мед.помощи и написать жалобу в облздрав, который находится в 5 метрах от областной больницы. Желаю всего хорошего!

Добрый день! Прошу помочь с определением ответственности частной клиники в связи со сложившейся ситуацией. По назначению врача клиники был сдан анализ в лаборатории данной клиники. На руках имеется расчетный чек об оплате данного анализа. На словах лаборант указал срок, в течении которого должны быть результаты анализа. По истечению данного срока результаты мной получены не были. Прошло уже в двое больше обещанного
срока, все звонки в клинику оканчиваются стандартными "Мы изучим Ваш вопрос и перезвоним". Ни лаборатория, ни администрация не могут дать комментарий о возможных причинах задержки и сроках готовности анализа. Так как сроки выполнения работы не указаны ни в чеке, ни на сайте учреждения, действует ли в данном случае Закон о защите прав потребителя? Каковы правомерные рычаги давления на организацию? Марина

Здравствуйте, Марина! Сроки изготовления анализа прописаны во внутренних документах, там, где и технологии постановки реакций. В идеале - Вам необходимо дать запрос руководителю лаборатории. Закон действует, но там указаны разумные сроки. Поэтому Вам следует записать их ответ с четкими сроками на диктофон - это и будут разумные сроки, а затем отстаивать Ваши права. Желаю Вам получить хороший результат анализа!
Добрый день! В 2016 году 18 августа, я в положении, ушла на заслуженый больничный, официально все оформила и отдала на работе. В октябре я родила, роды были осложненными, и оформила еще один больничный, который тоже отвезла на работу. Дородовые деньги я до сих пор не получила. Но позвонила бухгалтер с работы и сказала, что выплат не будет, так как ЧП закрылось. Но я в ноябре интересовалась выплатами, мне сказали что счет не открыт, потом попросили больничные листы исправить. Вообщем полная неразбериха. Подскажите пожалуйста как быть, и куда обратиться, буду вам признательна!!! Катерина
Здравствуйте, Катерина! По вопросу выплат по беременности и родам обращайтесь в совбез по месту вашей прописки или в фонд социального страхования там же. Желаю всего хорошего и получить положенные выплаты!

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, в 2015 обратилась в поликлинику по месту жительства ( проживаю в другом городе не по месту приписки) нужно был осмотр терапевта и консультация так как был сильный кашель и высокая температура. В осмотре отказали, так как я здесь не приписана и отправили в другую поликлинику для взятия "разрешения на лечение" в поликлинике по месту жительства. За "разрешение на лечение" попросили  денег,я спросила про чек - сказали,что конечно будет, но в чек эта сумма вписана как добровильный внесок. После этого на меня завели медкарту по месту жительства. Год не обращалась в даное мед учереждение. И в этом году когда обратилась за мед помощью в данное медучереждение - снова требуют ехать и брать "разрешение на лечение". Что это за "разрешения на лечение" и законы ли действия врачей??? Валерия

Здравствуйте, Валерия! Требования медиков по поводу разрешения- законны, а по поводу оплаты- не законны. У Вас есть право выбора лечебного заведения и реализовывать его Вы имеете право бесплатно. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ. 

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте. подскажите мы многодетная семья и у нас заболел ребенок ангиной. попросили врача выписать рецепт на бесплатном бланке и она отказала. сказала что это долго должна быть комиссия. скажите мы можем выписать лекарства бесплатно или хотя бы 50 процентов и нужна ли комиссия. заранее спасибо. Ольга

Здравствуйте, Ольга! Вы имеете право на бесплатное лечение детей до 3 лет. В остальных случаях- возможно нужна комиссия. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте,моя родственница лежит в онкодиспансере, в гинекологическом отделении.ей на сегодня назначили операцию, а список лекарств дали только вчера после обеда...операцию назначили на 9 часов утра. Врач с утра наругал родственницу и старшая медсестра отделения тоже,за то что ей к утру не привезли лекарств, хотя некоторые нужно делать на заказ! Сказал если нету лекарств значит выписываться из больницы...или купить у них всё недостающее за нную сумму денег! Родственница распереживалась ,и опять поднялось давление,..как быть?! Куда жаловаться? Заранее спасибо. Дарья

Здравствуйте, Дарья! Жаловаться в Департамент здравоохранения и в МОЗ. Желаю всего хорошего!

Добрый день уважаемая Анна Владимировна! У нас в г.Житомире есть Центр детоксикационной помощи от ЦГБ №2. Как он работает? Туда полиция или скорая помощь помощь привозит изрядно выпивших людей, их закрывают по 6-8 человек под замок в ужасные условия,отбирая все ценные вещи,деньги,телефоны. Медицинской помощи никакой им не оказывают, держат взаперти до утра, в туалет водят под присмотром. А утром требуют огромную сумму денег, якобы за услуги. Кому нужно срочно выбраться на свободу,соглашаются заплатить. Зачастую им возвращают не все,что отобрали,мотивируя тем,мол были пьяны,не помните,сколько чего было. У меня вопрос, законно ли существование такого заведения? И куда следует обратиться, чтобы провести его проверку? Диана

Здравствуйте, Диана! Необходимо собрать жалобы потерпевших и направить в Департамент здравоохранения с просьбой провести проверку законности нахождения граждан и объема предоставленной мед.помощи. Желаю всего хорошего!

Подскажите,пожалуйста,по причине болезни ,я пропустила заседание суда два раза,один раз бронхит,второй раз ОРВИ,я не работаю,в больничном не нуждаюсь,мед учреждение отказывает в выдачи справки о том что я болела, ссылаясь на то что такую информацию они дают только по специальному запросу из милиции. Правы ли они,и если нет то ссылаясь на какой закон я могу обратиться в мед учреждение. Элла Владимировна

Здравствуйте, Элла Владимировна ! Это беспредел- у Вас есть право на информацию о своем состоянии здоровья и на получение справок. Пишите обращение на имя главврача. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте, прошу посмотреть, так как сроки поджимают, я сам сирота, жил с бабушкой, но по той или иной причине, меня выгнала из дома, приехал в Киев на роботу, устроился в охранную фирму, живу в хостел, так как у меня обнаружили гнойный гальморит и нечем за жильё платить, а лечить то нужно, иначе будет беда. Помогите пожалуйста чем можете. Мой номер 0662022172 Максим Викторович

Здравствуйте, Максим Викторович! Гнойный гайморит лечится в условиях стационара, поэтому возьмите направление в больницу и пролечитесь там за государственный счет. Желаю всего хорошего!

Добрый день. Две недели назад я поступила с диагнозом апендицит. Делали лакороскопию. Оказалось что нужно удалять левую трубу и две большие кисты, аппендицита не было. Врач не взял материал на гистологию. Было ли нарушение. И как в этом случае быть. Наталья Ивановна

Здравствуйте, Наталья Ивановна! Были нарушения со стороны врача-хирурга, т.к. должна быть гистология удаленных органов. Вам необходимо жаловаться главврачу и в Департамент здравоохранения. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация.
Моя мать 4.04.16г была доставлена в ХКГБ №17 с кровотечением из половых путей. При осмотре был поставлен диагноз рак шейки матки 4 стадия. С 11.04.16г ее перевели в ИМР, где она находилась по 27.06.16г, и проходила полный курс лечения.
Получила 1 цикл ПХТ - 13.07.16г. Отмечается ухудшение состояния больной, усиление болевого синдрома. Рекомендовано симптоматическое лечение с приемом наркотических анальгетиков по месту жительства.
С 14.07.16г начал увеличиваться живот, тошнота, рвота и т.д.
1.08.16 г доставлена в ХКГБ №11 с диагнозом раковая интоксикация, вторичная анемия, асцит. Состояние после СЛТ с модификацией 5-Fu. Канцероматоз брюшины. 8.08.16 г. была выписана. 22.08.16г - мать умерла.
5.08.16г двоюродная сестра матери привела частного нотариуса и было составлено завещание на имя двоюродной сестры.
Как Вы считаете, должно ли быть разрешение от врача нотариусу? И если разрешение было, то на сколько оно правильно с Вашей точки зрения. Заранее спасибо. Александр
Здравствуйте, Александр! Завещание полностью правомерно, справка от врача не нужна. Вы можете оспорить данное завещание только через суд. Желаю Вам всего хорошего!

Здравствуйте! Куда обратиться если врач прямо требует деньги?а после ответа (нет такой суммы)перестает реагировать на пациента.не дает назначения ,говорит {я сегодня устала,завтра посмотрю}а завтра вспоминает лишь к 9 вечера.боюсь что после жалобы глав врачу вообще перестанут нормально разговаривать, не то что лечить. Елена

 Здравствуйте, Елена! Можно написать жалобу в Департамент здравоохранения. Желаю всего хорошего!  


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста.  Все консультации проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ. 

Консультирует медюрист Москаленко Анна Владимировна

Вопрос специалисту

Консультирует

Москаленко Анна Владимировна

Здравствуйте ,вы не могли бы подсказать что делать в следующей ситуации,а ситуация такая... Девушка 21 год,2 детей 1г. и 3г. попала в больницу с острым панкреатитом,денег просто нет на лечение,одолжить не у кого,родителей по сути тоже нет. А требуют с каждым днем все больше, без денег даже обезболивающее не дают,говорят нужно 9000 грн на лечение, а взять их просто негде.Говорят что есть риск летального исхода. Что делать подскажите пожалуйста. Заранее спасиб. Александр

Здравствуйте, Александр! Мед.помощь должны оказывать в пределах бюджетных средств- а значит обезболивать сколько надо. Пишите жалобу в Департамент здравоохранения. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте, врач из областного кожвендиспансера сказала, что анализы нужно делать именно у них, а результаты из лаборатории ""Аналитика"", которая находится в моем районе и вообще близко к моему дому она не примет. Я знаю, что ее действия НЕ правомерны. На какие нормативные документы я могу сослаться в подтверждение моей правоты? Спасибо. Павел

Здравствуйте, Павел! отказ от лечения Вас- это уголовное преступление. напишите жалобу главврачу на действия врача. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, Анна. В одно из посещений частного медцентра со мной произошло следующее. Первым был визит к гинекологу, который сообщил, что мне необходима операция. После посещения гинеколога я сделала запланированную ранее кардиограмму. После чего, администратор клиники направила меня в кабинет к "специалисту который хорошо читает кардиограммы" Кардиограмма была расшифрована, прокомментирована, после чего, мне было предложено подписать два документа, которые я, находясь в состоянии обдумывания предстоящей операции, подписала не глядя. Придя домой и немного успокоившись я вспомнила эту ситуацию в кабинете у "специалиста", который, как выяснилось (информация с сайта клиники) является врачом УЗИ-диагностики.
Я конечно понимаю, что я поступила необдуманно, но дело сделано. В связи с этим у меня вопрос: что я могу предпринять, чтобы оригиналы подписанных мною документов - возможно это информированное согласие, акт приемки услуг или еще что-то, были мною просмотрены и, самое главное, в случае моего нежелания их подписывать, аннулированы.Анна
Здравствуйте, Анна! Вы можете написать заявление о запрете хранения всех документов, содержащих Ваши персональные данные и просьбу выдать их Вам на руки. Желаю всего хорошего!

Здравствуйте! Я хочу продлить свой декретный отпуск после трёх лет ещё на полгода, так как считаю, что на данный момент мой ребёнок не готов идти в сад. Участковый педиатр говорит, что это возможно только через ВКК, но для этого должны быть основания. Ребёнок должен быть часто болеющим. По словам педиатра мой ребёнок таким не является и то, что я обращаюсь к врачу каждые три месяца с простудными заболеваниями это не повод продлевать мне декрет и сидеть дома, якобы, для этого нужны быть тяжёлые хронические заболевания. Но мне, как маме, наверно, лучше знать готов мой ребёнок к садику или нет. Подскажите мне, пожалуйста, какие должны быть заболевания у ребёнка для справки ВКК. Спасибо! Елена

 Здравствуйте, Елена! Ваш ребенок должен иметь диагноз- задержка психо-речевого развития. Педиатр прав 100%. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что гласит закон Украины о видео- фото съемке во время операции врача, инструмента, и пациента. Спасибо. Екатерина
Здравствуйте, Екатерина! Видеосъемка медперсонала разрешена. пациента- по его согласию.
Здравствуйте Анна Владимировна. У меня очень неприятная история. Меня мучили циститы на протяжении 3 лет. Уролог не чего не мог понять. Гинекологи выставили диагноз опущение стенок влагалища 2,3 ст. Говорили ,что нужна операция. В феврале 2016 года я сделала операцию в харьковской частной клинике. На полгода циститы пропали. Потом с новой силой возобновились. Так я промучилась еще пол года. Потом записалась на цистоскопию. Доктор сделал,и сказал , что все в порядке с мочевым, просто у меня опущение по передней стенке и мочевой выпячивается .Представить мой ужас,это ничего не представить.Он сказал , что мне просто ушили влагалище. Я поехала в эту клинику(где делала операцию) с цистоскопией. Естественно мне говорят. что они все сделали правильно.Практически посылают. Операция стоила 16600грн. Для меня это большие деньги.Тем более ,я с Луганской области , часто ездить не могу.Посоветуйте как поступить. Где мне взять заключение гинеколога. Потому что урологу хирург не доверяет. Куда можно пожаловаться. Екатерина


Здравствуйте, Екатерина! Дело в том, что это и весь объем операции- кольпопластика, т.е. ушивание передней стенки влагалища как лечение опущения. Поэтому доказать, что операцию сделали не качественно- не возможно. Вы можете попробовать, но с юридической точки зрения- вы попали. надо запрашивать протокол операции, идти к любому гинекологу, чтобы подтвердить опущение. затем писать претензию на имя главврача больницы, где Вы оперировались. Желаю Вам всего хорошего!
Добрый день, Анна Владимировна. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации, которую я описала 11 января 2017. Я написала жалобу главному врачу с просьбой проверить квалификацию врача узиста, лишить категории, направить на курсы. Врач узист мне потом звонила обвинила что я ее обидела и сделала ей больно, что она все правильно в узи написала, только не указала что найдены Полипы в матке это спираль, тк мама не сказала ей, что у нее спираль. Меня интересует вопрос, как я смогу узнать были ли приняты меры и какие, относительно врача, или это дело было "замято" (этот врач является еще завотделением) .Должны ли меня оповестить о результате, и как скоро. Спасибо. Елена Здравствуйте, Елена! Вам обязаны ответить через 30 дней от подачи заявления письменно. Попросите выслать ответ на электронную почту или сходите возьмите сами ответ. Желаю всего хорошего!
Добрый день, подскажите пожалуйста, наша семья имеет статус малообеспеченной и многодетной, сейчас ложимся на операцию с ребенком в 1 больницу, должны ли мы оплачивать благотворительный взнос в больнице или у нас есть какие-то льготы? Елена Здравствуйте, Елена! Благотворительній взнос вообще никто не должен платить- он благотворительній, а не обязательный! Желаю всего хорошего!
Добрый день, Анна Владимировна, мне нужна Ваша консультация по вопросу возможности получения медкарты моего ребенка.
В 2015г.моему ребенку была проведена операция в частной офтальмологической клинике. В качестве выписки был предоставлен так называемый документ без названия, в котором было указано, что была проведена операция 3-х мышц. Рекомендовано дальнейшее наблюдение. При моем обращении предоставить мне протокол проведения операции, мне отказали мотивируя это тем, что протокол написан не разборчиво. Могут только предоставить другую выписку с перенесением данных из протокола. Все эти переговоры были в телефонном режиме. После чего я написала письменный запрос на предоставление мне информации о прохождении лечения моим ребенком в их клинике, а именно : медкарты, протокола ведения операции, документы по проведенным обследования. Через неделю перезвонила в клинику и уточнила о возможности получения документов. После нескольких переговоров в течении дня, мне все же ответили, что мне предоставят письменный ответ в течении 30 дней и также добавили, что медкарта должна находиться в клинике. Т.е. опять отказали в предоставлении информации. Как мне быть в данной ситуации? Данная информация мне необходима для обращения в другие клиники. Не имея полной картины об проведенной операции ни один доктор не может мне дать дальнейшие рекомендации по лечению.
Заранее благодарна за ответ. Марина Сергеевна
Здравствуйте, Марина Сергеевна! Вы можете попросить дать Вам надлежащим образом заверенную копию мед.карты, а также надлежащим образом заверенный протокол операции. Письменный запрос- ответ ждать 30 дней по Закону. Желаю всего хорошего!
Здравствуйте, Анна Владимировна. Пожалуйста подскажите, если препарат для больного представляли его родственники, то входит или нет в обязанности хирурга проводящего аперацию проверка на качество и соответствие стандартам препарата вживляющего в организм пациента и каким документом это регламентируется? Очень надеюсь на ваш ответ. Андрей Александрович
Здравствуйте, Андрей Александрович! Нет, не входит, т.к. в данном случае он исполняет пожелание пациента. Да и вообще никогда не входит. Это прерогатива МОЗ, которая сертифицирует препараты. Желаю всего хорошего!


 Задать вопрос Анне Владимировне, посмотреть образцы заявлений и другую полезную информацию можно на сайте медюриста тут  и на сайте с форумом тут. Также можно обратиться через форму электронной связи. Ответы на ваши вопросы будут размещены на сайте Анны Владимировны и в новых консультациях проекта КОНСУЛЬТИРУЕТ МЕДЮРИСТ. 

Представители Ассоциации "АММА" приняли участие в работе Координационного совета по вопросам оказания паллиативной и хосписной помощи в Харькове.


6 февраля Ибрагим Юлия Сергеевна, президент ОО "АММА" и член правления БО "БФ "Простір майбутнього" и Москаленко Анна Владимировна,  мед.юрист ОО "АММА"  приняли участие в работе  Координационного совета по вопросам оказания  паллиативной и хосписной помощи в городе Харькове.    


От имени ОО "АММА" и БО "БФ "Простір майбутнього" была выражена обеспокоенность состоянием паллиативной помощи детям, переносящим тяжелые онкологические  и другие заболевания. Актуальность этой проблемы выросла за последние несколько лет и связана с омоложением и ранним прогресированием таких заболеваний.  Также было инициировано введение в стандарты лечения паллиативных детей безинекционных форм наркотических анальгетиков, а также внесено предложение городским властям о необходимости создания детского отделения в хосписе для временной помощи родителям в уходе за паллиативными детьми.  


 В январе 2016 года Министерством социальной политики  был утвержден Государственный стандарт паллиативного ухода, согласно которому неизлечимо больной человек в зависимости от своего физического и психического состояния имеет право получить следующие услуги: организацию дневного отдыха (сна); помощь в ведении домашнего хозяйства, в самообслуживании; обучение навыкам самообслуживания; оказание помощи в уходе за личными вещами, внешним видом; помощь при передвижении по квартире; предоставление информации по вопросам социальной защиты населения; помощь в получении бесплатной правовой помощи, оформлении документов; наблюдение за состоянием здоровья и другие.    Для этой работы в Харькове задействовали  медицинские учреждения и общественные организации. Как отметила заместитель городского головы по вопросам здравоохранения и социальной защиты населения Светлана Горбунова-Рубан, это качественно новый уровень оказания помощи паллиативным больным.

«Мы столько лет шли к этому, когда создавали первый в городе хоспис на 40 мест. Потом он расширялся, развивался. 18 лет назад мы начали работу с общественными организациями, а сейчас у меня - очередь, потому что у них множество идей и проектов, которые направлены на помощь людям. Это очень радует и говорит о том, что в нашем городе проблемы и потребности людей стоят на первом месте», - отметила вице-мэр.

Для обслуживания больных в терцентрах есть ходунки, инвалидные коляски, трости и противопролежневые матрасы. На сегодняшнем заседании координационного совета обсуждался вопрос о создании коечного фонда, так как есть потребность в функциональных кроватях.



Отметим, что для того, чтобы получать услугу паллиативного ухода на дому, человеку необходимо заполнить заявление, потом оформить медицинское заключение о состоянии здоровья, далее специалисты определят его индивидуальные нужды, составят индивидуальный план работы и заключат договор о взаимных правах и обязанностях. Одиноким людям, а также родителям детей-инвалидов и пенсионеров услуга предоставляется бесплатно.